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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年1月10日

送信前の推敲については充分にしていただきたい

当初は、具体的なお話までなかなか至らなかったのですが、結果的にご対応頂いた担当者様のネットワークと折衝力のお陰で、成約に至ったことと思います。
たいへん感謝致しております。
ただ、担当者様のご多忙の為メールでの連絡を希望頂きましたが、先方様のご意向の内容の咀嚼とメッセージの送信前の推敲については充分にしていただきたいと、直接申し上げました通りです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
お時間はかかってしまいましたが無事成約となり、私も大変嬉しく思います。
メッセージのやり取りにつきましてはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたお言葉を受け止め、今後の営業活動を精進してまいります。
また何かご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年1月10日

担当者も地域密着しているので安心です

東急線沿線なら、東急リバブルなら情報量も多いし、担当者も地域密着しているので安心です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご購入頂いたお客様にもお喜び頂き私も嬉しく感じております。
また弊社でお力になれる事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年1月10日

非常に良かったです

非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
物件が市場に公開される前にスピード感もってご対応頂けたことで今回のご縁に繋がったかと存じます。
ご契約からお引き渡しまで長期でしたが、ご尽力いただきましてありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年1月10日

めんどくさい案件だったのですが早く終わりました

ご担当者さんがとても仕事が丁寧で早く、とてもめんどくさい案件だったのですが早く終わりました。
きっとご担当者さんでなければ、あれだけのややこしい案件を手際よくこなせなかったかもと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
O様のご協力がなければ無事ご決済を迎えることはできなかったと思います。
また何か不動産でのご相談がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

お客様評価

5
P様
P様 2025年1月10日

すべてとても丁寧に説明してくれました

東急リバブル以上のものは期待できませんでした。
私のエージェントは、私が流暢な日本語を話せないにもかかわらずとても親切で、私が正しく理解できなかったことをすべてとても丁寧に説明してくれました。
担当者さんは、私よりも私の家の価値をよく知っていました。
なぜなら、私はより低い価格で売却するつもりだったのですが、担当者さんは私たちが最良の取引を見つけるまで我慢してくれました。
こんなに早く、こんなにうまく売れるとは思ってもいませんでした。
私はこの会社とその専門知識を強くお薦めします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はP様の不動産のご売却をご担当させていただき、誠にありがとうございました。
P様のご希望に近い形でお取引をする事ができ、大変嬉しく思います。
言語の壁もあり、お手間を取らせてしまう場面もあったかと存じますが、P様のご協力のお陰で、スムーズにやり取りを行う事ができました。
何かご相談事があればお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年1月10日

一歩先についても提案や助言等をしてくれる

こちらの悩みや質問に対して適時的確に対応してくれ、その一歩先についても提案や助言等をしてくれるので、今回の取引を安心して任せることが出来た。
今後何らかの不動産取引が生じたら、是非同じ担当者で東急リバブルに依頼したいと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
M様のお役に立てまして、私も大変嬉しく思いました。
今後、何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月10日

質問等にも的確に返答して貰えた

質問等にも的確に返答して貰えた。
不動産に関する情報が豊富。
駐車料金などへの配慮も完璧。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
想定よりお時間がかかってしまいましたが、最終的にご納得いただけるお話をお持ちできてよかったです。
不動産等に関してお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

H様
H様 2025年1月10日

結果として1ヶ年を要したことに若干の不満が残った

首都圏に在住していない為、マンションに関する情報と知識に乏しく基準とすべきものがない状況の中で、近隣他県の業者数社から問合せや引合いがあったが今イチ?で、貴社からのアプローチと査定を信用することにした。
当初3ヶ月若しくは6ヶ月以内には成約の確率が高いと示されたが、結果として1ヶ年を要したことに若干の不満が残った。
宣伝方法や媒体がどのようなものであったのか、素人には判り難いので聞き流して下さい。
担当者Aさんと前任の担当者Bさんには100%、成約価格87%は評価に値する。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切な不動産のご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
異動の兼ね合いで4月から担当が変更し、ご不安な気持ちもおありだったかと存じますが、このような評価をいただき大変光栄でございます。
その反面、ご成約まで期間を要してしまい、力不足を痛感いたしました。
今回のお言葉を糧に今後も尽力して参ります。
今後も不動産売買においてお困りの際はご遠慮なくご相談下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2025年1月10日

大変感謝しています

常にこちらの立場になってその都度丁寧に対応していただき、知識豊富なベテラン担当者に出会えた事に大変感謝しています。
不動産に関する相談があるときは指名してお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却をお任せいただきありがとうございました。
思い出のあるご実家のご売却をお手伝いさせていただき、感謝しております。
T様の仲の良いご姉妹の中に入らせていただき、いつも楽しいお打合せのお時間を過ごさせていただきました。
また、今後とも不動産につきまして、ご質問事項等々ございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願いいたします。

S様
S様 2025年1月10日

良かったと思ってます

良かったと思ってますが、アンケートの「満足」にチェックしていない理由は期待値が一層高いからですし、きっともっと出来るのではないかと思うからです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約直前からのお手伝いとなりましたが、様々なやり取りを頂きありがとうございます。
頂いたお言葉にありますよう、ご期待にお応えし、ご満足いただけるよう尽力いたします。
現在進行中の別物件についても引き続きよろしくお願い申し上げます。

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