売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに出来た
スムーズに出来た。
センターからの返答
I様、この度は弊社よりマンションをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
スムーズにお引き渡しまで終えることができたのは、ご協力していただいたI様のおかげだと感じます。
また今後お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
悪い点はありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、お世話になります。
この度は不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
遠方にお住いの為、連絡が淡白になってしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
会社全体として信頼を寄せることが出来た
担当者ももちろんですが、会社全体として信頼を寄せることが出来た。
成約までの時間が短かったのですが、慌ただしい中で滞りなく進めることが出来て満足している。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
K様の大切な不動産を無事にご売却することができ、大変嬉しく思っております。
ご多忙のところ、お引越し準備等を迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
スピーディーに丁寧に対応していただき満足している
スピーディーに丁寧に対応していただき満足しているが、結果的に手元に残したかった金額より少なくなった事と、同業者への売却で、相手の提示額に合わせるような話をすすめられるタイミングが早いと感じた。
どちらのお客に対して利益を考えているのかわからないと感じた事は残念だった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事大変光栄でございます。
Ｕ様から頂きましたお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
また、物足りなさを感じる取引になってしまい申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かせるよう精進してまいります。
今後、何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
まじめに丁寧に対応いただいたことは好感がもてた
まじめに丁寧に対応いただいたことは好感がもてた。
お願いごとや依頼ごとをすれば、快く対応してくれた。
次回の連絡予定イメージを伝えてくれるのはいいが、こちらが思っていた日より遅い感触を受けた。
大切なことや必要なことを連絡はしてくれるが、途中の進捗連絡が少ない印象。
「〇〇について回答ほしい、又は提出してほしい」と言われ、こちらが返信したあと受領連絡が無いことが多かった。
こちらとしては、回答したり提出したりしたものがきちんと届いているのか心配になった。
センターからの返答
T様、この度は弊社の仲介にてご所有不動産を売却して頂き、誠にありがとうございました。
進捗のご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
頂いた言葉を真摯に受け止め、今後はご期待に沿えるよう精進いたします。
今後とも、よろしくお願いいたします。
営業マンとしては雑な対応だった
営業マンとしては雑な対応だった。
センターからの返答
K様、この度は決済日の直前変更など急な予定変更あった中で調整頂き誠にありがとうございました。
また、接遇面・ご要望に対する対等等で至らぬ点が多く申し訳ございませんでした。
今後、ご期待に沿えるよう精進いたします。
他にはないノウハウと信頼性があります
他にはないノウハウと信頼性があります。
とにかく他とは比較できないです。
センターからの返答
H様、この度は弊社ときわ台センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
スピード感持って取り組むことができました。
また、ご所有不動産も再度弊社に販売のご依頼までいただきまして大変うれしく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
適切に対応していただきました
不満はありません。
適切に対応していただきました。
センターからの返答
O様、この度は当社にご購入のお手続きをご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
O様とお会いできたことにご縁を強く感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
連絡もまめにして頂き安心出来ました
こちらの話をよく聞いてくださり、連絡もまめにして頂き、安心出来ました。
センターからの返答
この度は、当社にて再度お取引いただきまして誠にありがとうございました。
様々な選択肢がありましたが、ご満足いただけるマンションへお引越しできて良かったです。
また、高評価のアンケートを頂きまして有難うございました。
また何かお手伝いできることございましたら、お声かけ頂ければ幸いです。
ご自愛のうえ、お過ごしくださいませ。
円滑に契約や引き渡しまで進めて頂けました
入居可能時期に関して、こちらの早めて欲しいという要望に対して出来る限りのご対応をしてくださり感謝しています。
連絡に関しても、Ｌｉｎｅを用いてくださったことでスピーディーかつ要点をおさえたやり取りがしやすく、円滑に契約や引き渡しまで進めて頂けました。
またアフターサービスに関しても、前にお世話になった他社に比べて段違いに充実しており、大手ならではの安心感を持てました。
センターからの返答
この度はときわ台センターをご利用いただきましてありがとうございました。
当社が売主だったこともあり、お引渡しのご希望日に合わせられるよう、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
T様のご意向をしっかりと伺い、ご契約からお引渡しに至るまでわかりやすいご説明とスピード対応を心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
