売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても感じ良く話しやすく安心出来ました
査定依頼をして返事を頂く迄の時間が他社より早くわかりやすく、お願いしようと思いました。
担当者さんはとても感じ良く、話しやすく安心出来ました。
先日貴社の手提げ袋を持った営業の方がうちの前のマンションに案内に来ていて、なんだか懐かしいというかそんな気持ちでみていたら会釈をして頂きました。
無視する方がほとんどなので「さすがリバブルさん」とほっこりしました。
これからもいろいろと期待しています。
最後に、最初に頂く貴社の説明等の文面はよく確認してから送信や送付をされた方が良いと思います。
ところどころおかしな箇所がありました。
担当者さんには名前違いの箇所だけお話ししました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
S様の大切なご資産のご売却のお手伝いができました事、大変嬉しく思います。
今後も不動産でお困りの事等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願いします。
相手の不動産屋さんに色々と質問してくれる
今回は、売却から１年も経たずして購入の相談に行きました。
今回の契約までに相談した物件数７件。
その内数件、担当者さんが介入できず個人での内覧になったものが３件位ありました。
その分色々な営業の方とお会いしましたが、なんか違うんですよね、皆さん。
なんと言うか、高い買い物なのに知識が乏しいし、情報の出し惜しみ感が半端ない。
色々な意味でこの人で大丈夫だろうか、と思う方が多かったです。
多分、担当者さんのスタイルにいい意味で慣れてしまったからなんですね。
担当者さんは本当に『寄り添ってくれる』程よい距離感を取るのがとても上手です。
自分から「買ってください」ではなくて、「一緒に良い物件を探しましょう」というスタンスで嫌みがない。
それに物件を見に行った時には、私のサポーターとしてとにかく相手の不動産屋さんに色々と質問してくれるおかげで全く心配がない。
むしろ相手の方が即答できないような細かい点まで入念に聞いて下さるくらいです。
『味方で良かった』と現場で何度思ったか。
言葉遣いも丁寧で清潔感があり、気持ちに寄り添ってくださる方です。
私自身どの物件も「担当者さんどう思いますか」と聞いてジャッジするくらいの信頼をおいた営業さんです。
最終的に契約になった物件ももちろん担当者さんジャッジで決めました。
不動産の売却も購入もとにかくわからない事だらけでしたが、全力でサポートして下さるおかげで終始安心して進められました。
センターからの返答
K様、ご売却に引き続きご購入のお取引もお任せいただき有難うございました。
また、お引渡しまであらゆるご協力をいただきましたこと、御礼申し上げます。
K様のような素敵なお客様に恵まれ、冥利に尽きる思いです。
最初にご売却のご相談をいただいてから、早いものでもうすでに2年が経とうとしております。
ご計画から色々と状況やご希望が変わる中で、お悩みになることも多かったかと存じます。
賃貸か購入か？マンションか戸建か？エリアはどこまで広げるか？将来的にどうしていきたいのか？等、一緒に模索し、二人三脚で走り切ったビッグプロジェクトでした。
たくさん打ち合わせや連絡を重ねてきたからこそ、K様のご希望や想いの強さはしっかり把握しておりましたので、今回素敵な不動産とのご縁があり、心から嬉しかったです。
いつも明るくて、行動派なK様のお人柄が、お取引きを進めていく中で非常に心強かったです。
以前から打合せを進めてきたリフォームも順調に進んでいると聞いております。
リフォームが完成し、お引越ができるのが楽しみですね。
K様が思い描いていた、愛犬ちゃん達をご家族皆様が楽しくお住まいになれる空間になることを祈っております。
お引越終わり落ち着いた頃に、またご挨拶に伺います。
今後とも末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
対応には満足しています
依頼前の提案と実際の取引状況に乖離があった事以外は、担当者の方の対応には満足しています。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
様々なお手続きにご協力いただき、無事にお引渡しできたこと、大変うれしく思います。
当初のご提案通りにはいかず、大変申し訳ございませんでした。
また不動産に関することでご相談いただけることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
他社と比べて担当者さんは完璧
他社と比べて、担当者さんは完璧。
センターからの返答
無事にご自宅購入のお手続きが完了しました事、おめでとうございます。
C様のお手伝いができました事、たいへん嬉しく思います。
アンケートへもご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後もご不明な点やお困り事等が出てまいりましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
ネームバリュー以上に担当者さんのお陰に突きます
貴社のネームバリュー以上に担当者さんのお陰に突きます。
ありがとうございました。
今後もより良いマッチングを達成して下さい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、お住み替え先を探すのも大変だったかと存じます。
お引渡しまでスムーズに進められましたのも、F様にいつも快くご協力いただけたことに尽きます。
今後もお役に立てる事がございましたら、いつでお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
