売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待を裏切らない結果となりました
仕事が忙しく連絡が限られた状況の中、難しい条件の中で購入に向けた様々な情報収集と幅広い選択肢をご提案いただいたこと。
価格交渉をしっかりとやり遂げていただけたこと。
とても頼りになりました。
今回、数十年前の１回目の取引に続く２回目のご縁でも、期待を裏切らない結果となりました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｆ様の不動産購入をお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
ローンのお手続きや必要書類のご準備等にも迅速にご対応いただき、かさねて御礼申し上げます。
これからハウスメーカーとの打ち合わせ等でお忙しい日々が続くかと思いますが、何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心感があった
物件情報をこまめに連絡頂き、契約がスムーズに判断出来た。
取り引き相手と契約前に話が出来て、安心感があった。
取り引き先との交渉にあたり、適切なアドバイスと他社にないチーム力を感じた。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
できる限りS様のご事情に沿えるよう動いてまいりまして、無事、取引を終えることが出来、ほっとしております。
契約から決済までスムーズに行えたのもS様のご協力のおかげでございます。
お取引後、お引渡し後もご用命ある際は、しっかりと対応させていただきますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
担当者Ａ様や担当者Ｂ様が第一線営業でいる貴社は最大の強みであると感じています。
これからも顧客満足に向けて邁進下さることを願っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
お客様からの温かいお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
この度は私どもの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
いただいたお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
お客様にご満足いただけたこと、そしてそのお気持ちをこうして共有していただけたことに、心より感謝申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、一層努力を重ねてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、本当にありがとうございました。
担当者の明るさと誠実な対応のおかげで乗り越えた
この度は大変お世話になり感謝しております。
大手３社に見積もりを依頼した際、貴社の担当者様が一番親身に話を聞いてくださり話しやすかったため、依頼いたしました。
私自身、不安を感じやすい性格のため、担当者様には多くの質問をしたかと存じますが、その都度誠実に丁寧にご対応いただきありがとうございました。
契約から引き渡しに至るまで、予期せぬ事態が発生し不安を感じましたが、担当者様の明るさと誠実な対応のおかげで、無事に乗り越えることができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
至らない部分も多くあったかと思いますが、最後まで優しく、お付き合いいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中、スムーズにご対応いただいたことで無事にお取引を行うことができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
こちらの判断をじっくり待ってご対応頂けた
特に悪かった点はなく、程よいタイミングで連絡のやり取りをさせて頂き焦ることなく、またこちらの判断をじっくり待ってご対応頂けたので感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
I様の不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思っております。
今後もお客様一人一人に寄り添った営業を心掛けて、精進していきます。
不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
少し不安になることもありました
終始誠実に対応して頂けたと思いますが、状況連絡の内容や交渉の仕方など少し不安になることもありました。
正直なところ、契約時に説明して頂いた方が良かったかも？と思っておりました。
結果的に納得のいく売却ができましたので、最後まで誠実に対応して頂いたことには感謝しております。
センターからの返答
この度は、数多く有る不動産仲介会社より、東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
N様の多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
また、ご不安をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後何かお困りごと等ございましたらいつでもご相談くださいませ。
次回も全力でご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
とても信頼でき好感の持てる方々で良かった
営業マンはとても信頼でき、好感の持てる方々で良かったと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、ありがとうございました。
スピード感をもって、ご契約から引き渡しまでお手続きをしていただき、大変助かりました。
ただ、購入していただいた物件については設備不良があり、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
T様には、今回の物件以外にもご自宅の売却やご子息様の新居購入等
たくさんの御贔屓を頂きまして大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
もっと正直ベースでお話しが出来たらと思いました
東急リバブルさんで買って良かった思うところは残念ながらありません。
室内の状態を確認した時でも「綺麗に使われています」と回答あるも、正しい答えは「綺麗に使われていません」だったと思います。
中古といえども高い買い物です。
お忙しいとは思いますが、もっと正直ベースでお話しが出来たらと思いました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入頂き、誠に有難うございました。
ご契約から引き渡しまで約1年間という長い期間があり、物凄く不安にさせてしまったかと思います。
最後の最後まで正直に向き合って頂けたことに感謝申し上げます。
私も大変勉強になりましたので、今後もI様のご意見を参考に、誠心誠意取り組んでいく所存です。
ありがとうございました
丁寧で分かりやすいことに加え、こちらのペースに合わせて対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はご新居の購入について弊社御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事に素敵なお住まいが見つかりました事、また、お褒めの言葉をいただけました事、大変嬉しく思います。
遠方からお越しいただく中で、スケジュールの調整も大変だったかと存じますが、いつも時間通りにお越しいただき、手続等も滞りなく進めていただき大変感謝しております。改めて御礼申し上げます。
まだ入居までお時間ございますが、引き続きお力になれるようにサポートさせていただきますので、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
常に安心していられました
担当者さんは丁寧で、親身になって相談を聞いてくださいました。
連絡がつかなくなることもなく、常に安心していられました。
値引きや修理の要望等、全て担当者さんを通せば安心でした。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通して不動産購入を頂き誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでお時間が無い中でご協力頂きありがとうございました。
リフォーム会社の対応についてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後の対応を改めさせて頂きます。
不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
