売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
実態に基づいてアドバイスを頂いた
担当者さんには迅速に対応していただきました。
もし遅れたとしてもリカバリーが早く、結果気になっていません。
また、購入タイミングについては押し付けることなく、実態に基づいてアドバイスを頂いたと思っています。
改善があるとすると、最終契約時の必要書類の確認が少し甘かったかとおもいますが、結果的に無事に契約できたので問題なかったです。
事務的な確認などは今後解消されていくと思うので、総合的に評価をさせていただきました。
担当者さん、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
アンケートのご協力もありがとうございます。
ご指摘頂いた部分を改善し、より良いサービスがご提供できるように努めて参りますので、今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
質問などの対応が早くて助かりました
対応も凄く良く、素人の私たちに親切にして頂き、わからない事の質問などの対応が早くて助かりました。
またお願い致します。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
Y様にはいろいろとご協力いただき感謝しております。
引き続き、不動産売買等でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧にご対応いただき満足しております
今回のご担当者の方には丁寧にご対応いただき、満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
いつも私からのご連絡に対して、迅速かつ丁寧にご対応いただけましたこと、改めて御礼申し上げます。
U様のご協力があったからこそ、契約からお引渡しまで迎えることができたかと存じます。
誠にありがとうございました。
今後とも、お力になれることがございましたら、精一杯お手伝いさせていただきますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
査定額が高かったです
他社様と比べても査定額が高かったです。
センターからの返答
この度は、四谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は、不動産の相続登記からご売却までお手伝いをさせていただきましたが、K様、T様の多大なるご協力もあり、無事ご決済、お引渡しまで終えることができました。
また不動産に関するご相談などございましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
お互い誠意を持って対応したので気持ちが良かった
お互い誠実に対応することが大切だと思っていたので、同じ思いで対応いただけたので安心してお任せすることができた。
当然想定外のことが起こることもありましたが、お互い誠意を持って対応したので気持ちが良かった。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル辻堂センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そして最後まで私に担当をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
K様ご家族がお部屋を大変丁寧にご利用して頂いておりましたので、買主様もご見学時よりお部屋の綺麗さに驚いており、それが決め手となり、販売開始より短期間でのご成約に至りました。
短期間かつご希望金額でご成約に至ることができまして、私も安堵しております。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも、引き続き、宜しくお願いいたします。
満足しています
満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
売却活動を始めてからスピーディーな成約に結び付いたのも、T様のご協力があったためだと感謝しております。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
顧客の立場になって細かいフォローがあった
顧客の立場になって細かいフォローがあった。
センターからの返答
この度は弊社に不動産にまつわる不動産のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却から、お買い換え先の物件の内見、購入のお手続きと大変忙しかったかと存じます。
一連の流れを一緒に経験し、私にとっても思い出に残るお取引となりました。
新しい生活でなにかお困りごとがございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
このご縁が末永く続きますよう、心より願っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
きちんとしていて非常に信頼出来る担当者様です
いつもお世話になっております。
とにかく対応がきちんとしていて非常に信頼出来る担当者様です。
東急リバブル様とは長いお付き合いですので、心配なくお任せ出来ると思っております。
今回はこちらの度忘れで知人の司法書士の先生にお願い出来ませんでしたが、次回何かありました際は「どなたかいらっしゃいますか？」と是非確認して頂けると助かります。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、不動産売買につきまして、弊社にお声がけ頂き誠にありがとうございました。
10年以上前にお問い合わせを頂いてから、かなりお時間はかかりましたが、ご納得いただける不動産をご購入頂けて嬉しく存じます。
その間に別件でお取引させて頂いたりと、H様には本当にご愛顧を賜り感謝申し上げます。
司法書士先生の件でお声がけが足りず、H様のお付き合いを大切にすることができなかったことが反省されますので、もし次回チャンスを頂けましたら、ご指定の司法書士先生で進めさせて頂きます。
初めてお会いした時から良くして頂き、本当に有難く感謝しております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
信頼のできる担当者さんでした
信頼のできる担当者さんでした。
センターからの返答
Y様、この度はご購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
県を跨いだお取引となったため、お手間やお手数をおかけしたかと思いますが、ご満足いただける結果となり、私自身嬉しく思います。
本件を含め、また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
やる気や親切心が伝わり本当に良かった
司法書士との書類のやり取りが遅かったのが気になったが、その他は親身に対応してくださり好感の持てる担当者さんでした。
経験年数も浅くまだ若い方でしたが、やる気や親切心が伝わり本当に良かったです。
中堅くらいのベテランさんにナァナァに扱われるよりずっと良いと思いました。
経験年数がない分人柄で十分カバーできていましたので、これからも頑張ってほしいです。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
また、温かいコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
司法書士との書類のやり取りでご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。そちらは改善に努めてまいります。
対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
経験年数はまだ浅いものの、お客様のために一生懸命に取り組む姿勢や親身な対応が評価され、お客様に好感を持っていただけたこと、大きな励みとなります。
このコメントを真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいりますので、今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
