売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適度な連絡や電話による説明などしていただいた
担当者は、適度な連絡や電話による説明などしていただいたのでよかった。
契約後、引越しについて担当者ではない方から電話がきたが、家の完成時期や詳細について理解されていなかったので残念だった。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
また何かお困り事ございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
お会いした不動産会社の中で一番印象が良いです
今までお会いした不動産会社の中で一番印象が良いです。
家の不用品処分後の確認まで担当の方にしていただき、本当に助かりました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
Y様のご自宅売却のお手伝いをさせて頂けたこと、またお褒めのお言葉を頂けたこと、大変光栄でございました。
隣地への挨拶等もご協力いただき有難うございました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
他と比べられない
他と比べられないのでこんなものかと・・・。
センターからの返答
K様、この度は土地をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
生活が落ち着くまでは何かと大変かと思いますが、K様のご新居での新生活を心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
他人に伝えられた事がいやでした
受付のスタッフに「土地の振り込み済みです」と他人に伝えられた事がいやでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も賜りまして誠にありがとうございます。
不動産の取引を通じてN様にご不快な思いをさせてしまった点、深く反省しております。
今後このようなことのないよう、営業活動に誠心誠意取り組んで参ります。
引き続き何卒よろしくお願いします。
各対応のレスポンスは良かった
問合せ時のレスポンスや各対応のレスポンスは良かった。
売り手に立った折衝をしてるのかは？
センターからの返答
お世話になっております。
この度は誠にありがとうございました。
ご契約時には変更内容が多く、ばたばたしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
無事ご決済まで行うことができまして安心しております。
もし、何かございましたら何なりとお申し付け下さい。
一生懸命に対応してくれていた
担当者の態度や人となりには悪いことはなく、一生懸命に対応してくれていたのを感じてはいた。
ただ、今回の不動産購入が私にとって４回目（他社Ｚ社２回、貴社２回）なのだが、今までで一番不満を感じることが多く、貴社担当者に対する教育不足と担当者の経験不足を多く感じることとなってしまった。
センターからの返答
この度は当社を窓口に不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
N様のご満足いくお取引とならなかったことを大いに反省しております。
今後のお取引ではこのようなことが無いよう活かしていければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
早かったです
早かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに進み、トラブルなく完了できましたのは、S様のご協力のおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
今後とも何かご相談などございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
迅速なフォロー対応などに対し非常に満足しています
非常にきめ細かい対応で、全てにおいての迅速なフォロー対応などに対し、非常に満足しています。
悪かった点はありません。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
また何か不動産でお困りごとがあればいつでもご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
貴社の顧客へ向かう姿勢がわかります
東急リバブル様を以前より利用しております。
担当の方は案件によって違いますが、いずれの方も真摯に対応くださるご担当者の方ばかりで、貴社の顧客へ向かう姿勢がわかります。
今後も不動産の事で何かありましたら、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
以前にも当社をご利用いただいたご縁を大切に、今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。
的確に回答し余分な不要な事は言わなかった
こちらの聞きたいことに的確に回答し、余分な不要な事は言わなかったのが良かった。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件を選んでいただき、私もこの仕事をしていてよかったと感じました。
リフォームも無事に引渡しを終え、私も安心しました。
今後、不動産に関することでご要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
