売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2025年8月14日

フォローいただき安心して購入に至りました

中野坂上センターの担当者さまに大変お世話になりました。
我が家は今までマンションを中心に検討していたのですが、今回戸建ての購入となりました。
居住エリアも変わったので知識不足もあったのですが、細かく迅速にフォローいただき安心して購入に至りました。
この度はどうもありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は戸建の購入に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
素敵な家だったので、他の方も動いている中でF様にご購入いただく事が出来て本当に良かったです。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年8月14日

質問事項等に親切な対応をしてもらいました

質問事項等に親切な対応をしてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
至らぬ点も多かったかと思いますが、快くご対応いただきまして、大変感謝しております。
引き続きリフォームやご売却に関してもサポートさせていただきますので、ご不明点等がございましたらお気軽にお申し付けください。
まだまだ暑い日が続きますので、お身体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2025年8月14日

親切丁寧に対応してもらえ安心して取引できた

実家の売却であったため思い入れがあったが、親切丁寧に対応してもらえ安心して取引できたと思います。
永らく住んでいた実家という思い入れがあった反面、私道問題があり不安のある物件のため速やかな対応を希望していたので、期待にこたえていただき感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答誠にありがとうございました。
また高評価を頂きありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、今後の取引で改善していく様、努力したいと思います。
また何かお手伝いできることございましたらお声かけ頂ければ幸いです。
どうぞご自愛くださいませ。

T様
T様 2025年8月14日

場所への詳細な行き方をご教示くださり助かりました

対応が早くて助かりました。
打ち合わせ場所への詳細な行き方をご教示くださり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご活用いただきありがとうございました。
ご満足いただき、大変光栄に存じます。
お客様に気持ちよくお取引を進めていただけるよう尽力してまいりましたので、このようなお言葉をいただき、大変うれしくおまいます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年8月14日

電話で説得してくれ結果了承が得られました

近隣との境界線立会いの際に、なかなか約束ができなく困った時、担当者が3時間電話で説得してくれ、結果了承が得られました。
なかなかできない事だと思います。
深く感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
測量の際、隣接地の方に測量の必要性をご理解いただくのにかなりのお日にちをいただきましたが、最終的にご理解いただけ無事測量が完了できましたこと非常にうれしく思います。
これを機に末永いお付き合いができればと考えておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年8月14日

接客のレベルは非常に高いです

マンションの売却で利用させて頂きました。
初めの査定では他社と比べてやや低めの査定ではありましたが、周辺の売買状況などと照らし合わせて、価格設定に納得感がありました。
他社の方は契約欲しさに高値をつけているように思えたので、こちらにお願いしました。
担当者とも相性が良かったのか、取引全般を通じて気持ちよくやり取りができました。
接客のレベルは非常に高いです。
何度も担当者とやり取りをする必要があるため、ここは非常に重要だったなと思います。
結果的にも自身が考えていたよりも高値で売却でき、非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却にあたり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替え先につきましては、賃貸部署から物件をご案内させていただきましたが、無事お住まいを見つけられましたこと、私自身も嬉しく思っております。
また、M様のご協力のおかげで、ご決済まで滞りなく進められましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永くお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2025年8月14日

スケジュールも含めて確認連絡があるとよかった

引渡し前後でやるべきことについて、もう少しスケジュールも含めて確認連絡があるとよかったかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
完成前の物件で、イメージを膨らませながら、検討を進めるのは大変だったかと思いますが素晴らしい物件に巡り合えて大変うれしく思います。
スケジュールについては事前の配慮が足りなく申し訳ございません。今後の営業に活かしてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

N様
N様 2025年8月14日

意見や考えも提示しつつコミュニケーション取れた

良かった点
良い点悪い点を提示しつつ、担当者さんの考えもストレートに伝えてくださるので、こちらの意見や考えも提示しつつ、コミュニケーション取れた事が大変助かりました。
悪かった点
特にお取引について悪かったと感じる点はありません。
とてもスムーズで、コミュニケーションストレスもありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご所有不動産の売買仲介のご担当をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
特に悪かった点はない、という大変ありがたい評価もいただきまして、大変恐縮でございます。
今後とも、不動産のことは何でもご相談いただけましたら最大限のご尽力をさせていただきます。
何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2025年8月14日

全体的に満足

全体的に満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご相談頂いてから、お引渡しまで長い期間大変お世話になりました。
I様のご協力があり、無事に取引を完結させる事ができました。
また、今後もご相談等ございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2025年8月13日

丁寧かつ親切にご対応いただけました

エリアや物件など比較検討した上で、この物件に決めるつもりで最初から内見を申し込み、すぐ購入申し込みをしました。
ですのでアドバイス的なものは過不足というより、今回の購入においては特段必要がなく、契約から引き渡しまでの諸手続きのサポートやご説明がメインでした。
とても丁寧かつ親切にご対応いただけました。
当方が手続きが遅く期日が迫る時もリマインドをしていただき、申し訳なかったのですが大変助かりました。
売主様もとても物腰柔らかな方々で、とても気持ちの良い購入ができたと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様は、お問い合わせ当初からご購入条件等がかなり絞られていらっしゃいましたので、私も、何とかお力になりたいという気持ちでございました。
気持ちの良い購入になられたとのこと、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。大変光栄です。
お仕事もお忙しい中で、ご協力を賜り、誠にありがとうございました。
不動産にかかわるお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

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