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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月22日

仲介手数料の項目が分かりづらい

自宅の隣接地の購入であったため、立ち話での依頼にも係わらず迅速に対応頂いた。
ホームページでの仲介手数料の項目が分かりづらい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を利用いただきましてありがとうございました。
S様のご購入に携れたこと大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2024年12月22日

終始こちらの身になって考えてくれました

とても丁寧な対応で、終始こちらの身になって考えてくれました。
これからも頑張ってほしいと陰ながら応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
予期せぬ事から今回のお住み替えとなりましたが、今後も何かお困りの事や気になる事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

I様
I様 2024年12月22日

信頼して依頼ができる

大手企業であり、信頼して依頼ができる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
I様にとってご満足頂けるお取引になり嬉しく思います。
I様とは売却まで幾度とお会いし、打ち合わせ、雑談含めてお話させていただき、お会いさせていただく機会が減ること、寂しく思っております。
近くにお伺いした際にはご連絡いたしますので、今後もお困りのことがございましたら是非お気軽にお声かけください。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年12月22日

とても満足しております

担当者さんのお人柄が良い。
親切丁寧な接客態度にとても満足しております。
この方で良かったと思わせてくれる方です。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はアンケートへのご回答ありがとうございました。
今回のお取引が問題なくスムーズに行えたのは、ご希望条件を分かりやすく、とても丁寧に教えてくださったN様のおかげだと思っております。
本当にありがとうございました。
私自身まだまだ行き届いていない部分があると認識しておりますので、引き続き日々精進して参りたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月22日

わかりやすくご説明とご対応いただけて、満足です

何もわからない我々に、最初から最後まで丁寧にご対応いただきました。
ほぼお任せ状態だったのにも関わらず、要望に沿っていただき細かな所までわかりやすくご説明とご対応いただけて、満足です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居のご購入に弊社へご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
I様にお選び頂いたご新居は必ずやご家族皆様にとってより良い生活を送れる空間を演出してくれるご新居と感じております。
新たなお住まいで新たな思い出をたくさんお作り頂ければ幸いと存じます。
誠にありがとうございました。

T様
T様 2024年12月22日

親身になって相談に乗ってくださいました

ご担当の方が、マンション選びの際から懇切丁寧かつ親身になって相談に乗ってくださいました。
良いところだけを指摘して進めてくださるだけではなく、私の職場や生活環境を把握したうえでメリットにならないという意見もちゃんと指摘していただけたため、結果的には「ここ」という物件に巡り合えたと思っています。
このことは全体の満足度につながっておりますし、担当者様には心から感謝を申し上げます。
何から何までお世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご購入に弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき私も嬉しく思います。
またお困りのこと等ございましたら何なりとご相談ください。

O様
O様 2024年12月22日

適切なアドバイスを頂いた

色々な手続きなど、適切なアドバイスを頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えのご相談から始まり、ご自宅のご売却、並びに、新居のご購入までお手伝いをさせていただきました。
O様にはお手続きに際して、様々ご協力をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
些細なことでも構いませんので、お困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月22日

相談には直ぐに回答を下さいました

担当者さんは、言葉遣いや身だしなみにもきちんと配慮されており、こちらからの相談には直ぐに回答を下さいました。
押しつけがましさも全くなく、話を最後まで寄り添って聞いて下さり、最初から最後まで安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用していただきありがとうございました。
ご希望に沿った物件を見つけることができて嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談していただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年12月22日

説明が単調で分かりやすかった

良かった点
説明が単調で分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸三宮センターにて大切な不動産のご売却を一任して頂き、誠にありがとうございました。
無事お取引が完了できたのもM様のご協力のおかげでございます。
お取引は完了しましたが、今後ともお困り事、お悩み事などありましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年12月22日

担当者のほうから話していただき信頼できる

聞いてないことも担当者のほうから話していただき信頼できる。
融資直前にこちらの都合でバタついたが、スムーズに進めてもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
リフォーム完成前の状態からご検討いただき、一緒にリフォーム会社に完成時のイメージのヒアリングをしたのは良い思い出です。
融資直前のバタつきも取引関係者一丸となって解決出来て良かったです。
また不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
宜しくお願いいたします。

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