売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客のニーズに高いレベルで応えてくださいました
顧客のニーズに高いレベルで応えてくださいました。
大変満足しております。
ありがとうございます！
センターからの返答
O様、この度は、ご自宅のご売却ならびに新居のご購入に際しまして、東急リバブル夙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も不動産に関するご相談はもちろんのこと、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
素晴らしいサポートをしていただきました
こちらの意向を理解し、それ以上の対応をしてくれて、素晴らしいサポートをしていただきました！
また物件の相談がある時は是非お願いしたいと思います！
センターからの返答
A様に安心して任せていただけたこと、何よりもうれしく思います。
今後とも、ご満足いただけるよう、誠心誠意お手伝いさせていただきます。
不動産のことで何かご不明な点などございましたら、お気軽にお声がけください。
内覧をたくさん呼んでくれた
担当者が交代し２名の方が対応してくれましたが、ともに素晴らしい対応でした。
人柄が良い、親身、誠実。
査定が適切、強気の開始、客の意向に沿う、宣伝方法が多彩、人脈が豊富、内覧をたくさん呼んでくれた。
ルームデコレーション、機器保障、強引に専任に勧めてこない、とことん客ファースト、販売戦略が妥当、他社とも連携してくれる。
そして、以上により当然と思うが結果が付いてくる。
他社Ｚ社、Ｙ社にも頼みましたが、連絡もなく、全然内覧を紹介してもらえず、戦略の相談にも親身になってもらえず、頼んでいる意味が分かりませんでした。
不動産売買しようとする人にぜひ東急を紹介したいと思います。
最後の担当者は札幌センターの担当者さんでしたが、また不動産の相談は同じ担当者さんにしたいと思います。
センターからの返答
この度は、大変温かいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご対応にご満足いただけたとのこと、また、当社の「お客様ファースト」の姿勢を高く評価していただき、心より嬉しく思います。
他社様との比較で当社の強みをご評価いただき、さらにご友人にもお勧めしたいとのお言葉まで頂戴し、大変光栄です。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
誠実に答えてくれまじめさがよく伝わります
担当者さん、今回もさすがでした。
完璧でした。
適度な適切な頻度の連絡、実際に現地を見てきた上でのアドバイス、不安なことにもよく調べてくれて誠実に答えてくれ、まじめさがよく伝わります。
いろんな不動産の方と接してきましたが、ダントツＮＯ．１です。
センターからの返答
この度は弊社を通してご購入いただき、また最大限のお褒めのお言葉を頂戴し大変感謝しております。
埼玉で勤務していた頃からの出会いで、札幌に転勤になっても頼りにしていただき、東京に戻ってきてからもＳ様には大変お世話になりました。
微力ながらＳ様のお役に立てたことが大変嬉しく、光栄に思います。今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
説明がなされ必要以上の介入なく信用できました
ある程度必要充分な説明がなされ、必要以上の介入なく信用できました。
売買契約時の前日などに、当日の持ち物や本人確認書類などのリマインドがあると、なお良かったと思います。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口に東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
無事お取引が完了できたこと、大変嬉しく思います。
また、私共からの要望にも迅速にご対応いただき、F様には感謝しかございません。
ご指摘いただいた点につきましては、今後の営業活動に役立ててまいります。
今後も何かお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
希望通りの価格で売却できて良かったです
希望通りの価格で売却できて良かったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にY様の大切なご資産の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙のところ様々なご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご満足頂けて非常にうれしく思います。
これからも不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
売却条件で担当者と認識が相違していた
売却条件で、担当者と認識が相違していた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約内容に関して認識違いがあり、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいた事を意識し、書類等のミスがないよう担当者、管理職のダブルチェックを徹底し、お喜びいただける取引を目指していきたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
もう少し説明があればありがたかったです
リフォームをどのように進めたら良いかについては、もう少し説明があればありがたかったです。
表札を外してほしいなど、こちらの希望に対応いただけていない部分がありました。
引き渡し後に分かった、窓ガラスの破損がありました。
決済については分かりやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターをご利用いただきありがとうございました。
お取引の流れのご説明が至らず、大変失礼いたしました。
ご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かせるよう尽力いたします。
至らぬ点もあったかと思いますが、今後もお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
