売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い方で人としてはとても好感が持てました
今回は東急リバブルさんからしか紹介できない物件だったかと思いますので、物件が強かったという事かと思います。
担当者はとても良い方で、人としてはとても好感が持てました。
以下は担当に対する話しだけでは無いですが、率直に感じた改善点を挙げます。
・メールでＣＣが使えないのがかなり不便（妻と毎回返信した？というコミュニケーションが発生）。
・そもそもの期待値が不明で、我々は●●●万円超の介在価値を期待していいのか？
・住宅ローンの申請で手間取った。
最初からＺ銀行を入れておけば、もっと円滑に進んだはず。
こちらが最小工数で最も効率よく安く進められる方法で常にリードして欲しかった。
・家は気に入ってるが、ドアの薄さに驚いた。
こういう細かい悪い点を先に教えて欲しかった。
・インターネットの契約も結果的には時間がかかってしまった。
求めすぎかもしれないが、この家には光ケーブルの端子がなかったので、そういうことも教えて欲しかった。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
ご指摘いただきました、ご不便をおかけした点を今後の改善点として業務に努めてまいります。
契約までスムーズに対応していただけました
なんの不安もなく購入し、契約までスムーズに対応していただけました。
ありがとうございます。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社より、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご相談いただいてから、お引渡しまで色々お願いする場面がございましたが、迅速にご対応いただいたおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
大変感謝申し上げます。
今後もご購入・ご売却等、お手伝いできる場面があると思いますので、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
他者と比較しても素晴らしい対応だったと思います
ご担当者様には、何から何までご丁寧に対応頂きました。
また相談当初より貴社の教育からか、皆様の人間性が何とも魅力的でした。
いつも朗らか、時には笑顔で大変安心しました。
また相談や交渉にも丁寧で、親切さと迅速さは他者と比較しても素晴らしい対応だったと思います。
自分の思い出の詰まった物件を預けて良かったと心から思っています。
ありがとうございました。
今後も何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル恵比寿センターに、ご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
H様の大切なご自宅をご満足いただける条件にて売却する事ができ、担当者として大変嬉しく思います。
また、私どもの対応についてもお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも当社をよろしくお願い申し上げます。
