売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応していただき感謝しております
とても丁寧に対応していただき感謝しております。
センターからの返答
この度はお住み替え先のご購入に携わらせていただきまして、誠にありがとうございます。
駅から近く住環境も良い地域ですので、素敵なお家を建築いただきお住まいになっていただけると私も嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
メールも話し方もきちんとしている
返信も早く丁寧なご対応。
メールも話し方もきちんとしている。
センターからの返答
この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
H様にとってベストなお住まい探しとなりましたら幸いです。
今後とも、些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
在日生活もより安定したものとなりました
外国人という立場上、他の不動産会社とのやり取りはなかなかスムーズにいかないこともありましたが、貴社およびご担当者様には、物件のご案内から購入、住宅ローンまで丁寧にご対応いただき、心より感謝申し上げます。
おかげさまで、日本での住まいを無事に取得でき、在日生活もより安定したものとなりました。
今後も不動産に関する資産計画の際には、ぜひ引き続きご相談させていただければ幸いです。
また、私たちのように日本での住まいを目指す外国人の方々に対しても、今後ますます貴社のご支援が広がっていくことを願っております。
センターからの返答
C様、このたびはどうもありがとうございました。
不動産取引は独特な表現も多く、うまく意味が伝わらないこともありますが、C様とはスムーズなやりとりができて、とてもやりやすかったです。
今後ともお気軽にご相談いただければ幸いです。
あっという間に売却が完了しました
先ず話が早かった。
対応も良くあっという間に売却が完了しました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産を東急リバブルに直接ご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
様々な選択肢がある中、弊社での直接買取を選んでいただき、非常に嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで、多大なる尽力を賜り、スムーズにお取引を終えることができました。
今後も、不動産についてご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き、東急リバブル京都西センターをよろしくお願いいたします。
担当者の対応素晴らしいです
担当者の対応、素晴らしいです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
F様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東急リバブル自体は全く問題ない
東急リバブル自体は全く問題ないと思うが、同じグループの不動産管理会社への連絡と、同社レスポンスには大いに問題があると感じた。
同じ東急グループ間でもコミュニケーションがとりづらいようであり、グループとしての機動力を活かしきれていないと思う。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠に有難うございました。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
お近くですので、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
安心感ありこちらの話もよく聞いてくれた
アドバイスに安心感あり、こちらの話もよく聞いてくれた。
不用品廃棄サービスや売却物件清掃サービスは以前の仲介会社はなかった。
お願いしてから２ヶ月半で売却まで完了できました。
買手が海外の方なので、代金決済に取引保全サービスの利用を提案してくれて非常にスムーズで楽でした。
素晴らしい対応でした。
お世話になりました！
センターからの返答
I様、この度は弊社を通してお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
海外のお客様がお取引相手であったため、ご不安な点もあったかと存じますが、I様のご協力のお陰で、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産に関するご相談などございましたら、お声かけいただけましたら幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
親身になって考えてくれる姿勢がすごくよかった
とにかく誠実なところです。
足元を見られている感がなく、親身になって考えてくれる姿勢がすごくよかったです。
センターからの返答
この度は、R様の不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
成約に至るまで建物、資金計画等のお打合せをさせていただき、R様がご満足いただける内容になり大変うれしく思います。
今後税務面のご相談等お気軽にご連絡ください。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
サポートをしていただき大変感謝しております
短期間で売却手続きまでのサポートをしていただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
お買換え済みで新居の住宅ローンのお支払いがスタートしており、ご負担もあったかと思います。
情報公開後早い段階で個人・法人のお問い合わせがあり、いいタイミングで進められたと思います。
今後お困りごとがありましたらお気軽に申し付け下さい。
対応には満足している
担当者様の対応には満足している。
他社と比較すると、資料が不足しているように感じる。
契約～決済までのフローチャートやチェックシートなどがあるとよいと思う。
センターからの返答
Ｎ様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
N様のご協力のおかげで3物件ともスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
契約～決済までのフローチャートやチェックシートの活用が出来ておらず大変失礼いたしました。
ご指摘いただいた点を社内で共有して、より一層の活用促進に努めます。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
