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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2025年5月31日

的確な対応をしていただけました

的確な対応をしていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却に弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中、無事に取引完了することができたのもK様のご協力のおかげでございます。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年5月31日

全般的には良かったです

全般的には良かったです。
もう少し高値での取引を試みても良かったと、少しだけ後悔してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズなお取引となりました事、御礼申し上げます。
金額設定につきましては、周辺相場や不動産市況を加味した上で設定をさせて頂いておりましたが、後悔の念を抱かせてしまった事については私の反省点として今後に活かしてまいりたいと思います。
今後も不動産のお取引等ございましたら是非弊社にお声がけくださいませ。

N様
N様 2025年5月31日

LINEに頼った対応に不満ありでした

LINEに頼った対応に不満ありでした。
特に契約後。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお忙しい中にも関わらず、アンケート回答のご協力をいただき、誠にありがとうございました。
LINEでのご対応が多く、ご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様満足度向上を目指すチャンスと考え、今後に活かしてまいります。
引き続き、弊社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
F様
F様 2025年5月31日

信用できない印象を受けた

リフォームについて相見積をしたかったが、業者について「1社しか都合が合わない」と言われ、自分で探すことになった。
顧客の利益を優先しようとする姿勢が見られず、信用できない印象を受けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
リフォーム会社のご紹介にあたっては、ご要望に沿ったご提案ができず大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

W様
W様 2025年5月30日

連絡対応も良く安心して取引ができました

担当者様がいつも笑顔で良かった。
メールや電話の連絡対応も良く、安心して取引ができました。
店舗も駅から近く、綺麗で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、心温まるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
W様のご協力のおかげで、お取引を円滑に進めることができましたこと、感謝申し上げます。
今後とも、何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2025年5月30日

希望の条件に合わせて動いてもらえた

希望の条件に合わせて動いてもらえたところ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご丁寧に対応いただき、住宅ローンのお手続きに関しても迅速にご対応いただき誠にありがとうございます。
お住まいの件で何か不都合等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月30日

安心してお任せすることができました

誠実に対応頂けて、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にはたくさんのご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
お住み替えのため、ご不安な部分もあったかと思いますが、K様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

N様
N様 2025年5月30日

とても信頼しております

他にも売買契約をお願いしていますが、とても信頼しております。
他社との比較をする必要はありません。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびはご所有不動産のご売却について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
N様とのお取引については、今回3回目となりました。
今回、販売活動開始から最後のお引渡しに至るまで、2か月弱という短期間でのご売却となりましたが、お忙しい中お時間をいただきありがとうございました。
N様のお力添えもあり、最後のお引渡しを迎えることができました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月30日

熱心に対応してくれている

熱心に対応してくれている。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は新居のご購入の仲介をさせて頂きましてありがとうございました。
引き合いの強いお住まいでしたので、無事ご契約となったこと、嬉しく思っております。
また当社の立替払い制度をご利用でしたので、書類の収集や署名押印頂く書類も多くございました。ご協力下さった事、感謝しております。
現在ご売却のお手続きも進行中でございます。
こちらもお引き渡しまでフォローさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願いいたします。

I様
I様 2025年5月30日

銀行での手続きの作業が手際良かった

売買契約、銀行での手続きの作業が手際良かった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてご成約頂きましてありがとうございました。
ご協力もあったおかげで依頼から決済までスムーズにお取引ができました。
販売した物件についても弊社で成約事例があることで不備なく進めることができました。
今後不動産に関するお悩みやご相談がありました、ぜひお声かけください。

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