売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
LINEで連絡が取れて便利でした
LINEで連絡が取れて便利でした。
担当者の方が丁寧で好印象でした。
他社と比較して、システムが整ってると感じました。
今後もよろしくおねがいします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約やお引き渡しの手続きを迅速なご対応とご協力を賜り、無事にお取引を完了するとができました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
爽やかな笑顔でいつも迅速な対応でした
爽やかな笑顔でいつも迅速な対応でした。
丁寧な対応に夫婦して感謝しております。
センターからの返答
この度は不動産売却に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却・ご購入のサポートをさせていただいた中で、お手続き等が多くあり、大変な面もあったかと思いますが、ご満足のいくお取引になり、大変嬉しく思います。
引き続き、不動産についてご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
全般的に満足しています
全般的に満足していますが、買取保証や繋ぎ融資を受けた時の販売開始時期と販売価格の段階的な見直しの関係を、最初の段階で具体的に説明してもらえると良いと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を真摯に受け止めさせていただき、今後ご期待に沿えるよう精進いたします。
今後とも、何か不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
真摯に対応して頂けて良かった
真摯に対応して頂けて良かった。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございます。
無事にお取引を完了された事、大変うれしく思います。
これも、F様にお忙しい中、迅速なご協力をいただいたおかげ様でございます。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談お待ちしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。
税理士と相談しながら迅速に回答いただけた
親からの贈与を購入資金にあてる際の注意点を、税理士と相談しながら迅速に回答いただけた。
引き渡しのギリギリまで私が火災保険の契約を忘れていたが、そのことを伝えると担当者がすぐに手配してくれた。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際しまして弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
滞りなくお手続きが完了しましたのも、T様のご協力のおかげでございます。
また弊社の無料税務相談をご活用いただき、ありがとうございました。
今後、不動産でご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
決済までの対応は良くして頂いた
決済までの対応は良くして頂いたと感じましたが、不満点は解消してなく残念です。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は続けてのお取引となり、お引っ越し後にもかかわらず、柔軟にお時間を調整いただき感謝しております。
T様からご指摘いただきましたことを、お引き渡し後の確定申告含め、今後は改善のできるよう一層精進して参ります。
また何かございましたら、T様にご納得いただけるよう、お手伝いをできればと思いますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
住んでいた愛着を思いやる対応であって欲しかった
売却物件については、結果的に値段がつかない物件であっても、長年住んでいた愛着を思いやる対応であって欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社にご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご自宅の査定につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、努めてまいります。
こちらの立場に立って妥協点を探して下さいました
いろいろな物件を見学しましたが、終始丁寧な対応でした。
売主様との細かい条件のすり合わせでも、こちらの立場に立って妥協点を探して下さいました。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入、誠におめでとうございます。
たくさんの物件をご見学いただいた中で、気に入ってくださる物件をご紹介でき、私も大変嬉しく感じております。
まだリフォーム中ではありますが、今後の素敵な逗子での新生活が楽しみですね。
今後も何かお役に立てることがございましたら、気軽にご相談くださいませ。
急がせずに落ち着いたご対応をしていただけた
事柄の決断にあたり、急がせずに落ち着いたご対応をしていただけた点が良かったです。
熱量が高すぎたり、厚かましく思えた方が他社にいらっしゃいましたが、とても苦手です。
今回の担当の方は落ち着いておられて、お話をゆっくり伺える事が出来、安心に繋がり良かったです。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
2度弊社仲介をご利用いただき、ご満足いただけましたことを心より嬉しく思います。
また不動産のご購入やその他お困りなことがございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
こちらを気遣い連絡も頂けて感動いたしました
これまで様々な営業の方とお会いしましたが、これまでで一番の営業の方でした。
特に、コミュニケーションにおいてこちらが困りそうなことを先回りして配慮頂いてることが多く、何度もこの営業の方で良かったと思いました。
引っ越し当日までこちらを気遣い、連絡も頂けて感動いたしました。
今後も、子どもや親族の売買もよろしくお願いします!
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様ご家族との思い出は、室内内覧前のご来店のときから鮮明に覚えております。
内覧のとき等に差し入れまでいただき、本当にありがたかったです。
東急リバブルはお客様のすてきな思い出に残る不動産取引を約束しております。
今後も自身の仕事にプライドを持ち、誠実にお客様に接してまいります。
これからも東急リバブルをご贔屓にしていただきますようお願い申し上げます。