売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
井戸のお祓いをきちんとやっていただけた
担当者の方は知り合いなので元々信頼しており、安心してお願いしました。
良かった点
査定が早く内容が分かり易かった。
売り出し開始が迅速だった。
譲渡税などの説明も分かり易かった。
井戸のお祓いをきちんとやっていただけた。
家の解体、廃棄、測量、司法書士さんの手配なども全く問題なかった。
悪かった点
家の解体費が見積より若干高くなった。
井戸の分が見積りに入ってなかったそうだが、このようなことは最初によく確認してから見積もった方が良い。
毎週、近隣の状況などメールで情報いただいたが、毎週殆ど同じ内容で見なくなっていく。
メールの送り方などに工夫がいるのではないでしょうか。
以上。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のご協力を賜りましたおかげで無事取引きが完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より深く感謝申し上げます。
最初のご相談を頂いた際、Ｉ様にとってベストでご安心頂ける解決方法をご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
労いのお言葉に大変嬉しく思っております。このたびの経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
またご指摘の箇所につきましては、今後の営業活動の早急な課題として取り組んで参ります。
これからも、不動産のお困り事などがございましたらすぐに対応させて頂きますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、Ｉ様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お願いして良かったと感じています
最初にご相談したので比較は出来ませんが、東急リバブルさんにお願いして良かったと感じています。
センターからの返答
M様、この度は売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、M様に迅速にご対応いただいたおかげで無事お取引を完了することが出来ました。
M様、お母様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。
タイムリーかつ的確な紹介が非常に良かった
私の希望に沿った購入物件の、タイムリーかつ的確な紹介が非常に良かった。
また、直接不動産購入には関係のない、近隣空き駐車場の調査と紹介までご対応くださり、心を掴まれた感じだった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様が気に入ってくださったエリア、物件ではあったものの、お車が駐車できない点でお悩みされておりましたが、何とか近隣にて月極駐車場をお探しできたことは、私にとってもよい経験となり、何よりK様にお喜びいただけたこと大変嬉しく思います。
東京でのご売却やお仕事など、お忙しい中ではありましたが、K様のご協力をいただけたからこそ、ご成約に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたらお気軽にご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親身にご対応頂けました
ワガママなお願いを数回したにも関わらず、親身にご対応頂けました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にて新居のご購入をいただき誠にありがとうございました。
ワガママなんてこともなく、こちらからのお願いにも迅速にご対応いただき重ねて御礼を申し上げます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
質問や疑問にもすぐに対応いただいた
レスポンスが早く、質問や疑問にもすぐに対応いただいた。
また的確なアドバイスや丁寧な説明など大変好感が持てた。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということでご不安も多かったと思いますが、ご満足いただける不動産が見つかり私も大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
顧客を第一に迅速な対応を心掛けてくださる
今回の物件は他社の専売であったため、ダメ元で貴社担当者さんに連絡させて頂いたのですが、担当者さんの見事なご活躍のおかげで無事に契約出来ました。
売り主様に関しても、元々の他社よりも担当者さんの真摯な姿勢を高く評価されており、「今後何かあったら担当者さんに連絡します」と仰っていました。
どんな時でも顧客のニーズに寄り添い、顧客を第一に迅速な対応を心掛けてくださる担当者さんには、感謝してもしきれません。
熱意を持ちながらも常に冷静にご尽力くださった担当者さんがいなければ、今回の契約実現は難しかったのではないかと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
今回も弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
２度のご購入、２度のご売却をお手伝いさせて頂きまして大変感謝致します。
良い家を購入できたのも売主様や当方の依頼についてM様がスムーズにご対応頂けたからだと思います。
ご家族皆様でお幸せにお過ごし下さい。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
よろしくお願いいたします。
頼りになりました
連絡の頻度や対応は申し分なく、売主のイレギュラーな対応にも、こちら側に寄り添ってアドバイスや書類のやり取りも行っていただけたので、頼りになりました。
センターからの返答
M様におかれましては新生活が始まりましたが、お子様も杉並にも慣れ始めた頃でしょうか。
この度は初めてのご購入でいらっしゃいましたが、ご不安な思いを持たずに進めて頂けましたとのことで、仲介として嬉しい限りでございます。
また何か気づかれたことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただきました
担当の方には、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様からのお褒めのお言葉を糧に今後もより良いサービスの提供に努めさせていただきます。
イレギュラーな部分もございましたが、無事最後までお取引が完了できましたこと、私どもも大変安堵しております。
また何かご相談等ございましたら、気兼ねなくお申し付け下さいませ。
貴社とご縁があって良かったと思います
初めての事ばかりで、何をどうするか分からない状態から契約後までを考えてみると、すべて満足。
貴社とご縁があって良かったと思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、コメントも頂戴しまして誠にありがとうございます。
資産処分とご自宅新築の計画を初めてお聞きした際に、全ての希望を満たすサービスを提供できるのは弊社しかないと思いましたので、ご縁をいただき、T様の希望を叶えるためにお役に立てたことは何よりも嬉しかった思い出です。
今後も良いお付き合いをさせていただきたく存じますので、何か些細なことでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
親切に対応いただき満足しております
担当の方に親切に対応いただき、満足しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、I様のお買い換えを弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、I様のお手伝いができ大変うれしく思います。
お仕事のお忙しい中、住宅ローンなどのお手続き等様々な面でご協力頂けましたおかげで、お引渡しまで、スムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
新居での新生活が、充実したものとなりますよう心よりお祈り致しております。
今後とも末長いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
