売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
残念ながら手厚いサポートがあったとは言い難かった
地域や物件の魅力の理解度や、契約締結までの手続きの早さと説明の的確さには、非の打ち所がないほど信頼できるご担当者でした。
優れた営業パーソンによくある傾向ですが、契約締結後の様々な手続きや選択肢に対して、残念ながら手厚いサポートがあったとは言い難かったです。
センターからの返答
この度はご契約・ご決済誠におめでとうございます。
また、ご評価とともにご指摘のお言葉も賜り御礼申し上げます。
行き届かない点があり、申し訳ございませんでした。
引き続きご売却ご決済もございますので、ご不安の無い様努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者には大変満足しました
対応が素早く精力的で希望点を聞いてくれる等、担当者には大変満足しました。
一括査定で今回４社から査定価格資料が届きましたが、内容的にかなり前の不動産と雲泥の差があり驚いています。
結果的には、私の満足度の良し悪しは担当者次第であるとつくづく思っています。
ついでに、担当者不在時の電話対応は礼儀正しく穏やかであり、感心していました。
教育が行き届いているのでは？と思いました。
会社の印象として大変重要な事と思います。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
併せて、センター内の電話対応にお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
ご契約時に伊豆のご自宅までご訪問させていただきましたが、送り迎えなど、快くご対応いただきまして大変感謝しております。
お困りなことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
売却完了まで大変お世話になりました
担当者さんに、初回の査定から売却完了まで大変お世話になりました。
こちらからの色々な質問に対して常にご丁寧な調査と回答をしていただき、大変満足しております。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
管理会社への使用請求などのお手続きをお願いすることもございましたが、迅速にご対応いただけたことでお引渡しまで滞りなくお手伝いすることができました。
ご協力をいただき誠にありがとうございます。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
タイムリーに対応いただけたのは良かったです
売却まで期間はかかりましたが、掲載写真の変更など、タイムリーに対応いただけたのは良かったです。
センターからの返答
E様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご成約に至るまでに時間を要しましたが、ご縁の深い買主様にご購入をいただけて大変良かったと思います。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参ります。
不動産に関することでお悩みやご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
対応も早かった
丁寧で対応も早かった。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却完了するまでに時間がかかってしまいましたが、いつもご内覧時にお客様が見易いように室内を綺麗な状態で電気も全て点けておいて頂くなどご協力を頂いたことや、ご契約のお手続きの際も、複数回店舗にお越し頂くなど、H様のご尽力があったからこそ、無事にご売却ができたと思っております。
引き続き、税務関連含め協力できることもあるかと思いますので、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
スムーズな対応でよかったです
ＬＩＮＥを使用したスムーズな対応でよかったです。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中アンケートにご協力頂きありがとうございます。
T様のご協力があり、ご契約からご決済までスムーズに行わせて頂く事ができました。
今後、不動産に関することでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後とも、末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願いいたします。
客観的なアドバイスをくれた
興味のある物件への質問を速やかに対応してくれたこと、物件を売り込むことなく客観的なアドバイスをくれたことに、非常に信頼感が生まれます。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
複数社様同時での販売となりましたが、無事当社にてご条件に沿った売却ができ、大変嬉しく思っております。
今後とも、別のご依頼不動産についても、しっかりと販売活動を行い、当社にて成約できるように、精一杯販売活動をおこなってまいります。
引き続き、当社東急リバブルをよろしくお願いいたします。
大変分かりやすく良かった
メールと電話で逐一報・連・相をして頂き、大変分かりやすく良かった。
センターからの返答
S様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
最初ご依頼いただいてからお時間が経ってしまいましたが、良い買主様が見つかり、大変嬉しく思っております。
ご決済までのお手配等もＳ様のご尽力があったからこそここまでスムーズに進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産につきまして、お困り事がございましたら是非お気軽にお声がけください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
懇切丁寧にご説明下さいました
素人として業界を知らずに結構無茶振りをした気がしていますが、懇切丁寧にご説明下さいました。
高く売りたい人と安く買いたい人の間で、プロにしか出来ないご調整と感心致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄に思います。
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
手厚い対応で安心して準備ができました
当初は中古物件を検討しており、何度も何度も内覧をさせてもらっていましたが、諸事情で新築に決めてしまったにも関わらず、嫌な顔ひとつせず売却一本で対応していただきました。
担当者さんの異動もありましたが引継ぎも充分で、細かい質問にも電話やメールで早急に対応していただき、手厚い対応で安心して準備ができました。
何よりあっという間に売却が決まり、「売れなかったらどうしよう・・・」という不安を抱える時間が本当に少なく済み、有り難かったです。
契約が決まった時も鍵の引渡しが終わった時も、前任者さんからお電話いただき本当に嬉しかったです。
担当者さんが前任者さんに連絡してくれていたことも「内部の関係性がとても良好なんだな」とうかがいしれ、その心遣いに感動しました。
「また何かあったらお願いしたい！」と強く思いました。
関わってくださった皆さん、ありがとうございました！
大変お世話になりました。
みんなで幸せになりましょう！！
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様とはご購入からご売却まで、長い期間のお付き合いをさせていただきましたが、打ち合わせはいつも和やかな雰囲気で運び、私どもとしても毎回お会いするのが楽しみでございました。
N様のご協力のお陰を持ちまして、スムーズなお取引となりましたこと、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、ぜひお力添えさせて頂きたいと思いますので、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
