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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月17日

思いやりのある対応に感謝しています

今回の案件前に、所有する不動産の賃貸借契約を東急リバブル上本町支店の担当者様に対応してもらい、好印象を持ちました。
よって、所有する物件を東急リバブル様にお願いし、担当者様にも同様に好印象を感じました。
思いやりのある対応に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は麻布センターをご用命いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでS様のご協力のおかげ様で無事スムーズな取引となりました。
買主様も大変感謝されておりました。
些細なことでも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いします。

お客様評価

4
M様
M様 2025年2月16日

情報をもう少しこまめにご連絡頂きたかった

契約後から引き渡し決済までの間、決済等に関する情報をもう少しこまめにご連絡頂きたかったです。
こちらから連絡するケースがあり、そこに対しては満足に至りませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
引き渡しに向けてのマンション管理会社への連絡、手続きは弊社にて行うことを契約時にご説明が足りておらず、結果、M様がご連絡をお取りになられた点につきまして、お手間をおかけし、ご心配、ご不安なお気持ちをいだかせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら改めて精一杯対応させていただきます。どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2025年2月15日

売却先を見極める的確な判断と人脈

売却先を見極める的確な判断と、人脈。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きありがとうございました。
既にお話が先行している中で、弊社にもチャンスをいただけた事、とても感謝しております。
お取引は終わりましたが、今後も、何かご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

M様
M様 2025年2月13日

売買契約まで非常に早かった

仲介契約から売買契約まで非常に早かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご相談からご契約、決済にいたるまで、スムーズにお取引できたのはM様にお力添えがあったからこそです。
今後とも不動産に関するお困りごと、情報のご用命などがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年2月6日

尋常ではない暑さの中何度も足を運んで下さった

一般媒介契約をしました。
他社の営業マンさんと違い、私が担当して頂いた東急リバブルの営業マンさんは真剣に寄り添ってくださり信頼できると確信しました。
担当者Aさんと、途中で部署が変更になってしまったようですが担当者Bさん、お二人の対応にはとても感謝しております。
真夏の尋常ではない暑さの中、何度も足を運んで下さったことは忘れません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済に向けて諸々ご調整するべき事項もございましたが、Y様のご協力をいただきながら無事にお取引きを終えることができ、私どもも安堵いたしております。
ご協力に心より感謝申し上げます。
また今後も不動産につきましてお困りの事がありましたら、いつでもお問い合わせい頂ければ幸いです。

Y様
Y様 2025年1月30日

気軽にご相談できお伺いできる温かさがありました

東急リバブルさんの親しみの持てるCM同様、気軽にご相談できお伺いできる温かさがありました。
もしわからないことがあっても気軽にお聞きできそうで、安心してお取り引きできました。
言葉のトーンも決して事務的でなく、急がせることなくお話できるところが感触がいいです。
細かい書類のお手続きも面倒ですが、気持ちを急かすことなく教えて頂けました。
常に明るく誠実にご案内頂けることは、不安な客にとっては一番の信頼感に繋がります!
顔では明るく、言葉は節度を持って!は、接客の基本であり肝心なことだと思っています。
リバブルさんに期待しています!
お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社にてお取引きいただき、誠にありがとうございました。
再度、お取引いただくかたちとなりましたので、再度ご満足いただけるよう、しっかりとご要望・ご希望をうかがい、良い条件になるよう尽力致しました。
今後も、大切なご資産の扱うプロとして、しっかりと責任を持ち、営業してまいります。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年1月27日

希望通りにスムーズに取り計らってくれました

担当者様は不動産取引に関する知識も豊富で、非常に対応が丁寧で抜かりなく、こちらの希望通りにスムーズに取り計らってくれました。
他社との同一条件での比較対象はありませんが、数年前に経験した事例と比べても良い印象を持っています。

東急リバブル

センターからの返答

О様、いつも東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
以前のお取引より良い印象を持っているとのお言葉、大変嬉しく思っております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
またご売却の際は、お声がけいただけますと幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2025年1月26日

熱心さがよい

人柄、熱心さがよい。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通してお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、I様のご協力のお陰でスムーズに進めることが出来ました。
お知り合いの方にも、是非ともご紹介をいただけましたら幸いです。
今後ともサポートさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年1月17日

他の不動産業者とは段違いに良かった

こちらの疑問点に対して迅速で、丁寧で分かりやすく誠実な対応は、他の不動産業者とは段違いに良かった。
又、こちらが迷っている点に対してはより先を見た的確な提案をしてくれたので、助かったことが多かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご用命を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご売却において、スムーズなお取引ができましたこと、御礼申し上げます。
また、何か機会がございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2025年1月16日

家具配置のイメージを事前に確認して欲しい

家具配置のイメージを事前に確認して欲しい。
配置イメージが自分の考えるものと異なっていた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様には常に迅速にご対応をいただき、スムーズに進めることができました。
ご指摘いただきました室内の家具設置につきましては、可能な限り改善に努めて参ります。
今後も不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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