売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物腰が柔らかいお人柄で相談しやすかった
話の中で出てきた些細なこともよく覚えていただいており、迅速に確認とご連絡をして頂きました。
また、物腰が柔らかいお人柄で相談しやすかったです。
総合的にとても気持ちよく契約まで進むことができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご用命頂き有難うございました。
遠方にお住まいだったので、色々と契約からお引渡しまで不安なことも多かったと思います。
またO様には、色々と迅速にご対応頂きましたのでお引渡しまで無事に進める事が出来ました。
福岡での生活が快適なものになりますよう心よりお祈り申し上げます。
相談しやすい担当者でした
とても相談しやすい担当者でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
物件まで歩く中でH様といろんなお話が出来て、いつも楽しかったです。
ご実家の件も含め、不動産に関することでなにかございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
色々と気遣いをしてもらい助かりました
良かった点
担当していた方が病気になり急遽退社してしまいましたが、後任の方が引き継ぎとても親身になって一生懸命やってくれました。
体調を崩している両親が思うように動けない中、色々と気遣いをしてもらい助かりました。
悪かった点
細かい部分で少し落ち度みたいなものがいくつかあり、不安になる時があった。
オプションの支払いをローンに組み込んでもらう予定が漏れていて、オプション代が即払いになり家具や家電などの購入計画が大きくずれ込んだ。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルにご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ご相談いただいた当初から担当が変更し、なるべご負担のないようこころがけてまいりました。
お住み替えのご相談をいただき、売却と購入を同時並行で進めておりますが、F様にはご協力をいただく部分が多く大変感謝しております。
細かい部分でご満足いただける対応をとることができなかった点は反省しております。
誠に申し訳ありませんでした。
今後留意してまいる所存です。
また、何か不動産売買についてお困りごとなどがございましたらいつでもご相談ください。
何度も調整してもらってうまく資金調達ができました
今回は人生初かつ海外初の家購入で、正直最初は不安しかなかったが、気軽に相談させてもらって、海外送金や住宅ローン申請の件も何度も調整してもらって、うまく資金調達ができました。
全体としては期待以上で素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
C様よりお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
住宅ローンやご出身先からの送金等、C様にとってご不安な点が多い中、無事お引渡しを受けていただきましたのは、ひとえにC様のご協力のおかげでございます。
ご多用の中、ご返信をこまめに頂いたり、タイトなスケジュールの中、住宅ローンのお手続き等を迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご物件について、また、その他のことでご相談等ございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大手だからこそ可能なサービスに大変満足しています
今回私は、所有していたマンションの売却後の引渡しまでに新しい不動産を購入する事を希望していたので、非常にタイトなスケジュールの中手続きを進める必要がありました。
さらに「子供の学区内の物件を探す」という条件もあり、候補となる物件が少ない状況でした。
そういった中で、他の大手不動産会社や町の不動産会社に相談に行きましたが、希望する条件に合っていない物件を提示されたり、納得していない物件を担当からしつこくプッシュされたりと、あまり満足のいく対応はされませんでした。
また、インターネットで何でも調べられるこのご時世に「この不動産会社にしか取り扱いが出来ない物件」や「未公開物件」というのは、ほぼ無いのだなと感じました。
そういった経緯もあり、マンションの売却でお世話になった東急リバブルの担当者様に相談したところ、目新しい物件を紹介していただく事はありませんでしたが、気になった物件があれば迅速に内見の手配をしていただきました。
また住宅ローンの仮審査において、上述した町の不動産会社では銀行への申し込みを全て自分で行いましたが、東急リバブルでは仮審査に必要な情報をヒアリングし、複数の銀行に一括送信していただけたので、非常に負担が少なかったです。
その他にも売買契約について、「いつまでに何の書類が必要」と分かり易くご提示いただけましたし、引き渡しまでのスケジュールをカレンダーにしてくださったので、しっかりと状況を把握しながら進めることができました。
私が思うに、不動産の購入において、信頼できる方に担当していただくというのは非常に重要な事です。
必要以上に営業を受ければ不信感を抱いてしまいますが、でも相談には親身になって聞いて欲しいと、大きな買い物である以上、買主はわがままになってしまうものです。
そういった中で、担当者様に受け持っていただけた事は私の幸運でした。
「迅速で親切丁寧な対応」「大手だからこそ可能なサービス」に大変満足しています。
また何かのご縁があれば、ぜひ相談に乗っていただきたいと思います。
この度は本当に有難うございました。
センターからの返答
I様、この度は非常に光栄なお言葉ありがとうございます。
今回お買い換えということもあり、非常にタイトなスケジュールの中でご売却・ご購入両方のお手続きを行っていただかなければならない状況でしたので、私としてもI様にとって最もストレスを減らすことを最優先事項として動かせていただきました。
そんな中でI様は、私がご案内した日程の何倍も早く様々なお手続きを進めていただいたため、非常に私としても助かりました。
色々とご多忙の中、ご協力いただきましてありがとうござました。
是非今後も何か気になる点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
新居での新しい生活が、幸せと笑顔に満ちた毎日になりますようにお祈り申し上げます。
遠方のこちらまで来ていただき感謝しています
説明が解りやすく丁寧で、わざわざ私の仕事にあわせ遠方のこちらまで来ていただき感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から、当社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後、当社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
またお願いしたいです
所有物件の売却は、またお願いしたいです。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
弊社ＨＰにご登録をいただいていたおかげで、一番に情報のご提供ができました。
ご契約からご決済まで沢山のご協力をいただきありがとうございます。
O様にご協力をいただけたおかげで無事ご決済まで行うことができました。
ご依頼をいただいておりますが、他のお部屋がでてきた際には再度ご報告をさせたいただきます。
今回は不動産のご購入でしたが、ご売却も承っております。
引き続き私が担当としてＯ様のサポートを行ってまいりますので、どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
素早い対応で、大変助かりました
とにかく素早い対応で、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、ありがとうございました。
税金の控除を受けるべく売却を完了させなければならないスケジュールが決まっている中、タイトでしたが、無事に予定通りお取り引き完了まで行うことができまして安堵しております。
N様のご協力があり、間に合うことができました。
大変感謝しております。
また、不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実に対応して頂けた
悪い印象は一つもありません。
誠実に対応して頂けたと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中で弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
M様にご協力いただいたお陰でスムーズにお引渡しまで進めることが出来ました。
今後とも何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
感謝しています
スケジュールがかなりタイトだったため、かなり強引な所もあったが、そのぐらいでないと今回は上手くいかなかったと思うので感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
とてもタイトなスケジュールの中で、スムーズにお取引きが出来たのは、Ｍ様のご尽力のおかげでございます。
ありがとうございました。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
一生の担当として引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
