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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2025年5月10日

それでも諦めずに対応頂いたことは感謝します

担当さんの異動で途中で担当交代があったことは、これまでの経緯など理解の共有が必要となり手間となった。
それでも諦めずに対応頂いたことは感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動が長期間かかってしまいましたが、
S様のお力添えいただきましたおかげで、無事決済を迎えることができました。
S様からご評価をいただいた「諦めない」を大事に、今後の業務に尽力させていただきます。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

M様
M様 2025年5月10日

顧客の立場を考えた心配りは素晴らしいです

顧客の立場を考えた心配りは素晴らしいです。
一流の会社に相応しい担当者だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご決済までの間に、様々なことがございましたが、
ご協力頂きましたおかげで、無事お引渡し完了となりました。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩みなどございましたらお気軽にご相談お待ちしております。

お客様評価

4
M様
M様 2025年5月10日

担当者は総じて良かった

担当者は総じて良かったが、前任者に比べて後任者の評価は少し低いです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社を通じて不動産売買のお取り引きをいただき誠にありがとうございました。
また、弊社都合で恐縮ですが人事異動に伴い担当者が変更となったことで、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を率直に受け止めまして、今後のサービスご提供の向上に努めて参りたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年5月10日

内覧に関しても迅速に対応いただきました

こちらの都合に合わせ、丁寧にご対応いただき感謝しています。
最初の物件の内覧に関しても、迅速に対応いただきました。
購入のタイミングなので仕方がないのですが、借入の月から住宅ローンの利率が結構上がったので、上がることについてもう少し早い段階で情報提供もらるとなおよかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、今回は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
S様にも住宅ローン手続きについて、ご協力をいただき、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
ローン金利につきましては、ぎりぎりまで公開されない情報のため、タイムリーな情報提供ができず、申し訳ありませんでした。
これからの新生活が素晴らしいものになることをお祈りしております。
この度は大変お世話になりました。

お客様評価

4
U様
U様 2025年5月10日

一生懸命な対応が良かった

一生懸命な対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
ご自宅の売買はほとんどの方が、人生において多くご経験されず、皆様はじめてのことや慣れないことでご不安に感じられるかと思います。
そのようなお客様に寄り添い、不安を感じさせないような丁寧かつこまめな連絡を意識してサポートを日々心掛けております。
ご友人やお知り合いの方で不動産について困っていらっしゃる方がおりましたら、ぜひご紹介ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年5月10日

誠実に対応頂いた

誠実に対応頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につき、町田センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
購入希望からお引渡しまで、限られた時間の中でのご準備、ご判断、各種ご手配等、お忙しい中ご協力頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月9日

必要十分な説明が良好

対応が早く、必要十分な説明が良好。

東急リバブル

センターからの返答

T様とは、私の大切なユーザー様からのご紹介で、今回ご縁を頂戴いたしました。
他社様でのご売却活動が芳しくないとのことで、早めのご売却をお考えと伺っておりましたので、できるだけ最短かつ良いご条件での買主様を見つけることを意識して取り組ませていただきました。
結果として「対応が早い」との評価を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後、T様より不動産売買を検討されているお客様をご紹介いただいた際は、そのご紹介者様に対しても素早い対応かつ、適切なご提案をさせていただく所存ですので、是非ご紹介くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2025年5月9日

買主も良い人で非常に良い取引でした

昨年末に相談して3月契約し4月決済と、非常にスピーディに動いてもらった。
買主も良い人で非常に良い取引でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
W様と売却スケジュールを組み、販売価格、価格変更のタイミングを打ち合わせができた成果だと思っております。
今回のお取引だけではなく、引き続きW様のお力になれればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年5月9日

満足です

満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
M様のお人柄にも助けられ、スムーズに無事に決済が出来て大変嬉しく思っております。
今後も不動産売買のご相談事項は、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願いいたします。

I様
I様 2025年5月9日

業界に染まりきっていない誠実な対応が良かった

不動産業界に染まりきっていない誠実な対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却に際し、弊社お任せいただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、無事にお取引を終えることができました。
ご評価いただいた内容を真摯に受け止め、今後も営業活動を行ってまいります。

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