売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがとうございました
売却について相談してから特に不安を感じた事項等が無く、安心して任せる事が出来、売買契約そして引渡しまでスムーズに進んで、友人もおどろいていた。
これは担当者の力量もあり、東急リバブルの企業方針なのかも知れないと思っている。
本当にありがとうございました。
感謝です。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
こちらからの要望等にも親切にご対応いただき大変感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。
進め方が私たちのテンポに合っていた
担当して頂いた方の進め方が私たちのテンポに合っていたので非常に良かった。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
当初は高値成約を目指していたこともあり、ご成約までに少し時間がかかりましたが、内覧の日程など、柔軟に対応していただき、無事にお引渡しを迎えることができ、大変嬉しく思っております。
またお力になれることがございましたらご連絡を頂戴できればと思っております。
今後も宜しくお願いいたします。
尋常ではない暑さの中何度も足を運んで下さった
一般媒介契約をしました。
他社の営業マンさんと違い、私が担当して頂いた東急リバブルの営業マンさんは真剣に寄り添ってくださり信頼できると確信しました。
担当者Ａさんと、途中で部署が変更になってしまったようですが担当者Ｂさん、お二人の対応にはとても感謝しております。
真夏の尋常ではない暑さの中、何度も足を運んで下さったことは忘れません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済に向けて諸々ご調整するべき事項もございましたが、Y様のご協力をいただきながら無事にお取引きを終えることができ、私どもも安堵いたしております。
ご協力に心より感謝申し上げます。
また今後も不動産につきましてお困りの事がありましたら、いつでもお問い合わせい頂ければ幸いです。
長きに渡りお世話になりありがとうございました
ご担当者さまには長きに渡りお世話になり、ありがとうございました。
また何か機会がありましたら、また同じ方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
適宜、お打ち合わせをさせていただき、最後までスムーズにお取引を完了できたこと、心から感謝申し上げます。
K様にいつもかけていただけた優しい言葉を励みに日々業務に努めており、K様のお役に立つことが出来て心から嬉しく感じております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
スムーズに事がはこんだように思いました
最初の担当の方はラインのグループをやっていただいたので、内容も共有できてたのですごく助かったのですが、現担当者さんは最初ライン連絡ができず架電だったので、少し面倒な所もありました。
イタズラ電話がある為、基本架電に出ません。
途中からライン連絡が出来るようになったので、スムーズに事がはこんだように思いました。
その他の事は本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
弊社の人事異動により、O様のご担当を引継ぎさせていただきました。
O様はラインでの情報共有を望まれており、わたくしもラインで対応させていただきました。
ご契約からお引渡しまでラインを通じた情報共有によりスムーズなお取引ができました。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
耳を傾けてくださり要所要所に正解もくださいました
一括査定を致しましたのち、電話でのやりとりで２社に絞りました。
偶然にも同じビル上階の、他社Ｚ社でしょうか？忘・・・。
電話で押してくる他社Ｚ社ｖｓほぼ聞き手に徹するリバブル担当者さん。
営業タイプとして対峙しますので、どちらともお会いして空気感を試すことで一社へ絞ると決めました。
お初を伺う日、ビルの上と階下の利便性をうまく使うべく、余裕の時間差で予約をいたしました。
先にお約束のリバブル担当者さん。
私は経験もなく無知でもあり、感情も相まりプロを前に堂々と気持ちよく話尽くしました。
根気よく耳を傾けてくださり、要所要所に正解もくださいました。
「売る理由」とは「お金」であると深く理解してくださったことは、とてもありがたいことでした。
担当者さんとの面談途中に私の携帯が鳴り出しました。
約束の時間を過ぎてしまった他社Ｚ社でした。
人生にほぼ無かった失態に狼狽えました。
担当者さんからの続きのお話を中途で切ることは、ズバリお金の損であるとは当たり前と分かってはいます。
決まりが悪くしていますと、担当者さんから「不動産の世界ではよくあることです」と気持ちを楽にさせてもらい、安心して続きのお話を伺い「お手伝いお願いします」と帰途につきました。
それからお世話になりますと、お金の亡者の売主である私の価格に不満の「イヤイヤ期」に担当者さんは見舞われましたが、聞き手に徹しながらも根気よく軌道修正してくださいました。
強いや弱いの「押し」が営業の基準では決してないことを、担当者さんは証明してくださっています。
傾聴から取り込んでの分析を端的に示して下さる姿勢は見事です。
人の分析にも長けているからこそ、成せることなのだと思います。
ほぼ言いがかりでした「税金ゼロでは？」には、専門家である税理士と引き合わせて下さり、「無知な言いがかり」であったことを私は気持ちよく受け入れ、さらに勉強にさえなったことにもありがたく思います。
今現在も「助成金」のために尽力いただいておりますこと、心からありがたく思います。
素敵な担当者さんに対応していただいた偶然にありがたく思います。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
満足度を第一に考えていただいた上で提案している
検討段階で様々な物件を回っている際に、忌憚なくメリットとデメリットを詳細に教えていただけました。
売る事にガツガツすることなく、購入者の満足度を第一に考えていただいた上で提案していることが良く伝わってきましたので、次回利用する際もお願いできればと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただけましたこと大変光栄でございます。
引き続き、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと存じます。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
若いですがお仕事はしっかりしています
担当者は若いですが、お仕事はしっかりしています。
任せてよかったです。
センターからの返答
この度はW様、I様のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
W様、I様のご協力のおかげで無事お引渡しまで迎えることができました。
今後ともお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
曖昧な回答をしない担当者の姿勢は良かった
曖昧な回答をしない担当者の姿勢は良かった。
センターからの返答
この度、数多くの不動産会社の中からご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
譲渡税含めたご提案をさせて頂き、ご質問等含めてレスポンス良くご連絡等共有頂きましてありがとうございます。
一番高い金額でご提案させて頂き、無事にご契約、ご決済できて良かったです。
今後、不動産限らず、ご質問等ございましたらお気軽におっしゃって下さい。
末永く宜しくお願いいたします。
丁寧な対応であった
丁寧な対応であった。
申し込みから契約成立まで、諸事情により長くかかったのが気になった。
センターからの返答
N様、この度は弊社で大事な不動産の売却をして頂きありがとうございました。
九州という遠方でしたがスムーズにお取引できたのもN様の日頃の行いだと思います。
今回はオーナーチェンジ物件の売却であった為、管理会社様の都合により少し引き渡しまで時間が空きましたがご満足頂けて大変嬉しく思います。
今後不動産の事で悩み事やお困りごとがあれば何なりとお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
