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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月15日

良かった

江戸前サービスで良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約まで非常にスピード感がありましたが、M様にもご協力頂きまして、無事にお引渡しまで完了することができました。
心より感謝申し上げます。
また何か不動産についてお困りなことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月15日

的確な返答がありました

東急リバブルの担当者は、電話してすぐ現地まで確認に行って、こちらが話した言葉に応じての的確な返答がありました。
その後も的確な対応でした。
他社はマニュアルがあるのか?地図だけなのか?当たった担当者が悪かったのか?段違いです。

東急リバブル

センターからの返答

A様・K様、この度はご売却誠におめでとうございます。
複数会社がある中で、当社をお選びいただきありがとうございます。
初回相談時にご要望をお聞きし、ご要望に沿ったご提案ができたことが当社への決め手とおっしゃっていただきとても励みになりました。
お二人よりいただいたお言葉を胸に、一人でも多くの方に同じ喜びを感じていただけるよう尽力いたします。
今後も何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年12月15日

余裕を持って準備が出来ました

高齢の私達にも分かるように丁寧に説明してくれたので、安心して任せる事ができました。
販売を開始してすぐに好条件のお客様を見つけてくださり、初めてお会いしてから2ヶ月足らずで決済できたスピードにも驚きました。
契約の時に決済までの流れや必要書類を説明してくれていたので、期間は短かったですが余裕を持って準備が出来ました。
また何かあればぜひ担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、Y様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

K様
K様 2024年12月15日

家具などに合わせて間取りなどを図っていだけた

内見希望時の対応がよく、家具などに合わせて間取りなどを図っていだけたのが特にありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。_
また、数ある不動産会社の中より東急リバブルをお選び頂き、本当にありがとうございます。
お取引の中で、予想だにしない事項もございましたが、最終的に理想のお住まいが見つかり、私も大変嬉しく思います。
K様より頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年12月15日

丁寧な資料と共に答えてくれてありがたかった

初歩的なわからないことなども、いつ聞いても丁寧な資料と共に答えてくれてありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご見学日時や、銀行対応等、タイトなスケジュールにご対応いただきましたおかげで、無事に決済を迎えることができました。
ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望の物件をご購入いただき、私もうれしく思います。
不動産に関することでご質問などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年12月15日

点検するならしっかりとやってほしい

担当者については全く問題ありません。
入居前の設備点検では問題の無かった台所のシンクのコーキングが不良で、シンクと天板が外れていました。
ディスポーザー交換時に発見しました。
点検するならしっかりとやってほしいと思います。
シンクとして機能していませんので、修理はこちらで費用を負担しておこないましたが、プロとしてはお粗末と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました件、真摯に受け止め社内周知を徹底させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年12月15日

満足な担当者でした

とても意欲的で、満足な担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご資産のご売却について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またH様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中には、H様と様々な場面でお打ち合わせをさせていただきました。
大変お忙しい中、貴重なお時間をくださり、本当にありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月15日

助言をマニュアル化してもらえれば助かる

当方の事情を把握していただいたようで、おおむね適切に過不足なく申し込みから決済まで対応していただけ、満足している。
決済後の入居に至るまでの経緯、管理員や管理会社への対応、ライフラインに関する説明などの助言をマニュアル化してもらえれば助かる。
当方、久しぶりのマンション入居であり、新しい設備とシステムなど不案内な面が多く、不安が多かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご購入いただいた不動産について、お引き渡し後もサポートができればと存じます。
お役に立てることがござましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年12月15日

常に笑顔で対応していただきました

丁寧で親切、常に笑顔で対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替え【買換え】とタイミングの難しいお取引ではございましたが、まずはご購入先がすぐに見つかり安心致しました。
お買換えにつきましては、いかに情報の提供できるのか、また、ご売却の資金計算が非常に大事になります。
この度のお取引はいづれもスムーズに行うことができました。
それもお客様のご協力と当社を信頼していただいたからこそだと思います。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年12月15日

適切なアドバイスが助かりました

丁寧な対応と適切なアドバイスが助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お役に立てて何よりです。
常にスピーディーにご対応いただけて、物件選定から案内、ご契約、お引渡しまでY様のご協力のおかげで大変スムーズにお取引ができました。
また、お困りごとがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

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