売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「お任せしてよかった！」と何度も思った
不動産売却する際、数社に見積もり依頼をしました。
一番最初に返信があったのが東急リバブルさんでした。
数社依頼しましたが、一番最初に家を見てもらったのが担当者Ａさんと副センター長でした。
お二人とも好印象でした。
お会いした時から「この人にお任せしよう！」と思ったくらい、誠実だと感じました。
他社さんにも依頼していたので全員お会いしましたが、やはり担当者Ａさんがよかったです。
説明された内容もですが、人柄でお願いしました。
何回もやり取りするには嫌な感じの人とは会うのも嫌なので・・・。
思ってた通り、てきぱき対応して頂き説明も分かりやすく「お任せしてよかった！」と何度も思ったくらいです。
説明の中で、家の不具合がないか白蟻が発生していないかなど、細かい所も調査して売る。
その姿勢が買う側としても納得して購入できるので、ただ家を売却して「あとは知りません」ではない所が信頼できる会社だな、と思いました。
あとは売買契約を残す所で体調を崩されてしまい、担当者Ｂさんにかわられました。
担当者Ｂさんもとてもお人柄もよく、対応もすばやく売主側に寄り添って頂き、「経験抱負でさすが！」と安心してお任せできました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産売却に際して東急リバブルにご用命いただき、ありがとうございました。
取引の途中で担当者が変更になり、ご不便をおかけした部分もあったかと思いますが、スピーディにご準備いただいたおかげで無事に取引を終えられてホッとしております。
よくお話を聞いておりますと共通の知人もおり、身の引き締まる思いでした。
また不動産のことでお困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
何でも質問できました
良かった点しかありません。
聞きやすい雰囲気を作ってくださり、何でも質問できましたし、すべての質問に対してわかりやすく答えてくれました。
本当に気持ちよく、売却を手伝っていただきました。
悪い点は皆無です。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は弊社を通じて、ご売却活動のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
無事にご決済・お引渡しを迎えられたこと、私自身のように大変うれしく感じております。
また何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
希望の提示額での契約締結ありがとうございました
遠路迄ご説明に赴いていただき、ありがとうございました。
希望の提示額での契約締結、ありがとうございました。
ただ、見積提示額を他社よりかなり安価に提示されたところは、再考の余地があると思われます。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルの仲介をご利用いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
不動産のことでお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
丁寧に対応して頂きありがとうございました
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂いてのマンションのご購入、誠にありがとうございました。
売主様の転居先の完成時期の関係で、ご契約からお引き渡しまで少しお時間がございましたが、無事お引き渡しを迎えることが出来て大変嬉しく思います。
先日、お引き渡し後にご連絡も頂きましたが、今後も何かご不明な点がございましたら、「いつでも」「お気軽に」ご相談くださいませ。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
こちらの満足いく回答があった
紹介頂いた業者の方の手落ちがあった時に、東急リバブルさんとこの担当者の方であったから、こちらの満足いく回答があったと思っています。
担当の方との相性もあるかと思いますが、私はこの担当者様で本当に良かったと心より満足しております。
センターからの返答
N様、今回も当社にて不動産のお取引をいただき誠にありがとうございました。
当社からご紹介した提携会社により不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後も、力強いサポート実施のために、気配り、心配りを意識してまいります。
不動産についてお困りごと等がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
早めの対応をしていただき調整しやすかった
いつでも相談しやすい雰囲気を作っていただき、とてもありがたかったです。
内見の時間帯も連絡等早めの対応をしていただき、調整しやすかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社より、当社にご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
売却にお時間がかかってしまい、ご不安をおかけしたかと存じますが、目標金額を下回らずご成約できて何よりでございます。
今後もお困りのことが出てまいりましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
引続き、よろしくお願い申し上げます。
質問の返信も早く文章もわかりやすかった
電話よりメールでやり取りするほうが自分には都合よかったので、メールで対応してもらえるよう最初にお願いしました。
こちらの質問の返信も早く、文章もわかりやすかったので、とても助かりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
O様、この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき誠にありがとうございます。
販売から契約までお時間を要しましたが、O様にはいつも迅速にご協力いただき取引を完了することが出来ました。
今後とも不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
この度のお取引誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
適切にアドバイスいただくことが出来ました
遠方にある実家終いをするため、一年かかりでサポートしていただける不動産会社をいろいろと探していました。
東急リバブルさまは情報量と経験値が豊富で、またレスポンスが迅速で、かつ適切にアドバイスいただくことが出来ました。
家財道具の処分をどうすればいいのだろうか途方に暮れていたのですが、他社にはない仕事の段取りの早さで対応していただき、この担当者の方になら安心してお任せ出来ると思って東急リバブル様に売却サポートをお願いしました。
手続きにかかる法務的なことに当方は素人なので、何をどうすればよいのか全く分からなかったのですが、専門家の先生に取り継いでいただき、問題なく手続きを終えることができました。
途中、予想外の問題が発生するなどしましたが、担当者さまの知識と経験のおかげで無事に売却することができましたことを感謝申し上げます。
この度はありがとうございました。
またご縁がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は、弊社を通じて不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
家財の処分等、色々な問題がございましたが、無事にご売却が済んだこと、弊社も安堵しております。
また何かございましたら、お気軽にお問合せください。
迅速かつ丁寧で清潔感もあり好感が持てる
迅速かつ丁寧で清潔感もあり好感が持てるが、所々で経験不足による対応の甘さは否めない。
業務経験が浅いとのこと、向上心も高く今後の成長におおいに期待が持てる。
以前他社で２件売却を経験しているが、今回はレスポンスの良さが際立ち、安心して取り引きを進める事が出来た。
センターからの返答
この度は本山センターにてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、過分なご意見頂戴しまして、誠にありがとうございます。
ご案内から契約、決済の手続きまで短い期間でスムーズに手続きを進められたのは、T様のご協力を頂けたことが大きな要因です。
契約手続きは完了致しましたが、これからが本当のお付き合いの始まりと思っております。
引き続き、ご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂きますと幸いです。宜しくお願い申し上げます。
