売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
長期間のサポートをいただき大変ありがたかった
物件に対して屈託のないご意見を聞かせてもらえて、意思決定の参考にとても役立ちました。
また、年単位に渡る長期間のサポートをいただき、大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社を通してご購入いただきありがとうございました。
長期に及ぶ物件探しでその間にもいろいろなことが発生しましたが、無事契約～お引渡し迄完了してよかったです。
また何かございましたらよろしくお願いします。
期待以上の金額で売却する事ができました
今回の自宅売却にあたり、営業の担当者さんはもちろん、センター長や他のスタッフの皆さんが、チームとして成約に向け一生懸命ご対応いただいている事を強く感じました。
結果、とてもいい買主さんと出会う事が出来、期待以上の金額で売却する事ができました。
東急リバブルさんを選んで本当によかったと思います。
１年以上に渡り売却から引き渡しまで親身になってサポートいただいた担当者さんには、本当に感謝の言葉しかありません。
もう引越しを行うつもりは全くありませんが、もう１度同じ状況になった場合また担当者さんを指名させていただくつもりです。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
心温まるお言葉もいただきまして、大変嬉しく思っております。
また何か、不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
とても良い対応でした
とても良い対応でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却までにはお時間を頂戴いたしましたが、最終的にお客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層精進してまいります。
不動産に関するご質問やご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
親身になって対応頂いた
親身になって対応頂いた。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却とご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に関して、K様との数回にわたるお打合せのおかげで、ご成約に至ることができたと思っております。
ご協力誠にありがとうございました。
またご縁がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
早い売却で助かりました
運良く早い売却で助かりました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
U様には住み替え先の購入の際にもお手伝いをさせていただきましたが、売却のお取引においても迅速にご対応いただけたこともあり、無事にお取引を終えることができました。
今後お役に立てる機会がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
ご丁寧に対応していただき感謝しております
他社は全く当たっておらず、今回担当頂きました方と東急リバブル様を全面的に信頼しての新居選びでした。
担当者様に関しましては、好印象です。
契約者が高齢者で、且つ居住地が引っ越し前は関西で引っ越し先が関東と長距離にもかかわらず、ご丁寧に対応していただき感謝しております。
ただ、契約最終段階で担当者様が所属を別のセンターに異動されるという事があり、このタイミングで？と、その点の貴社の人事のご事情に少々不安を感じました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社の勝手な都合で人事異動がございまして、ご不安な思いをさせてしまいました事申し訳ございませんでした。
お取引に関しましては、T様のご協力もございまして無事お引渡しを迎えられることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後ご縁がございましたらその際は何卒よろしくお願い申し上げます。
税金周りの説明や対応があるとリピートしやすい
もっと税金周りの説明や対応があるとリピートしやすいと思いました。
高い手数料を払うので、売却に伴うもろもろの対応は基本的にサポートをして欲しいと思います。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件について、至らない点もあり、ご不便をお掛けいたしました。
今後、改善に努めてまりいますので、どうぞよろしくお願いいたします。
的確なアドバイスと指摘をして下さる
担当者さんには初志一貫して満足しています。
何と言っても、複数不動産会社に電話をかけ現場までかけつけてくれるまでは同じだが、その後「これはあまり期待できない」と見るや急にトーンダウンする始末。
最初だけ「是非、我社にやらせて下さい、自信あります」等、電話口で言ってただけに不誠実が際立つ。
そんな中貴社担当者さんは、子供たちをパイプ役に任せていたのだが、実際にお会いして最初から穏やかで淡々としてらして的確なアドバイスと指摘をして下さるので、家族それぞれ離れているが皆で安心してお任せできた。
東急リバブルさんにして本当に良かったです。
ありがとうございました。
今住んでいる所が遠方なので、現実的には担当地区ではないと思う。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとう御座いました。
販売途中で様々な変化があり販売中止もあり、再度東急リバブルで販売再開をさせて頂きましてお引き渡しまで迎えられたこと、とても嬉しく思います。
ご家族の方それぞれともご連絡を取らせて頂き、ご家族の方内でもスムーズなご対応誠にありがとう御座いました。
またご相談事など御座いましたらいつでも私までご連絡くださいませ。
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
プロの仕事をしていると思った
他社との比較は出来ないが、手続きがわかりやすく、プロの仕事をしていると思った。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産を売却させていただきまして感謝申し上げます。
遠方にお住まいでお会いする機会は少なかったですが、密に連絡を取って頂きご協力ありがとうございました。
今後ともお困りのことや、疑問点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
定期的な情報確認や連絡はあるといいと思います
定期的な情報確認や連絡は、あるといいと思います。
契約から引き渡しまで期間があることがほとんどだと思うので、スケジュールとタスクの管理でサポートがあるべきだと思います。
専用のアプリやページなどで一括管理などできれば、なお良いと思います。
センターからの返答
この度はアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後、社内でも提案してまいりたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
