売買お客様の声一覧

提供している各種サービスも充実している

ご担当者には迅速で丁寧な対応をしていただきました。
企業として提供している各種サービスも充実していると感じました。

引き続き丁寧な対応をお願いします

引き続き、丁寧な対応をお願いします。

早く決済でき感謝しております

他社を利用した事が無いので分かりませんが、相談させていただいた当初から親切に対応いただきました。
途中担当の方が代わられましたが、前担当者同様に親切に対応いただき、早く決済でき感謝しております。

状況をしっかりと理解したうえで提案してくださる

このたび、自宅の売却を担当者さんに対応していただき、本当に良かったと心から感じております。
最初にお問い合わせをした時から、返信や対応が驚くほど迅速で、そのスピード感と的確さにまず安心感を覚えました。
単に早いだけではなく、一つひとつのやり取りが非常に丁寧で、こちらの立場や状況をしっかりと理解したうえで提案してくださる姿勢に、誠実さとプロ意識を感じました。
売却活動中は、細かなサポートを惜しまず、どんな小さな質問にも必ず分かりやすく、そして納得できるまで説明してくださいました。
専門用語や不動産特有の手続きは素人には難しいことも多いのですが、担当者さんは常に噛み砕いた言葉で説明してくださり、疑問や不安を残さない対応をしていただけました。
また、打ち合わせの日程や時間の調整についても、こちらの都合を最大限尊重してくださり、仕事や家庭の都合で動ける時間が限られていた私にとっては本当に助かりました。
こうした柔軟で思いやりのある対応は、単なる業務上のサービスを超えた「人としての心配り」だと感じます。
価格面でも、当初は「果たして希望額で売れるのだろうか」という不安が大きかったのですが、担当者さんの高い交渉力と市場の動きを見極める確かな判断により、想定以上の条件で契約を成立させていただくことができました。
交渉の場面では、こちらが気づかない細部まで目を配り、最善の条件を引き出してくださる姿勢が非常に印象的でした。
何よりも、担当者さんのお人柄が信頼の最大の理由です。
常に笑顔で接してくださり、話しやすく、どんな場面でもこちらの味方でいてくれる安心感がありました。
最後まで一貫して寄り添い続けてくださったおかげで、売却という大きな節目を気持ちよく、満足のいく形で終えることができました。
今回の経験を通して、「この人に任せれば間違いない」と確信しました。
もし私の知人や友人が不動産売却を検討する際には、迷わず担当者さんを推薦したいと思います。
心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

的確にタイミングよく対応頂いた

的確にタイミングよく対応頂いたと感じております。
「また同じ担当者に相談または依頼したいと思いますか」を「どちらでもない」にした理由は、特に不満はなかったが他の営業マンとの比較もしてみたいので。
センター長は顧客に対して常にそんなものなのかなーと思う位、顔を合わせる事が無かった。
最後の契約時位は出て来て・・・と個人的に感じた。
留守だったのかな。

問い合わせに対しての返信をいただけない

改善いただきたいこと。
担当者が途中で変わったこと。
メールで連絡をお願いしますと言ったのに、なぜかショートメッセージで連絡を送ること。
私からの問い合わせに対しての返信をいただけないことや、リバブルからの問い合わせ内容にゆとりがなく、急げと急かされたこと。

安心したお取引が出来ました

担当者の方がとても丁寧に対応してくださり、安心したお取引が出来ました。
ありがとうございました。

分かりやすい説明と的確で迅速な対応は満足している

分かりやすい説明と的確で迅速な対応は、満足しているし感謝している。
とても助かった。
ただ一つだけ残念なのは、引っ越し先の鍵の交換についてのフォローがなかったことだ。
もちろん部屋の鍵そのものについては売主と買主との契約に関することであり、管理組合と組合員の問題であって、仲介業者はノータッチなのだろうことは理解している。
しかし、これから住む人の「生活の安全」に関わると考えれば、もう少し積極的なフォローがほしい、あってもいいのでは、と感じた。
中古マンションを購入する場合、防犯上の観点から鍵の交換を強く推奨する声は相当多い。
前の持ち主だけでなく、内見などで複数の人が鍵に接してコピーを所持する可能性がゼロではないからだろう。
だとすれば、信頼できる鍵業者や料金相場や手続きなど、詳しく教えてもらいたかった。
結局私は、登記手続き終了後、すぐに新しい鍵に交換した。
引っ越しの準備をしながら自分で調べて、エントランスのオートロックと連動した鍵の仕組みについて理解し、専門業者を探して料金交渉もした。
仲介業者が鍵の交換に積極的に関わるのは、むしろある意味、貴社にとって大きなセールスポイントの一つになるのでは、とさえ思う。

アフターケアも迅速にして頂き助かりました

引っ越し後のアフターケアも迅速にして頂き助かりました。

様子を見ながら施工業者にビラを沢山配って頂いた

担当者の対応が凄く早くて助かりました。
売買仲介申し込み後、販売戦略がとても的確で、様子を見ながら施工業者にビラを沢山配って頂いたお陰で、１ヶ月で購入者が決まりました。
感謝しかありません。