売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望どおり進めていただきました
希望どおり進めていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで無事に終えることができ大変うれしく思います。
今後もお困りごと等ありましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
細かいところまで丁寧に説明していただいた
細かいところまで丁寧に説明していただいた点が満足です。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
9年前にご購入のお手伝いをさせていただいた不動産を、今回はご売却でご依頼いただき大変光栄に思っております。
A様のご協力もあり、ご相談、販売活動からお引き渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
どうぞ皆さまお体に気をつけて新生活をお過ごしください。
適切に対応していただいた
物件引渡し後のトラブルにも適切に対応していただいた。
センターからの返答
この度は、不動産の購入にあたり弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
エアコン設置の件では、事前に費用が嵩む旨をお伝えできておらずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また何かお手伝いできることがありましたらお声がけ頂ければと思います。
大変満足しております
丁寧な対応で、疑問にも一両日中に答えて頂き大変満足しております。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご自宅の売却については、販売期間が少し長くなってしまいご不安な思いを抱かせてしまったかもしれませんが、最終的にご条件に合うお客様を見つけることができ私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけください。
メリット・デメリットの説明も丁寧でした
用語説明など丁寧な対応を感じました。
物件の立地や価格などのメリット・デメリットの説明も丁寧でした。
センターからの返答
T様、この度は弊社に新居探しのご依頼を頂き、誠に有難うございました。
T様のご希望に沿った物件のご紹介が出来、私自身も大変嬉しく思います。
お引渡し後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
売主も物件も大切にしてくださってる事を感じた
不明点を詳細に相談させていただき逐一報告いただけるので、売主も物件も大切にしてくださってる事を感じた。
安心できた。
良い担当者に当たれてとてもありがたかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
S様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればS様のためになるのか、考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、大変嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
ご調整いただいてすごく助かりました
はじめての住宅購入で不安がたくさんありましたが、担当者さまにどんな時間でもご返信を迅速にいただけ、とても安心してお取引をすることができました。
正直これまでも２、３０件ほど内見をしてきましたが、これほど先回りしたご対応をいただけたのは今回の担当者さまだけでした。
おかげさまで人気の物件を契約することができました。
うちには小さい子どもとペットがいるのですが、家族みんなを気にかけてくださり、もろもろご調整いただいてすごく助かりました。
改めて感謝申し上げます。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のような仲睦まじいご家族のお手伝いをすることが私の仕事のやりがいですので、今回お手伝いさせていただけて、感謝しております。
ご遠方の中で、こちらにお呼びする形が多く、ご不便をお掛けしたことが心残りではありますが、快くご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様が伸び伸びと成長されて、ワンちゃんと楽しくご新居にてお過ごしできますようにご多幸をお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
不動産のプロとして丁寧なサポートが欲しかった
契約が成立するまで長期間となりましたが、最後まで継続してサポートいただき感謝しております。
ただ、契約後の既存ローンの繰り上げ返済に関するご案内には不安を覚えることもありました。
物件を売るということは一般的にはあまり経験の無いことなので、不動産のプロとして丁寧なサポートが欲しかったところでした。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご契約後から決済までのご対応の中でご不安な想いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
決済前の準備が不十分だった点に関しまして、今後同じことが起こることのないよう努めてまいります。
今後とも、不動産に係るご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
最善を尽くしてくれました
スピード感が圧倒的に早く、最善を尽くしてくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
年末にM様をご紹介いただいてから、物件内覧、ご契約、お引っ越しまであっという間の出来事でした。
お仕事がお忙しい中でも、M様ご夫妻とご両親様のご協力があり、とても良いお取引になりました。
今後もお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
ていねいに接してくれ、大変良かったです
良かった点
客のうるさい電話にもいつも対応してくれ、いつも守ってくれ助かりました。
めんどう見のいい人で良かった。
又、人脈が広く、特に新しい不動産購入の時にクリーン業者、引越業者、新しい錠かぎの業者、家具業者、不要廃棄物業者の他、保険会社等もいろいろ紹介してくれ、フォローもうまくやってくれました。
小生の不注意やミスからキャンセルが重なってしまったが、見捨てる事なくていねいに接してくれ、大変良かったです。
今回ラッキーでした。
運良く地価の高い時に売却と購入と両方同一業者に頼んだおかげで、スムーズに都合つけていただき、おかげ様でうまくいったと思います。
悪かった点は、思いつかない。
他社との比較は、東急リバブルさん単独しか不動産仲介業者と接していないのでわかりません。
私も知人、友人が多い方でないので、はっきりいって紹介は難しいかもしれないが、相談を受けた場合は前向きに力になりたいと思う。
センターからの返答
N様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から、大切なご所有不動産のご売却・終の棲家となる重要なお住み替え先のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお住み替えができて私も嬉しく思います。
今後もどのような些細な事でも大丈夫ですので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
