売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親身になって相談に応じてくれました
取り扱い物件数の多さから東急リバブルを選びました。
担当者に何から何まで相談して、親身になって相談に応じてくれました。
他社では売値が低かったのですが、東急リバブルの担当者が満足出来る売値物件を探してくれました。
センターからの返答
E様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
E様の希望価格での売却が叶い大変嬉しく思います。
途中人事異動で担当が変わる点で多少ご迷惑をおかけいたしましたが、最後まで取引に携わる事が出来、良かったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安無く売却出来ました
不動産売却は初めてでしたが、担当者様には契約や売却時に必要な書類を書面や電話で連絡頂き、不安無く売却出来ました。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約からご決済、お引渡しまでわかりやすいご説明を心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等ございましたら、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
情報の共有ができていない局面がありました
売却と購入を、いずれも東急リバブルの別センターで行ったのですが、それぞれの担当者間の情報の共有ができていない局面がありました。
担当者同士の情報共有を緊密化されますようお願いします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
0様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
真摯に受け止め弊社一同改善に努めてまいります。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧な説明をしてくれたのである程度納得できた
相続関係を依頼している司法書士の先生の紹介だったので不安はなかったが、当初の予想よりも売却価格が低かったので少し不満があった。
しかし、丁寧な説明をしてくれたのである程度納得できた。
センターからの返答
この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
ご希望の価格に届かず微力でしたが、良い条件でご売却いただけたと思います。
O様のご自宅のご売却をお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご説明の時間を取っていただきありがとうございました。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
想定以上に売却に時間を要した
物件査定時に早期に売却できることを示唆する説明があったが、想定以上に売却に時間を要したので、売主に過度な期待をさせる手法は慎むべきかと思います。
センターからの返答
Y様、お世話になります。
この度はご自宅のご売却の件でご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
Y様のご協力のお陰でご依頼頂いてから3ヶ月以内にチャレンジ売り出し価格満額でのご成約に至りましたので感謝申し上げます。
ご指摘頂きました件は今後の販売活動にあたり、意識して取り組んでまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
施設が使えない際の手配が出来ていると尚良い
決済の場所等、自己資金で実施される方も見えられるので、金融機関等の施設が使えない際の手配が出来ていると尚良いと思いました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルに売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
決済場所・施設の手配の件、金融機関側の都合上止むを得ない状況ではありましたが、その際はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動において注意をしてまいります。
今後とも不動産に関することでご相談がござましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
押し付けがましくならない提案の仕方が良かった
こちらの希望を聞いてくれ、押し付けがましくならない提案の仕方が良かった反面、もう少し積極的な提案があってもよかったかな?とは思いました。
専任でお願いしたので全てお任せするしかなかったですが、満足できる取引でした。
見積もりの際にスリッパ持参してくださったのは東急リバブルさんだけだったので、その点でも好感度が高かったです。
できれば税理士さんの紹介とかもお願いしたかったのですが・・・。
センターからの返答
F様、改めましてこの度は弊社にご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
アンケートのご回答ありがとうございます。
お客様に寄り添う姿勢に加えてプロとして積極的なご提案もできるよう、今後も精進してまいりたいと思います。
全てにおいて良かったです
全てにおいて良かったです。
担当者の方に感謝しかありません。
センターからの返答
H様、アンケートのご返信ありがとうございます。ご相談からお引渡しまで書類が多く大変だったと思います。ご対応ありがとうございました。
ご満足いただき私も嬉しいです。今後ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
納得できるように対応をして下さって感謝しています
何も無いようでいろいろな事が発生して、なかなか難しい案件だったと思います。
ですが、とても丁寧で真摯に対応して下さって、納得できるように対応をして下さって感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご実家のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
H様の仰る通り、様々なハードルがいくつもあり、お取引が完了するまでに多大なお時間を要してしまい、H様にはご不安とご心配をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
私の中では、申し訳ない気持ちが大きいですが、これまでで最長のお取引となり、非常に学ぶべきものが多いお取引となりました。
H様の諸々のご協力があり、無事のお取引を終えることができて本当に良かったです。
今後も、不動産のことで何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
