売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
礼儀正しく対応して頂き安心してお任せ出来ました
初めての売却取引でしたので心配だったのですが、礼儀正しく対応して頂き安心してお任せ出来ました。
ネットで色々な売却価格情報が出ていて、本当なのか考え疲れしてしまう時もありましたが、最終的にお任せして良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
コメントいただいたように、昨今、ネットでは様々な情報が出回っております。
不動産売買においては、ネット上での情報や、やり取りだけではなく、人と人とが相対で手続きをする文化も未だに多く残っておりますが実際にお会いし、目で見て確認することも非常に重要なことだと私自身考えております。
私たちのサポートが少しでもお住み替えのお役に立てたと思うと大変嬉しい限りです。
もし、再度のお買い換えなどがございましたらお気軽にお声がけください。
改めまして、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
適時に連絡をとりあえた
適時に連絡をとりあえた。
また、迅速に返答を頂けた。
センターからの返答
お住替えの計画でスケジュール等難しい問題が多くございましたが、ご協力頂いたお陰でスムーズにお取引きを終えることが出来ました。
有難うございました。
今後も不動産のことでわからない事がありましたらお気軽にご連絡下さい。
ユニークな会話に好感が持てました
内覧での説明で、利用状況など詳しく教えて頂いたこと。
また、世間話を踏まえてのユニークな会話に好感が持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして選び頂きまして、また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の上質な仲介サービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センターをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
今後ともよろしくお願いします。
頻繁にご連絡いただけた
安心してお任せすることが出来ました。
かなり海外出張が多く、不在の間の対応など細かくご連絡いただき、とても感謝しております。
頻繁にご連絡いただけたこともありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ここまで特に大きなトラブルも無く、スムーズにご決済をまで進められたことも、偏にI様が多々ご協力いただいたからこそと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、ぜひお力添えできればと存じますので、ぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
全部言わなくても分かってくれる理解度が早い
他社との比較はありません。
良い点
一緒に頑張るという熱意が分かる。
全部言わなくても分かってくれる理解度が早い。
売却契約までの流れが分かりやすい。
撮影が良かったのか、すぐお客様が見つかった。
同時進行で自分達の新居を建設中だったが、担当者の方が変わり、悩んだ時間に入って相談にのってもらって助かったし、頼もしい存在だった。
何事にも連絡するとすぐ返答が返ってきた。
とにかく私達を不安にさせるような感じでなく、明るく楽しい接客対応で売却できた。
悪い点はありません。
感謝です。
センターからの返答
Ｎ様、この度は大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての「買換え」ということでご不安な面も多々あったかと存じますが、無事にお引越しまで完了し安堵しております。
初めてお部屋を拝見した時のことが今でも鮮明に思い出されますが、とても明るく綺麗なお部屋で、Ｎ様のお人柄がそのまま表れたような素敵なお部屋でした。
一方で今回ご購入いただいたお客様につきましても、初めて見た日からとてもお部屋をお気に召されており、良いご縁が結びついたことを嬉しく思います。
これから先の新生活でなにかご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
LINEグループは今後もそのまま残しておくようにいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
メールの対応も早くとても助かりました！
知識も経験も豊富で、とても気さくな方で話しやすく色々と相談しやすく、担当者さんで本当に良かったと思いました。
メールの対応も早く、とても助かりました！
是非、また担当者さんに対応してもらいたいです！
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル新大阪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
S様の迅速なご対応があったからこそ、スムーズに売買ができたと思っております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
色々と細かく対応して頂きました
売買物件から離れて住んでいるため、なかなか対面での打ち合わせが出来ない中でも、色々と細かく対応して頂きました。
売買まで問題もなく進んで良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
I様には、遠方のため郵送のやり取りを度々お願いさせていただき、迅速にご対応いただけたこともありスムーズに取引を進めることが出来ました。
多大なるご協力をいただき、誠にありがとうございます。
また不動産に関するご不安点やご質問等ございましたらなんなりとお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
対応については非常に満足です
今回は、相談から契約し引き渡しまで、滞りなく取引をさせていただきました。
途中、水道の隣地引き込みや再測量など予定していないこともあり契約延長などもありましたが、ご担当の方には関係各所とご調整をいただき、滞りなくお取引をさせていただき、全体的な対応については非常に満足です。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご相続でしたので親御様が遺した大切な不動産を、T様のご納得いただける条件で進めていけるように心掛けお手伝いをさせて頂きました。
今回のお取引では行政がいくつも絡む特殊なケースでしたがT様のご協力およびご理解のおかげで引渡しまで進めることができました。
また、T様が遠方にお住まいということもあり、より確実に、よりスムーズなお取引になるよう努めて参りました。
また、弊社のお近くにいらっしゃることも有るかと思いますが、その際にはぜひお気軽にお立ち寄りください。
弊社一同心よりお待ちしております。
遠方からではございますが、T様のご多幸をお祈り申し上げます。
希望を聞いてそれに沿った手法を提示してくださった
個人的に不動産の売却は、どうすれば問い合わせや内見が増えるかという売却の戦略と売却や引き渡しの流れについて、担当者と売主がコミュニケーションを取り、売主がしっかりと理解し納得しながら進める事が重要だと考えています。
そういった中で担当者様には、非常に満足度の高い対応をしていただけました。
売却の戦略については、その週に行った販促内容と問い合わせの数を翌週の月曜に毎週報告していただけたので、その結果に基づいての対策を相談しやすかったです。
多くの内見希望者が来られ、初めて私が問い合わせをした日から３か月程度で買主が決まりました。
複数の内見希望者がいる場合に、なるべく同日に内見が入るようご調整いただいた事も、私の負担が少なく助かりました。
売却や引き渡しの流れについては、たくさんの書類を準備する必要がありましたが「いつまでにどの書類が必要」という点を分かり易くご提示いただき、一つも漏れることなくスムーズに引渡しまで終わりました。
また、担当者様は自分の意見を押し付けるような事はなく、私の希望を聞いてそれに沿った手法を提示してくださったり、メリット・デメリットを説明していただいた上で別の手法も提示してくださったりと、わがままな私の意向を最大限取り入れていただけたと感じています。
うちの子供たちも担当者様の名前を覚え、外で偶然会えば手を振るようになっていました（笑）。
東急リバブルという歴史のある大手だからこそ、多くの販促方法や反響に対する対策、分かり易い事務手続きなどを経験に基づいてフォーマット化する事ができ、高い顧客満足度につながるのではないかと思います。
それらに加え、担当者様が非常に親切な対応をしてくださったので、東急リバブルに売却手続きをお願いして良かったと心から思っています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は身に余るお言葉をいただき、ありがとうございました。
私自身、出来るだけ売主様のご要望に近い金額・期間でご売却することはもちろんですが、売主様にいかにご負担をかけずにご売却のお手伝いを出来るかというのも重要だと思っております。
その点に関してはI様のご期待に沿える結果を出すことができ、大変安堵しております。
ご満足いただけた結果が出せたのも、I様が丁寧にご意向を教えてくださり、それに対して非常に迅速にご協力をいただいたおかげだと思っております。
今後とも、ご主人様はもちろん、奥様、お嬢様も私を見かけましたら、是非お声がけくださると嬉しいです。
この度は、本当にありがとうございました。
誠実で良かった
誠実で良かった。
センターからの返答
O様、この度はご売却の担当をお任せいただき、ありがとうございました。
お預かりしてからご成約までお時間がかかってしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまったこともあったかと存じます。
O様もお仕事の兼ね合いから、非常にお忙しい日々の中で、お手続きに関しては多大なご協力をいただきました。
O様のご協力あってこそ無事にお手続きを終えることができました。
また何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
