売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧かつ分かりやすい方だと思います
対面での応対は全く問題ありませんでした。
丁寧かつ分かりやすい方だと思います。
一方で、連絡はもう少しマメにしてほしかったです。
人生で一度あるかないかの大きな購入ですので分からない事が多く、不安の解消とまではいかなかった感じです。
次回も何かあった際は貴社にお願いしたいとは考えますが、担当者は別の方にお願いできればと考えています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
T様ご夫婦にたくさんのお時間をいただき誠に有難うございました。
遠方にお住まいのため、細やかなご連絡ができず不安を与えてしまい、申し訳ございません。
T様よりご指摘いただきました内容を真摯に受け止めまして、今後のお客様対応について精進してまいります。
また、今後お困りの事がございましたらお知り合いの方も含め、お気軽にお声掛け下さい。
心よりお待ち申し上げております。
誠実
誠実。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
R様のご希望どおりにお引渡しまで迎える事ができ、たいへん嬉しく思います。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。
的確に答えてくださり終始安心して取引できました
こちらの疑問に対し的確に答えてくださり、終始安心して取引できました。
素晴らしい担当者様と感じました。
これからもお世話になりたい、頼りになる存在です。
センターからの返答
O様、この度はご購入のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、重ねてのお取引をいただきありがとうございます。
お引越し後お気づきの点やご不明点などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
間に入っていただき聞いていただいた
売主様にお聞きしたいことを間に入っていただき、聞いていただいたことを伝えてもらえて助かりました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産購入の仲介をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のお人柄の良さが伝わり、売主様にも快く対応いただくことができました。
今後ご家族がご所有の不動産につきましても、誠心誠意対応いたしますので、是非ご相談くださいませ。
安心してお願いできました
安心してお願いできました。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お取引の中で安心してお任せいただけたとのお言葉は、私にとって何よりの励みです。
今後もより一層の努力を重ね、信頼してお任せいただけるよう精進してまいります。
今後も不動産に関しまして、なにかお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
大満足です
担当者さんにはとてもお世話になりました。
大満足です。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
相続の関係でお客様を含めて4名様との協議が必要でしたが、お客様にもご協力いただきまして、トラブルもなく、手際よく手続きを進める事ができました。
司法書士や弁護士、税理士などの各専門家をご紹介できるのも弊社の強みです。
是非今後も不動産売買の機会がありましたらお声掛けください。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
依頼された訳でもなく対応されてる
物件の動線や景観など現地に行かないとわからないことを、メールにより写真や動画で情報提供頂き、手間のかかる応対を依頼された訳でもなく対応されてる点が、プロの販売員と感じました。
センターからの返答
O様、この度はご契約・ご決済とありがとうざいました。
色々とご協力を頂きまして、無事に決済を迎えることができました。
もし今後、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
この度は誠にありがとうございました。
すぐに対応してくださり本当に感謝しています
たまたま妻が飛び込んで対応してくださったことから今回の取引になりましたが、担当者さんは片手間感がなく、とにかくすぐに対応してくださり本当に感謝しています。
ひとりでも多く、担当者さんの仲介で今後も気持ちよく取引できる人が増えるといいなと思います。
センターからの返答
S様この度はご決済・お引き渡しありがとうございました。
S様にご協力頂き、無事にご決済を迎えることができました。
最初に奥様にご来店頂き、最後までS様のお手伝いさせて頂けました事、嬉しく思っております。
また、ご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度はありがとうございました。
買換えと売買が予定通りに行われた
良かった点
担当者による買換えと売買が予定通りに行われた点。
悪かった点
非対面による決済案内書面の振込期日(決済日の2日前)が分かりにくかった点。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
P様とのお取引をスムーズに進めていく中で事前のお振込準備で分かりづらい点があり申し訳ございませんでした。
今後はご案内書類の改善もさせて頂きます。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願いします。
