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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2025年1月25日

気になる程度の物件でもちゃんと対応していだいた

良かった点
親身で根気強かった。
普通なら途中で適当にあしらわれそうな感じだったが、ずっと連絡を頂いていた。
多少気になる程度の物件でもちゃんと対応していだいた。
何社かやりとりしていたけど、途中から担当者さんに任せようと思いました。
ただ、最初会った時からまだ業務経験が浅い方だなとは夫婦で話しておりました。
けど、そこは気にはしないし良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にて購入のお手伝いに携わらせていただき誠にありがとうございます。
初めてお会いした時は、入社1年目でご迷惑とご負担をおかけしましたが、あれから、約2年間、二人三脚でY様のご希望のお住まいをお探しし、無事にご成約ができて、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月25日

無事に売却できました

当方の都合を最大限に考慮して、遠方までお越しいただく等の対応をしていただき、無事に売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
日頃よりK様のご協力をいただき、この度のお引渡しを迎えることができたと感じております。
これから確定申告など複雑なお手続ももあるかと存じますが、ご不明な点などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年1月25日

1ヶ月にかかる費用が高いと感じました

「手数料とは」を考えた際に・・・1ヶ月にかかる費用が高いと感じました。
これは担当者がどうのこうのではなく、不動産業界の仕組みについての疑念です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了し、本当に嬉しく思います。
また、この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
社内にて共有させていただき、今後の参考とさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2025年1月25日

こちらの手間は殆どなく進めることができました

販売活動の全体を通して、こちらの手間は殆どなく進めることができました。
価格見直しのタイミングと金額設定や買主との価格交渉について、参考資料や判断材料が乏しく理論的ではなく勘で判断する必要がありました。
そのため、今回の取引結果が売主側の最善であったのかは分かりません。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社を通じて不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございます。
価格の見直し、価格の交渉について、判断材料が少なく、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も不動産の事でわからないこと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
重ね重ね御礼申し上げます。

I様
I様 2025年1月25日

全ての面で問題なく大変お世話になりました

担当者さんは全ての面で問題なく、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にて3度目のご売却をして頂きまして誠に有難うございます。
本件につきましても滞りなくご売却のお手伝いができ、安堵しております。
今後も誠心誠意ご対応させて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

K様
K様 2025年1月25日

業界の一般論も含めよく教えていただいた

よく話を聞いてもらえる。
業界の一般論も含め、よく教えていただいた。
参考事例の説明もあり、理解力が高まった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
関東へのお買換えおよび、つなぎ融資等K様のご協力なくしてここまでスムーズに行うことは難しかったと思います。
本当にありがとうございました。
また、今回の購入売却のお取引すべてを弊社でお手伝いすることで、しっかりと連携も取れ漏れなくお取引を完結することができました。
また、不動産に関するご不明点やご相談があればいつでもお問い合わせを頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年1月25日

AI査定との乖離があり不安になった

AI査定との乖離があり、不安になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらず、お手続きにあたっては、ご来店いただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、取引を重ね改善出来るよう努めてまいります。
また、ご相談事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2025年1月25日

多くの買主希望者を迅速に紹介して頂いた

2世帯住宅という特殊な物件でしたが、多くの買主希望者を迅速に紹介して頂いた事が高額での売却に繋がったので良かったです。
又、親族からの質問に丁寧に対応して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、改めまして当社にご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
販売期間中にはご心配をおかけした事もあったかと存じますが、良いご縁に恵まれ、無事にご成約ができて私自身も大変嬉しく思います。
今後につきましても何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
T様
T様 2025年1月25日

スピーディーに対応してくださいました

購入までの期間が短く急がせてしまいましたが、スピーディーに対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル芦屋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の不動産ご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2025年1月25日

スムーズな対応をしていただき感謝してます

決済時の手続きが若干手間取った以外、スムーズな対応をしていただき感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
最終決済お手続きに際しては不愉快なお気持ちにさせてしまい大変失礼致しました。
今後はご期待に沿えるよう精進して参ります。
これに懲りず末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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