売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
聞けばちゃんと教えてくれました
初めての購入で、右も左もわからない。
わからないことだらけで、不安はありました。
物件を決め購入し決済等々の色々な流れや「こういうことを行います」と知りたかったです。
初めて聞くような言葉で次から次へと不動産業者と建築主さんと話され、こちらはただ流れに流されているような、何を質問していいかわからないことが多々ありましたが、聞けばちゃんと教えてくれました。
もう少し取引の流れが事前にわかれば、いいかなあと思うところもあります。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様については、2年ほどかけて色々な物件をご案内させて頂きましたので、最終的にご納得のいく物件を購入いただいたこと、私も喜ばしく思います。
なお、購入の流れの説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
お客様にもっと寄り添うべきだと思う
お客様にもっと寄り添うべきだと思う。
安い買い物ではないのに、不安しかなかった。
センターからの返答
アンケ—トのご協力ありがとうございました。
いただきました意見は真摯に受け止め今後の営業活動に活かしてまいります。
有難うございました。
直ぐに全て調べて的確に教えて貰えました
欲しい情報を直ぐに全て調べて、的確に教えて貰えました。
何年も前に他の物件で問い合わせをした時は、担当者の知識が無く対応が良く無かったので、他社Ｚ社を何度も使ってました。
今回の担当者さんは、若いのによく勉強してると思いました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約までにハプニングもあり、ご迷惑をおかけいたしましたが無事お引渡しまで完了してよかったです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
今までの取引においても感謝する事ばかりです
ご担当とは長いお付き合いで絶対の信頼をおいています。
また、今までの取引においても感謝する事ばかりです。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入のお手伝いさせていただき誠に有難うございます。
10年以上当社で購入・売却等のお手伝いをさせていただき感謝しかございません。
今後も是非とも当社をご利用いただきたく存じます。
また、何かございましたら何なりとお申し付けください。
即時お伺いさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
信頼し安心して任せられる担当者様です
前回も同じ担当者様にお願いしたのもありますし、安心して信頼できる担当者様です。
何か分からない事があれば、こちらも気楽に質問出来て分かりやすく丁寧に説明してくれるので、凄く安心して任せられる担当者様です。
もし今回の担当者様が違う担当者様だったら、リバブルさんと取引自体なかった可能性もあったかも知れませんし、一つのご縁みたいなところもある気がします。
何しろ信頼し安心して任せられる担当者様です。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて、不動産をご購入頂きまして、ありがとうございました。
S様とはお住み替えのご計画のお手伝いをさせて頂き、ご希望のお住み替えのお手伝いが出来、嬉しく思っております。
また、お伺いさせて頂いた際にはいつも美味しいコーヒーを入れて頂きまして、ありがとうございました。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
質問などの対応も瞬時に対応していただけた
物件を探している間も質問などの対応も瞬時に対応していただけたり、もうすでに先読みをして準備していただけていたりと、始終スムーズに進めて行けたのは担当の方のおかげだと思っております。
センターからの返答
M様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
最初は、住宅ローンのお打ち合わせから始まり、物件を複数見ながら、無事に理想のお住まいを見つけられたことを嬉しく思っております。
いつも明るく接して頂き、私も身を引き締めながらも、楽しく手続きを進めることが出来ました。
新居での生活がより良いものになることを願っております。
不満な点はありませんでした
不満な点はありませんでした。
センターからの返答
I様、この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
本件お買い換えのお手伝いでございましたが、紆余曲折ありながらも最終的にご満足いただける物件に巡り会えたこと、自分のことのように嬉しく思います。
また、お買い換えにあたり、スケジュールがタイトになってしまう部分がありましたが、迅速にご対応いただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
I様のご協力がなければ成功しなかったお買い換えスキームだと考えております。
今後とも何かありましたら遠慮なくお申し付けください。
説明も大変分かりやすかった
接客印象も良く、説明も大変分かりやすかったです。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お引き渡し後も不動産に関するお悩み等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
寄り添ってくださる姿勢に深く感銘を受けました
このたびの不動産取引に際し、担当者様には終始きめ細やかで誠実なご対応をいただき、心より感謝申し上げます。
常に買主の立場に立った一歩先を見越したご提案をいただき、安心して取引を進めることができました。
買い付け申込についても順序通りに公平な対応をしてくださり、信頼のおけるお取引であったと感じております。
また、火災保険の加入を急遽お願いした際には、迅速に手配を進めていただき大変助かりました。
さらに、今後空室が出た際の対応についても事前にご提案をくださるなど、長期的な視点で買主に寄り添ってくださる姿勢に深く感銘を受けました。
銀行や司法書士、管理会社との各種調整においてもスムーズかつ的確にご対応いただき、取引全体を通して終始安心してお任せすることができました。
今回のご縁に心から感謝するとともに、今後とも末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いろいろなタイミングの兼ね合いもあり、少しお取引迄お時間をいただいてしまいましたが、最後までご協力をいただき、大変感謝しております。
今後も不動産の相談や質問等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
とてもスムーズに終わりました
マンションの購入がとてもスムーズに終わりました。
終始真面目で丁寧な説明や態度で、お若いのにプロとしての実力がおありになると思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
M様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
