売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
客側の立場になり進めてくれる
法定相続人への通知という、諸事情に関する要望をご理解いただき対応して下さり助かりました。
他社では法定相続人全員の署名が必須と言われ、登記変更を依頼した司法書士事務所からは法定相続人全員の署名は必要無いと言われていることを説明しても理解して頂けない状況でした。
しかし貴社担当者さんは、司法書士事務所に連絡して下さり、前向きに対応いただきました。
ＣＭでも演出されております通り、客側の立場になり進めてくれる点など感心しました。
今後も不動産売買など機会があれば、是非とも貴社に依頼したいと考えております。
又、周囲にも推奨したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
_また、温かいお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
_T様のお困りの状況を解消するためにお力添えでき、大変嬉しく思います。
_ご契約からご決済に至るまで、T様には迅速かつ丁寧にご準備・ご対応いただきましたおかげで、滞りなく全ての手続きを完了することができました。心より感謝申し上げます。
_今後とも、不動産売買などでお役に立てる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
_何卒よろしくお願いいたします。
気を使って頂き安心して手続きを行えました
とても細かい事にも気を使って頂き、安心して手続きを行えました。
センターからの返答
この度は、数あるこの度は、数ある不動産会社の中から弊社へご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済まで大変ご心労お掛け致しましたが、T様の多大なるご尽力のおかげで無事にお引き渡しができまして、大変感謝しております。
お引き渡し後も、引き続きサポートさせていただければと思いますので、
今後とも何かお困り事やご相談事がございましたら、お気兼ねなくいつでもご連絡くださいませ。
書類等の説明も丁寧です
素早い対応と書類等の説明も丁寧です。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引となっているようで良かったです。
大きなお取引となり、ご面倒をおかけする部分も多かったかと思いますが、ご協力頂きありがとうございます。
また何か不動産に関して、お困り事等がございましたら、何なりとお申し付けください。
スムーズに進めることができました
担当者さんには大変お世話になりました。
丁寧かつ過不足のない説明で、初めての売却でしたがスムーズに進めることができました。
次何かあった際にも担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきありがとうございました。
几帳面で丁寧なH様は人柄がよく、たわいもない話を良くしてしまいました。
まだ購入の決済がございますので、最後まで何卒よろしくお願い申し上げます。
満足いく結果となりました
住み替えの売買をお願いしましたが、満足いく結果となりました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
Y様、この度は当社にて不動産のご売却、そしてその後のご購入までもお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
担当させていただいたことを光栄に思います。
手続きにおいてY様には迅速丁寧なご対応いただき非常にスムーズにお買い替えが出来たかと思います。
ご協力いただき、ありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合的にはとても良かったです
総合的にはとても良かったです。
ただ連絡の頻度が少なく不安になりました。
少ししつこいくらい、先方の状況をこまめに教えていただけるとありがたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご連絡の頻度についてご期待に添えないところがございまして、大変申し訳ございませんでした。
弊社の連携のスピード感等でご不便をおかけしてしまう部分がございましたが、総合的にお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
問題なく手続きを進めていただいた
売却先が海外在住であったが、社内で連携して郵送やインターネットを利用して問題なく手続きを進めていただいた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
また、Ｓ様のご希望に添えるような形でご成約となり私自身も大変嬉しく思っております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
気付かないところまで気付いて声を掛けて頂きました
住宅ローンの段階から丁寧に話を聞いて頂き相談させて頂けた。
他の不動産会社では希望の条件でローンが組めず諦めかけていた不動産購入も、貴社担当者さんのアドバイスのお陰で諦めず購入まで漕ぎ着けることができました。
住宅ローンの相談をさせて頂いた時点で、担当者さんから住宅を購入しようと決めていましたが、その後も内見時や住宅の情報収集、自分では気付かないところまで気付いて声を掛けて頂きました。
忙しく他のお客さんの対応もあるだろうに、ギリギリまで時間を使って頂けて、本当にこの人から買えて良かったと思いました。
不動産は何を買うかではなく、誰から買えるかが何よりも大事なんだなぁと気付かせて頂きました。
担当者さんに巡り会えて良かったです。
センターからの返答
K様、この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様が初めて当社にご来店頂いた時のことを思い出すと、既に他社様にてご相談済みにも関わらず、お困りのご様子だったことを思い出します。
マイホームへの夢などもお聞きし、何とか良いご提案ができないか金融機関に片っ端から聞きまわりました。
住宅ローンのみならず、ご内覧時からご契約、お引渡しまでK様にはいつもご親切なお言葉を頂戴しており、たくさん励みになるお声を頂戴致しました。改めて深く御礼申し上げます。
不動産に関する事でまた何かお困り事等ございましたら、なんでもお力になりたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
手続き等でも親身になって対応してくれた
マンション購入時にとても感じの良い担当さんで、ローンまわりの手続き等でも親身になって対応してくれたことが有り難く、売却する際はまたリバブルさんに相談しようと考えていました。
今回売却をお願いした際もまたとても感じの良い担当さんが付いてくださり、売却だけでなく住み替え先の土地探しや家の紹介、ローン手続きなど、本当に色々なことをサポートしてもらいました。
とても良いサービスが受けられたと思っています。
センターからの返答
Y様、この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てた事、素敵なお言葉を頂けたこと大変嬉しく思っております。
今後もY様のお悩みに総合的にお手伝いできればと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
基本的な対応が丁寧で良かった
基本的な対応が丁寧で良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
M様のお役に立つことができ、かつ嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います。
販売中からご契約、ご決済に向けて、お取引がスムーズに進むよう、こちらからのご要望にも快くご協力いただいたからこそ、無事にご成約に至ることができました。
また、M様のお役に立てることがありましたら、是非ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
