売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
予定日になんの連絡も無く反故にされた
依頼人に寄り添った対応をして頂いた点が良かった。
「測量の方が来られる日が決まったら連絡を入れます」と言っていたのに連絡が無く、測量の方が来られて作業をしていた。
訪問する予定日になんの連絡も無く反故にされた事。
私から連絡をしたら「体調が悪く行けません」との事。
電話の一本が欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お伺い出来なくなった際に、連絡が行き違いになってしまい誠に申し訳ございませんでした。
行き違いにならないように様々な連絡手段を用いてご報告、ご連絡を心掛け、いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
質問に対する迅速な対応も有り難かったです
担当者の方は、いつもとても丁寧に対応下さり、非常に好感が持てました。
適切な説明と質問に対する迅速な対応も有り難かったです。
センターからの返答
この度はマンションご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズに取引を完了させることが出来ました。
今後もなにかお困りごとがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永く東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
説明いただけたらよりスムーズに手続きを進められた
既に引越して遠方におり、対面での応対があまりできませんでしたが、メールでのご連絡を通じて対応を頂き助かりました。
銀行の手続きについては、こちらは初めてのことで慣れないこともありましたので、もう少し早めにいつまでに何の手続きをするかわかりやすくご説明いただけたら、よりスムーズにお手続きを進められたかと思いました。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
当方の至らない点もありご迷惑おかけしたこともありましたが、遠方からご足労いただいたりとH様のご協力のおかげでお引渡しできましたこと感謝申し上げます。
また、ご縁がございましたら、その節はよろしくお願い申し上げます。
案内がたりてない
良い点は、対応は早い。
悪い点は、行政書士の案内がたりてない。
センターからの返答
お世話になっております。この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
物件をご見学いただいてから、一括決済のお取引でございましたので、ご案内が足りておらず申し訳ございませんでした。
また、不動産でお困りの際はお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
とても安心してお取引を進めることができました
最初のご連絡から契約・手続きに至るまで、常に丁寧かつ迅速に対応していただき、とても安心してお取引を進めることができました。
こちらの質問にも親切に答えてくださり、不安な点もすぐに解消されました。
おかげさまで理想の物件に出会うことができ、本当に感謝しております。
また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
不動産のことでまた何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
その際は精一杯サポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらの事情に細かく寄り添って下さいます
かなり以前から担当者さんにお手伝い頂いておりますが、本当にこちらの事情に細かく寄り添って下さいます。
分からない事も分かり易い資料をわざわざお作り下さって、とても丁寧に時間をかけて説明して下さるので、こちらもつい「また担当者さんにお願いしてみよう・・・」となっています。
これからも、親族の良きアドバイザーでいて欲しいと思っています。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
以前にも不動産のお手伝いをさせて頂いておりましたが、今回もご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はM様以外にも関係者様がいらっしゃいましたので、皆様にきちんとご説明させて頂きご納得頂けるようにと務めてまいりました。
煩雑なお手続きも多かった中で、お忙しい中にもかかわらず、迅速にお手続きにご協力頂きました事、誠にありがとうございました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
細かい対応してもらって良かった
親切な細かい対応してもらって良かった。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
素敵な新居で新生活をお楽しみいただけますと幸いです。
不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
改めまして、この度はありがとうございました。
こまめなアドバイスをいただきました
今回は、築年数の深い中古物件の売却をお願いしましたが、池袋センターのご担当者様からは、いろいろな売却ルートのご提示やこまめなアドバイスをいただきました。
その結果、比較的短時間のうちに比較的高額で売却できたと思っております。
本当にありがとうございました。
またご縁があれば、お世話になりたいと思っております。
そのときは、どうかよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
T様にはお手続きのご準備等、迅速にご対応いただき、スムーズにご売却を進めさせていただくことができました。
ご売却以外にもご趣味の話などもお聞かせいただき、お会いすることが楽しみでした。
またぜひお力になれることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
対応頂き安心して契約できました
２回目のお付合で、２回共本当にていねいにわかりやすく説明して対応頂き、安心して契約できました。
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却、ご購入のお手伝いをさせていただきましたこと、とても嬉しく思っております。
また、様々なお手続きがありましたが、S様のご協力があったからこそスムーズに進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
引き続き些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡いただければ幸甚です。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
良く頑張って頂きました
担当者Ａさんはまだ業務経験が浅いと聞いていましたが、良く頑張って頂きました。
重要事項説明書等を読み説明するに当り、緊張がピーク・・・・。
年明け初めてお会してから（当日申し込み）その月末、手付入金、完了とこんなに短い期間に、電話連絡、ライン、メール、ファックスと、一生懸命頑張って頂いたのでこんなに早く売買が完了したのだと思います。
ありがとうございました。
購入予定があるので、また良い物件が出たら講入される希望などありませんか？と聞いてほしかったです。
以前取引が有りました、今、東急リバブル上野センターに勤務されています、担当者Ｂさんにも良くしていただきました。
今回２回目です。
３回目有るかもです。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、K様のお役に立てましたこと誠に光栄に思います。
ご見学からお申込み、ご契約、ご決済と短期間で進んでまいりましたがそれができたのもK様のご協力があってのことです。
引き続きスピード感を持って鮮度ある情報をお届けできるよう、努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
