売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
仲介手数料の計算を間違えたので不審をもった
最初の担当者は、仲介手数料の計算を間違えたので不審をもった。
次の担当者は3000万円特別控除の件を知らなかった。
こちらが指摘して正しい計算を出したので、今後頼むかと言う点では『?』です。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
また、様々なご指摘も誠にありがとうございます。
今後はいただきましたご指摘に同じことがないよう精進して参りたいと思います。
今後とも何卒よろしく申し上げます。
希望に沿った物件を紹介して頂きました
希望に沿った物件を紹介して頂きました。
一軒家とマンションでの生活の違いが多く、戸惑いが有ります。
出来ればマンション生活の手引等、用意して下されば助かります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重な意見にも感謝いたします。
皆様にお引越し後もスムーズにお手続きとご生活が出来る様ご説明に努めてまいります。
引き続き、何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも速やかにご連絡いただきました
ご相談してから速やかに売却まで完了して、大変助かりました。
こちらからいろいろ問い合わせをさせていただきましたが、いつも速やかにご連絡いただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
K様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればK様のためになるのか、考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、大変嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
コミュニケーションがスムーズだった
コミュニケーションがスムーズだった。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産購入とのことで、ご不安だったかと思いますが、契約のご準備等スピーディーに動いていただいたことで、無事お取引を終えることができました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、弊社までお気軽にご連絡ください。
スムーズに行う事ができました
程良く連絡や提案の提示をしてくれて、仕事など毎日が忙しかったのですが、担当者さんにしっかりとやっていただけたので、スムーズに行う事ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回は買換えとのことで、ご売却物件のご案内に加え購入先のご案内等ご多忙の中ご丁寧にご対応頂き大変助かりました。
F様のご協力もあり、お取引をスムーズに進めることができました。
誠にありがとうございます。
F様はもちろんですが、お知り合いやご親族の不動産に係るお困りごとは、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
レスポンスも丁寧で早く不安はすぐに解消できました
物件が決まらず何度も内見に行ったり、しつこく細かい質問をしたり、いろいろ振り回してしまいましたが、いつもレスポンスも丁寧で早く、不安はすぐに解消できました。
最終的に良いお家が見つかり、素晴らしかったです!!
不動産屋さんって深い知識と経験はもちろんのこと、プロフェッショナルな接客が出来ないと勤まらないお仕事なんだなと尊敬しました。
センターからの返答
N様、この度は上野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夫婦の地元を中心に様々なエリアでの検討を進めておりましたが、最終的にお二人にご納得を頂ける不動産をお選びいただくことが出来て、大変うれしく思います。
初めてのご購入でご不安なことや不明点もたくさんあったかと思いますが、不安はすぐに解消できたというお言葉を聞いて安心致しました。
営業マン冥利に尽きるお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後とも私どもはN様の不動産のパートナーでございますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお声掛けさせて頂きました
前回とても良い対応を頂いたので、またお声掛けさせて頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せ頂き誠に有難うございました。
お住み替えの為、スケジュール調整等お願いさせて頂く機会が御座いましたが、ご対応頂き誠にありがとうございました。
今後お住まいになる中でご不安な点やお悩み等御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
嫌な顔せず何度も相談に乗っていただけました
担当者さんには非常によくやっていただけました!
説明も嫌な顔せず何度も相談に乗っていただけましたし、エアコンなどの売買契約と関係ないところまで相談に乗ってくれました。
センターからの返答
F様、この度は、ご契約誠に有難うございました。
併せて弊社をお選びいただき、誠に有難うございます。
私もF様ご夫妻のお住み替えのお手伝いができとても光栄に思います。
数年にわたり探されていたお二人だったかと思いますので、気に入ったものをご提案することができ私もうれしく思います。
何かあればまたお気軽にお申し付けください。
契約から引き渡しまでの流れが一貫していた
3営業所それぞれ微妙な違いはありましたが、東急リバブルの契約から引き渡しまでの流れが一貫していたので、安心してお願い出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで極力ご負担のないよう段取りさせていただきました。
ご満足いただけて何よりでございます。
またの機会がございましたら何卒宜しくお願いいたします。