売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
速やかに対応頂いた
速やかに対応頂いた。
連絡方法で若干行き違いがあった。
出来れば都度連絡を頂きたかったと感じたことがあった。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのも、S様のご協力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。
今後もS様のお力になれることがございましたら、お手伝いさせていただきたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
最後まで頑張って売ってくれて感謝しています
不動産売却は「結果良ければ全て良し」、何度も売却する訳でもないし、売却まで１年掛かったが、最後まで頑張って売ってくれて感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご所有不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
Y様とご相談・お打合せをさせて頂きながら、無事ご成約になりましたこと私も大変喜ばしく感じております。
ご成約に向けて各種相談やご提案を行わせて頂きました中で、ご理解・ご協力を頂きましたこと深く御礼申し上げます。
今後とも不動産に関し、お困りごと・ご相談等ございました際には、お気兼ねなく弊社までご相談くださいませ。
振込についての詳細な説明が一部不足していた
不動産登記時の土地代振込についての詳細な説明が一部不足していた。
センターからの返答
O様、この度は当社を通しお土地のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで、滞りなく進んでまいりましたのでO様のご協力によるものと存じます。
改めて御礼を申し上げます。誠にありがとうございました。
また、振込の面について、お手数をお掛けし大変失礼致しました。
ご指摘頂きました内容を踏まえ、今後の営業活動に努めてまいります。
一つ一つかみ砕いて説明してくれる
不動産取引には、専門用語がたくさん出てきます。
一つ一つかみ砕いて説明してくれる人、また一回で説明が終わりではなく、質問に面倒くささを表に出さないでしつこく説明してくださる方が好感が持てます。
センターからの返答
この度は、たいへんお世話になりました。
敷地の一部を売買されて残地にお建て替えのご計画でした。
確定測量、分筆、仮住まいへのお引越し等ございましたが予定通りにお引渡しができてなによりです。
また弊社で取り組んでいるフードバンクへも複数回のご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
末永くお付き合いの程、お願い申しあげます。
自分にあった物件を見つけることができました
ローンの事前審査の対応や売主様への交渉などを迅速にしてくださり、今回自分にあった物件を見つけることができました。
とても助かりました。
言葉遣いも丁寧で、聞きたいこともすぐご返答いただけましたし、物件を回った際にはスタッフ目線での意見などもいただけて参考になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご案内からご契約、お引き渡しまでタイトなスケジュールではありましたが、S様のご協力のお陰でスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ありがとうございました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
どちらもスムーズに安心して進めることが出来ました
今回、他県の自宅の売却と仙台市のマンション購入についてご対応いただきましたが、どちらもスムーズに安心して進めることが出来ました。
センターからの返答
S様、この度は買替えをご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
いつもお忙しいところ、お時間を作って頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
また、スケジュールもタイトな中、オンライン等でやり取りをして頂き、非常に助かりました。
今後もお手伝いできることがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
速いレスポンスはやはり安心できました
不動産売買ははじめてでしたが、不安になることなく進めることができました。
過度になりすぎない適度にまめな連絡と、問い合わせに対する速いレスポンスはやはり安心できました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産の購入については勿論ですが、リフォーム内容の打ち合わせ等についても、お仕事でお忙しい中O様には何度も貴重なお時間を頂戴しました。
休日やお仕事終わりのお時間を意識してご連絡をさせていただいておりましたが、その度に協力的なご対応をしていただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後とも不動産の事でご相談などございました際は、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
とても感謝しています
他社と比較して、最初に対応頂いた担当者Ａさんの当方の質問に対して的確な回答を頂ける安心感で貴社を選定したのですが、なかなか買い手が見つからず価格見直しも経て、後任の担当者Ｂさんに対応を頂きました。
売却のネックになっていた近隣の迷惑駐輪も、管理会社と行政への働きかけで解決に導いて頂けた為売却に繋がったと思うので、担当者Ｂさんの対応にはとても感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご所有不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様とご相談・お打合せをさせて頂きながら、無事ご成約になりましたこと私も大変喜ばしく感じております。
ご成約に向けて私・前任者からも各種相談やご提案を行わせて頂きました中で、ご理解・ご協力を頂きましたこと深く御礼申し上げます。
今後とも不動産に関し、お困りごと・ご相談等ございました際には、お気兼ねなく弊社までご相談くださいませ。
細かい対応してもらって良かった
親切な細かい対応してもらって良かった。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
素敵な新居で新生活をお楽しみいただけますと幸いです。
不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
改めまして、この度はありがとうございました。
もう少し早く出来れば満足度も更に高い
トータル的には満足してる。
売却まで時間がかかった事は仕方ないが、もう少し早く出来れば満足度も更に高い。
センターからの返答
Y様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売活動に伴い、Y様、並びにご子息様と奥様にもご協力いただけたこと重ねて御礼申し上げます。
売却のご依頼をいただいてからご成約までお時間をいただいてしまい私も反省すべき点だと感じております。
Y様よりいただいた貴重なご意見を今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも不動産のことに関して何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
