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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年6月2日

レスポンスや対応がとても早く安心できた

連絡した際のレスポンスや対応がとても早く安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
T様のご協力もあり、無事お取引を完了することができました。
ありがとうございます。
引続き、何かございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年6月2日

こちらの都合にも配慮して下さりました

初回の相談から契約成立までの時間が短期間で終わったにも関わらず、こちらの都合にも配慮して下さりました。
また住居の売却であることから、担当者さん目線でのアドバイスを貰えたのが有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きをいただき、またコメントもいただきまして誠にありがとうございます。
お引越しに際し、スケジュールや各お手続き関係についてご心配されておられましたが、スケジュール調整につきましてはご要望と合わせてご状況をこまめにご連絡をいただきましたこと、また不用品処分も弊社の方にお任せいただき、全体を通してスムーズにお話を進めていただくことができたのだと思います。
K様の担当として、ご売却のお手伝いをさせていただきましたこと、大変うれしく思っております。
ご遠方へのお引越しのためすぐにお会いすることは難しくなりましたが、また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2025年6月2日

連絡が密になったので満足しています

途中の段階でなかなか買い手が見つからず、連絡も少なくなり進捗状況がなかなかわからず、焦りと不安がありました。
アンケートで「不満」と答えてからは連絡が密になったので満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
T様の多大なるご協力を頂戴したおかげで、無事にお引渡しを終える事ができました。
販売期間中の連絡頻度が少なくなり、ご不安なお気持ちにしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、不動産の事でお悩みがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

W様
W様 2025年6月2日

不安な様子も汲んでフォローにも入ってもらえた

初めての物件売却でわからないことだらけだったのですが、細かく迅速に対応して頂き、不安な様子も汲んでフォローにも入ってもらえたので、担当して頂いて本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いを担当させていただき、誠にありがとうございました。
初めてご自宅でお会いした際に、お部屋の使用状況からも本当に大切に丁寧にお過ごしになられてきたのだと感じ、W様がご売却して良かったと思っていただけるよう精一杯努めたいという気持ちになったことを今でも鮮明に覚えています。
お仕事もお忙しく、遠方へのお引越等で生活環境も大きく変わるご準備をいただきながらも、今回のご売却に関するお手続きにつきましてもW様には多大なご協力をいただき、スムーズなお取引を行うことができました。
W様の新生活がより良いものとなりますよう心から祈っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

お客様評価

4
M様
M様 2025年6月2日

行く機会が少ないためいろいろお世話をかけた

遠方なので行く機会が少ないため、いろいろお世話をかけた。
確定申告等の税金の対策冊子等があれば紙ベースでいただきたい。
他社Z社では「税金の手引き」を冊子でいただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル中央林間センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
お手続きの中では、遠方にお住まいにもかかわらず、様々ご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
また、ご指摘いただきました確定申告のご案内がこちらから出来ておらず、大変申し訳ございません。
当社のアフターサービスの一環として、確定申告のご案内もさせていただいておりますので、是非、ご利用くださいませ。
今後も不動産に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。

お客様評価

4
K様
K様 2025年6月2日

とても感じ良く対応していただきました

とても感じ良く対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様にはご相談当初から何度もお会いするお時間をいただき、多くのお打ち合わせとご尽力により成約に至ることができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談やお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
K様のご多幸を、心より祈念申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2025年6月2日

納得感のある売却ができました

時間が掛かりましたが、納得感のある売却ができました。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
販売中にはお打ち合わせで何度も弊社に足を運んでいただき感謝しております。
今後もお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

S様
S様 2025年6月2日

売買契約時の席次が売買の立場で逆だった

とくに何かそれで困るわけではないが、売買契約時の席次が売買の立場で逆だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引ありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
席順に関して、私の知識不足でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
社内でも確認し、正式な内容共有をしましたので、今後は同じようなことが起きないように努めて参ります。
S様とのLINEにて今後の私の為に指摘してくださったとのお言葉うれしく思います。
お客様に安心して不動産に関するお取引を頂けるよう、誠心誠意日々の業務に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
H様
H様 2025年6月2日

難度の高い当物件の買い手を見つけてきてくれた

難度の高い当物件の買い手を見つけてきてくれたことは非常に感謝します。
担当者も熱心に取り組んでくれましたが、途中連絡や書類の準備等で抜けが多々あり、安心できないことが度々ありました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切な不動産のお取引をお任せしていただきありがとうございました。
本物件の引き渡しに至るまでH様のご協力があってこそのお取引だったと思います。
私自身精一杯頑張っていきますのでまた、ご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
O様
O様 2025年6月2日

とても感謝しています

売却できた事はとても感謝しています!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はO様にとっても売却までのハードルが高く大変ご苦労なさったと思います。
そんな中、無事にご成約までお手伝い出来たことは、私としても大変嬉しく思います。
是非今後も周りの方で不動産についてお困りのことがありましたら何でもご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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