売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
話をゆっくり聞いていただける
担当者様には、初回の対応から最後まで一貫して話を聞いていただいて、急がず進めることができました。
また、色々なアドバイスもいただけてとても参考になりました。
他社さんとの比較については、他社さんに話した時に急がせられていて、押されるような感覚がありペースに疲れてしまいそうになったので、話をゆっくり聞いていただける貴社担当者様にお願いしたいと家族間で話しました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様から「初回の対応から最後まで一貫して話を聞いてもらえて、急がず進められた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、他社様との比較において、当社の対応を評価し、ご家族様で当社にご依頼いただくことを決めてくださったとのこと、大変光栄に存じます。
これからも、お客様のご意向を第一に、ご安心いただけるよう丁寧なサポートを続けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
様々なデータから売却金額をご提案いただきました
不動産マーケットから読み取れるインサイト、査定金額、新築マンションの価格等、様々なデータから売却金額をご提案いただきました。
また、その後の売却活動、契約やフォローアップもきめ細やかにサポートいただき、大変助かりました。
悪かった点は特にございません。
他社と比較してデジタルアプローチが進んでおり、オムニチャネル活動が進んでいるなと肌で感じました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
お忙しいところお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、T様のご協力のおかげで、素敵なお客様と巡り逢うことができましたこと、私も大変嬉しく存じます。
これからも不動産に纏わる事柄がございましたら、お気軽にお申し付け願います。
また、T様のご親族やご友人の方で、将来的に不動産の購入や売却、相続等でお考えの方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介ください。
必ずやご期待に添えるよう最善を尽くしてまいります。今後ともご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。
物件に対するリスペクトを感じられた
電話で予約していたのですが、担当の方がダブルブッキングをしていて約束の日時を忘れていたことが残念でした。
代わりに来ていただいた方が今回の担当者様でした。
関東から転勤で来た方で、首都圏が求めるスピード感があり、こちらの状況に合わせてよく対応していただけたので、当初の心配が和らぎました。
札幌で一強だった他社Ｚ社とＹ社は、大家仲間の間でも評判が悪くなっています。
理由は、売却物件の選り好みが伝わってくることや、管理者や下請けの力不足。
そんな中、数年前から「札幌で東急リバブルが伸びている！」と耳にしていました。
実家の売却に困ってる人を助けてもらえると、今後価値のある物件を任せても良いかな・・・という人が増えると思います。
結局は、会社ではなく誰に頼むか。
今回、高齢の親に代わってやり取りさせていただきましたが、担当者様は安定感がありました。
一番好感が持てたのは、売却物件に対するリスペクトを感じられたところです。
ご売却いただきありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
初めてのお約束の際には大変失礼いたしました。
今後弊社として二度と同じことがないように努めてまいります。
お取引につきましては、T様にご協力をいただくことが多く、ご足労をおかけしてしまいました。
遠方でのやり取りで大変だったかと思いますが、早急にご対応いただき助かることが多く感謝しかございません。
今後も何か不動産についてお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
経験が豊富で色々売買の話が聞けた
第一印象が上品で、清潔感を感じました。
経験が豊富で、色々売買の話が聞けたのも安心できました。
感情が顔に出る方なので、若干気を遣いました。
センターからの返答
アンケートの回答ありがとうございました。
この度は、販売をお任せいただき、ありがとうございました。
当初はなかなか反応が少なかったり、購入申込を頂いても、買主様のローンが通らなかったり、色々とございましたがら、素敵な方に購入いただき、無事にお引渡しが出来て、ホッとしております。本当に良かったです。
感情が顔に出ており、申し訳ございませんでした。
K様にご迷惑をおかけしないように一生懸命になっており、良いこと悪いことが顔に出ており、反省します。
今後、不動産に関して、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。売買に関係のないことでもお待ちしております。
また、お知り合いの方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂ければ幸いです。
この度は、ご契約のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
手続きや必要書類について説明してくれた
担当者は誠実かつ熱心に、売却完了までの各段階で、手続きや必要書類について説明してくれた。
購入者との連絡も良好。
問い合わせに関わる回答も迅速で、不安なく取引を進める事ができた。
また、リバブル賃借部門にも引越し先を探すサポート頂いたが、結果的にタイミングの問題で他社の紹介物件に決めたものの、熱心に物件を紹介説明頂いた事にも感謝している。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
H様とは売却活動の途中で担当者の異動もあり、ご不安もあったかもしれませんが、その中でもH様には様々なご対応をいただきまして、無事にご契約まで進めることができました。
何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても頑張って色々試行錯誤して頂けた
担当の方がとても頑張って色々試行錯誤して頂けた事で、良い結果に辿り着いた感じです。
東急リバブルさんのこれまでの実績が、沢山の素敵な縁を紡いでこられたお陰で、私の契約にも繋がった感じです。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
Ｎ様とは、ご所有不動産のご売却にてお世話になりました。
当センターに近い位置にある不動産ということもあり、ご期待もあってご用命いただいたと思っておりますが思いのほか、苦戦を強いられてしまった部分もありご心配もおかけしたかと思いますが私も創意工夫し、N様にもご納得いただける条件にてご契約へと導けたことは嬉しく思います。
引き続き不動産についてお困り事がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
この度はありがとうございました。
短期間で売却できた
複数の大手不動産会社に査定依頼しました。
どこも丁寧な対応なので迷いました。
担当者さんは若くて大丈夫かな？？と思いましたが、１番熱心だったので東急リバブルさんにお願いする事に決めました。
途中、不安になる事があり電話したところ、センター長さんが電話にでられ話しました。
すぐに解決しました。
一瞬不安になりましたが、すぐに対応してもらえたので安心できました。
短期間で売却できた事も良かったです。
決済日は問題なく終わりましたが、担当者さんが机に散乱した書類をバタバタと片付けていました。
書類の入れ違いはしない！？大丈夫！？と、少し不安になる場面がありました。
そんなにバタバタしなくても、もう少し落ち着いてゆっくり確認しながらされた方がいいかと。
その方がこちらも安心します。
でも、最初から最後まで丁寧な対応は変わらなかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
途中、思わぬトラブルもありご心配をおかけした事と存じますが、無事にお引渡しまで迎えられまして、担当としてもひと安心しております。
また、アドバイス頂いたこと、今後改善できるよう努めてまいります。
ありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速に丁寧にご対応いただき良かった
迅速に丁寧にご対応いただき良かったです。
センターからの返答
T様、ご購入誠におめでとうございます。
また、弊社でご購入頂き、誠にありがとうございます。
遠方ということもあり、zoom等でのご対応になりましたが、迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
今後、リフォームのお話もありますが、その他、ご相談事等ございましたらお伝えください。
引き続き宜しくお願いいたします。
不安になる要素は何も無かった
真摯で真面目で、顧客に安心感を与えられる。
数か月にもおよぶ取引期間中、不安になる要素は何も無かった。
今後ともご精進を祈ります。
センターからの返答
この度は東急リバブル三軒茶屋センターにてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご希望もしっかりとお伝え頂いて、それを実現できる形となったかと思います。無事にスムーズなお取引ができて本当に良かったです。
引き続き何かあれば、どんなことでもご気軽に仰ってくださいませ。
すべてにおいておまかせして助かりました
東急リバブルは誰でも知っているし、ｃｍでも知っているので安心出来ます。
今回、きょうだいの代理人として売買を致しましたが、何もわからない私の為に暑い中がんばって取り組んで頂きありがとうございました。
土地は借地、お寺さんの問題もありました。
また駐車場も近所の方に貸していた事もあり、いろいろ大変だったと思います。
本当にありがとうございました。
これも何かのご縁かと思いました。
代々木上原センターのセンター長様と担当者様、本当にお世話になりありがとうございました。
すべてにおいておまかせして助かりました。
きょうだいに代わり、私が感謝申し上げます。
買主様にも感謝しかないです。
売主より。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にご依頼していただきまして、誠にありがとうございました。I様のお役に立てられたこと大変幸甚に存じます。
この度はご売却のお手伝いをさせていただきましたが、様々なご協力をしていただきありがとうございました。
また、いつもご丁寧にご対応していただきありがとうございました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
