売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
信用できない印象を受けた
リフォームについて相見積をしたかったが、業者について「1社しか都合が合わない」と言われ、自分で探すことになった。
顧客の利益を優先しようとする姿勢が見られず、信用できない印象を受けた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
リフォーム会社のご紹介にあたっては、ご要望に沿ったご提案ができず大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
連絡対応も良く安心して取引ができました
担当者様がいつも笑顔で良かった。
メールや電話の連絡対応も良く、安心して取引ができました。
店舗も駅から近く、綺麗で良かったです。
センターからの返答
この度は、心温まるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
W様のご協力のおかげで、お取引を円滑に進めることができましたこと、感謝申し上げます。
今後とも、何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
希望の条件に合わせて動いてもらえた
希望の条件に合わせて動いてもらえたところ。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご丁寧に対応いただき、住宅ローンのお手続きに関しても迅速にご対応いただき誠にありがとうございます。
お住まいの件で何か不都合等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
誠実に対応頂けて、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にはたくさんのご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
お住み替えのため、ご不安な部分もあったかと思いますが、K様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
とても信頼しております
他にも売買契約をお願いしていますが、とても信頼しております。
他社との比較をする必要はありません。
センターからの返答
N様、このたびはご所有不動産のご売却について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
N様とのお取引については、今回3回目となりました。
今回、販売活動開始から最後のお引渡しに至るまで、2か月弱という短期間でのご売却となりましたが、お忙しい中お時間をいただきありがとうございました。
N様のお力添えもあり、最後のお引渡しを迎えることができました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
熱心に対応してくれている
熱心に対応してくれている。
センターからの返答
K様、この度は新居のご購入の仲介をさせて頂きましてありがとうございました。
引き合いの強いお住まいでしたので、無事ご契約となったこと、嬉しく思っております。
また当社の立替払い制度をご利用でしたので、書類の収集や署名押印頂く書類も多くございました。ご協力下さった事、感謝しております。
現在ご売却のお手続きも進行中でございます。
こちらもお引き渡しまでフォローさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願いいたします。
銀行での手続きの作業が手際良かった
売買契約、銀行での手続きの作業が手際良かった。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてご成約頂きましてありがとうございました。
ご協力もあったおかげで依頼から決済までスムーズにお取引ができました。
販売した物件についても弊社で成約事例があることで不備なく進めることができました。
今後不動産に関するお悩みやご相談がありました、ぜひお声かけください。
とても誠意を持った対応をしてくれてました
とても誠意を持った対応をしてくれてました。
センターからの返答
K様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
日々お忙しい中、迅速に対応いただきましてありがとうございました。
ご新居でもお母様のより良いご生活をお過ごしできますようサポートいたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
相手の立場に立った視点や情報量等々に魅了した
長年住み慣れた家を売却し、新たに田舎への移住を決めていたので、兎に角信頼度が高い会社、誠意と情熱がある担当者を第一義に考え3社から選んだ。
以前に所有していたマンションの売買や他の所有物件の賃貸管理などを貴社グループにお願いしていたので、東急リバブルは候補の中にあった。
然し乍ら、決め手は日暮里センターの担当者さんの誠実さと情熱、相手の立場に立った視点や情報量等々に魅了したのが主因です。
経過の中で大きな課題も発生したが、センター長よりむしろ担当者さん本人が前面にでて、問題解決に向け誠意と情熱をもって真摯に向き合っていただいた。
客観的な視点だが、十分に管理職としての素養をかね備えている人物だと思料する。
担当者さんのお陰で、満足できる取引が出来たことに感謝いたします。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご売却に関しまして、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
無事お住み替えが完了し、私も嬉しい限りです。
私の力不足もあり多々ご迷惑をおかけしましたが、お引渡しの日は私も忘れられない日となりました。
今後も、不動産の事でお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
