売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に対応してくださりました
売却相談した時からわかりやすく誠実に対応してくださりました。
境界費用発生することについて、所有者の実親との齟齬があり悩みましたが、きちんと対応してくださり感謝しております。
その件以外は書類作成、メールや電話での対応も早く満足しております。
センターからの返答
I様、M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
心配されておりました境界問題も問題なくスムーズに進み良かったです。
またお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
丁寧で適切だと思います
総合的に大変満足でした。
担当の方は、真面目に丁寧に対応していただきましたが、まだお若いので、経験値の違いと思う点はありました。
他社と比較して、営業もしつこくなく、丁寧で適切だと思います。
センターからの返答
A様、大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
最終的にA様に気に入って頂ける不動産をご購入いただけて、大変嬉しく思います。
またご契約後の必要書類等につきましては、お手数おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも、お手続き関係などご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
適切に対応いただいた
適切に対応いただいたと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
相続のお手続きなど、皆様のご協力もございましてスムーズにお取引ができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも何かご相談事がございましたら是非お気軽にお問い合わせくださいませ。
余計な手間が掛かった
概ね良かったが、決済の日にマンション管理費引落し口座の書類を持参すべきことを連絡してくれておらず、余計な手間が掛かった。
また、その連絡漏れについて担当者から謝罪の言葉がなかったことは残念であった。
センターからの返答
この度は、夙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご回答いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた点について、ご決済時にお客様にご準備いただくものがある場合は、今後はより早めにご連絡することを徹底してまいります。
この度は、お手数をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後も、不動産に関することだけでなく、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても良い
とても良い。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと思いますが、A様のご尽力のおかげで、無事お取引を終えることができました。
改めて御礼申し上げます。
また何かお力になれる事がございましたら、お申しつけ下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
一部やや心配だった点がありました
初めて家を購入し、大変お世話になりました。
一生のうちで大きな買い物をしました。
今回の担当の方には大変優しく、丁寧に対応していただきマイホームが楽しみです。
接客が親切でとてもありがたかったのですが、一部やや心配だった点がありましたので、その点を明記させて頂ければと思います。
内見時に話していた内容が文書で残っていないためか、手付金支払い後に質問するとご返答いただけた。
入居前にクリーニング実施してくれるとのお話を伺いましたが、契約後にそれらの説明がなく、こちらから質問後、売主様都合で引渡しに間に合わなかったため、実施しなかったとお聞きいたしました。
ＬＩＮＥでのお話が少々わかりづらいことがありました。
ローンや火災保険、司法書士さんとのやりとりで心配な部分を質問しなかったので詳しくお話が聞ければよかったです。
ライフラインの開通をもう少しゆっくり考えていたところでした。
長文で大変失礼いたします。
まだまだ若輩者のため、色々なことを勉強してまいりますが、この度はマイホームを購入できたことに感謝いたします。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで、無事にお引渡しを迎える事ができました。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後の営業に活かしてまいります。
連絡頻度、わかりやすい説明を意識して、お客様にお喜びいただける営業担当を目指してまいりますので、今後も弊社でお役に立てる事がございましたら、お声がけいただければ幸いです。
あっぱれ！そのものである
まず、他社には相談していない。
ダイレクトメールで知って、こちらも即行動に移した。
とにかくスピーディーで、２週間弱で契約成立させてくれたのはあっぱれ！そのものである。
センターからの返答
F様、この度は貴重なお取引のお立合いさせていただき有難う御座いました。
F様のお困り事を汲み取りできるだけ早く解決出来ることを心掛けさせていただきました。
また、お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、最適な提案を日々心がけ精進してまいります。
宜しくお願いいたします。
感じが良かったです
担当者の方はもちろん、他の社員の方たちも対応と感じが良かったです。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ありがたいお褒めのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
A事にお取引ができましたのはA様がお忙しい中、迅速なご対応を頂いたおかげです。
また、お困りな事がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
良かったです
良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
