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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月24日

遠くまでわざわざ御足労頂き感謝しかありません

気さくな方で凄くお話しやすかったです!
遠くまでわざわざ御足労頂き感謝しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約いただき、ありがとうございます。
無事にお引渡しができ、ほっとしております。
ご契約時は、台風で通行不可という話もあり、明石海峡大橋が渡れるか心配でしたが、まさかの快晴だったので、非常に思い出深い契約となりました。
こちらこそ、気さくにお話をして頂き、ありがとうございました。
素敵なお住まいが建つことを楽しみにしております。
近くに行った際は、外から拝見させて頂きます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月24日

状況を理解した上での最善の提案をしていただいた

物件の売買だけに留まらない、家庭の状況を理解した上での最善の提案をしていただいたと感じています。
担当の方との出会いはたまたまかもしれませんが、東急リバブルにお願いして本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
お住み替えのご事情を踏まえたご提案が出来ておりましたら担当者としても嬉しいです。
お探しの範囲も特定されていらっしゃったので、中々ご希望に沿う物件をご紹介できませんでしたが、最終的には、非常に良い物件をご購入いただけたのではないかと思っております。
ご自宅のご売却もございますので、これからも宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年11月24日

スムーズに売買ができたと思います

遠方のため色々な部分でお時間を頂きましたが、嫌な顔せず対応して予定を合わせて頂き、スムーズに売買ができたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社より、当社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
遠方から郵送で対応頂いたりと、大変お手数をおかけ致しましたが、S様が対応してくだったおかげでご成約に至ったと感じております。
今後もお困りのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月24日

受け取る金額を他社より早く提示してくれた

売り主側の諸費用と受け取る金額を、他社より早く提示してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、お世話になっております。
この度は大切な資産の売却を当社にお任せいただきましてありがとうございました。
また不動産に関するご相談がありましたら是非当社にお任せください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年11月24日

いわゆる「刺さる」接客でした

担当者様は大変有能な方で、知識も経験も豊富でしたし、お人柄も大変素晴らしい方でした。
こまめにご連絡もくださり、また家族の仕事などの日程調整にも適宜、臨機応変に応じてくださいまして助かりました。
毎回素晴らしい笑顔でテキパキと進めてくださいまして、心穏やかに諸々のことを順調に進められましたこと、深く感謝しています。
買い手側の不動産屋さんが少し頼りないようにお見受けしたところも、丁寧にまた控えめにカバーされ、本当に好感が持てました。
こちらが聞きたいことも先回りして察してご説明くださいましたし、お気遣いくださるポイントもよく心得ておられて、いわゆる「刺さる」接客でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介業者の中からご所有不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、温かいコメントを頂戴し、Y様、U様の担当者として非常にありがたく感じております。
皆様のお役に立てたのもY様、U様の協力があってこそでした。
この場をお借りいたしまして改めてお礼を申し上げます。
不動産についてサポートが必要な時はいつでもお声がけください。
すぐに駆け付けます。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年11月24日

希望の日時で進めて頂けて助かりました

質問しやすい環境作りをして下さり、質問の返答も早く、内見から契約までスピーディに希望の日時で進めて頂けて助かりました。
私1人での対応が多く不安もありましたが、説明や色々な情報共有等もして頂けて、安心して購入する事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様のご購入のお手伝いができ凄く嬉しく思っております。
住宅ローンの手続き等を迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後ともお困りな事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年11月24日

とても丁寧で安心してお任せできました

他社さんと比較して、明らかにご対応が迅速でご説明もとても丁寧で、安心してお任せできました。
悪い点はまずございませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、不動産のご売却をして頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きましてありがとうございました。
I様にはご売却をご依頼頂けた当初より、弊社に大きな期待をして頂き、その期待に応えられたこと大変うれしく思います。
今後とも不動産の件で何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月24日

こちらの意向に沿ってくれた

良かった点
こちらの意向に沿ってくれた。
悪かった点
売却代金が希望より少なかった。
意見
若い方でしたが意見をはっきり言ってくださり、また依頼したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
無事にご売却を完了できたこと、私もとても嬉しく思っております。
また不動産等についてお話しがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月24日

スムーズに契約まで進めることができ満足しています

特に不安な点もなく、スムーズに契約まで進めることができ満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、不動産のご購入いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローン・リフォーム等のお手続きについて、色々ご協力を賜りましたこと、感謝申し上げます。
また、何かございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

S様
S様 2024年11月24日

他社提案よりも高く売却することができました

大手企業に胡座をかくことのない、対応のスピード感と杓子定規ではない提案力で、他社提案よりも高く売却することができました。
お身体にはお気をつけてお仕事なさってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新宿センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
S様は子育てと仕事で多忙な中でも、契約関連書類の準備や契約書の確認等、とても迅速にご対応いただき大変感謝しております。
いただいた緑茶はセンター皆でおいしくいただきました。有難うございました。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、日本国内ならどこでも対応しますので、お気軽にお声かけ下さい。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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