売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに売却活動を完了できた
顧客サービスが仕組み化され、どの営業担当に頼んでも安心感が得られそうだと感じた。
一方で、担当者様は契約や引き渡しなどの案内にもホスピタリティや配慮が感じられ、スムーズに売却活動を完了できた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取り引きいただき、誠にありがとうございました。
賃貸募集と並行しながらのご売却活動でしたが、無事スムーズに進行し、私も大変うれしく思っております。
S様のご協力のおかげで、取引を円滑に進めることができました。
今後もご不明点やお手伝いできることがございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
安心して過ごすことができた
最初の電話から担当者さんだったと思うのですが、お引き渡しまで一貫して誠実に対応してくださいました。
すごくよい温度感と距離感で、焦らされたり煽られたりすることもなく、わたしの判断を常に尊重していただき感謝しています。
ちょうど年末の引き渡しで仕事もばたついており、かつ今回売りもあって何が何だか・・・という状況も、担当者さんに全体のスケジュール管理をしっかりやっていただき適切に助言も頂けたので、安心して過ごすことができたのもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入・ご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
M様の不動産のご購入に携わることができ、大変うれしく思っております。
今後の営業活動においても、お客様に寄り添った真摯な対応を心掛けていきます。
不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
おおむね満足のいくものであったので良かった
本来の担当エリアで考えたら、同じ東急リバブルの売却物件のある最寄りの支店をご紹介いただけるだけでもありがたい話であったのに、現地まで足をお運びいただきすべてをご担当していただけたことに、本当に感謝いたしております。
とにかく残置物の多さに頭を悩ませておりましたので、思っていたよりも安価で残置物の処理をお願いできたことは助かりました。
売却の価格も、条件としてはきびしいものがあったにもかかわらずできる限りの交渉をしていただけたようですので、ぜいたくは言えないのかなと思いました。
希望はもう少し高く売れなかったのかな・・・と思いましたが、売れなくなることを考えたらやむを得ない結果であると思い直しました。
３６０°カメラを使用して撮影した画像を使用して買い主をさがしていただく際に、「写真がちがっていた」とかで現地で「話がちがう」となったのは少し残念ではありました。
その他、書類のミスにもすぐに対応していただき、おおむね満足のいくものであったので良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
N様の多大なご協力があり、ご契約までの段取りを迅速に進めることができました。
私自身、まだまだ学ぶことが多くありますが、お客様の期待に応えられるよう精進してまいります。
引き続きご相談があればなんなりとご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常に満足です
担当営業は非常にフットワークが良く、積極的で販売契約から１週間で成約でき、非常に満足です。
後ほど（５～１０年くらい先？）自宅売却の際は、今回の実家と同じく東急グループ会社、同じ担当者にお願いすることを考えてます。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
無事に気に入っていただけるお客様をお連れできたこと、私もとても嬉しく思っております。
また不動産等についてお話しがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心感を与えてくれました
とても穏やかで、真面目な対応が安心感を与えてくれました。
疑問点などについても丁寧に説明してくれました。
センターからの返答
この度は、ご売却に際し弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のご協力のおかげもあり、取引がスムーズに進みそして無事に完了することができました。
今後、リフォームのことなどでご相談事がございましたらその際はお気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。
縁を大切にして繋いで下さった事に感謝します
不動産購入はした事なかったので不安も多々ありましたが、ご丁寧な対応でやりとりさせて頂き、前の家主様とのご縁を大切にして繋いで下さった事に感謝します。
困った時は相談しますので、今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
快適にお過ごしになられている旨のご連絡頂きありがとうございました。
今後もお近くなので御用があればすぐ参ります。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
迅速にお話が進みました
まず、実家の住み替えという目的で、理想的な売買ができたことに大変感謝しております。
他社の営業担当者も対応がマメで良い方ではあったのですが、提案いただいた住み替え先物件に正直あまり魅力を感じませんでした。
その点において、貴社の担当者からは完璧とも思われる物件をご提案いただき、即内見の調整をいただき、値下げ交渉までしていただきました。
おかげさまで査定から買取り先、住み替え先決定まで２週間ほどと、迅速にお話が進みました。
連絡の頻度も適切で、こちらも仕事をしていたりでなかなか電話はタイミング的に難しいこともあり、そんなときＳＭＳで連絡下さったのも、些細なことですがとても有り難く感じました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
F様のご購入のお手伝いに携わることができ嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
手数料が割高感を感じた
会社に対しては、手数料が割高感を感じた。
対応は良かったと思います。
センターからの返答
Y様、この度は当社でのご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
手数料が割高に感じられた件ですが、サービスのご利用や、スムーズなお取引、手数料のご紹介割引を適応させて頂きました。
ご満足いただけるお取引はできたかなと自負しております。
ご紹介等ございましたら是非ご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
査定から売却までとてもスムーズに進みました
とても頼りになる担当者さんでした。
査定書をすぐに作成していただき、わかりやすい説明ですぐに売却価額を決めることができました。
ホームページへのアップも早く、査定から売却までとてもスムーズに進みました。
また不動産売買することがあればお願いしたいと思います。
センターからの返答
O様 この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引にご満足頂けまして私も嬉しく思います。また不動産のご用命ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
