売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
気遣いが素晴らしい
質問から回答までスピードが早く、的確。
気遣いが素晴らしい。
相手の状況に応じて先回りした行動を取れる担当者だと感じました。
とてもきめ細やかなサポートで、悪かった点は特に見当たりません。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
色々とご迷惑をおかけしてしまいましたが、滞りなく決済まで完了できたのは、T様のおかげでございます。
リフォームの完成、楽しみにしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
全てスムーズに進めていただきました
物件のご紹介から引き渡しまで迅速にご丁寧に対応いただき、全てスムーズに進めていただきました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介でご成約いただき、私も非常にうれしく思います。
今後H様のお知り合いの方で不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。
自然な形で契約でき満足しています
担当者さんについては、最初から丁寧に分かりやすく対応して頂き、感謝しております。
また他社と違い、成績欲しさに何とか契約しようといったような圧もなく、自然な形で契約でき満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
家屋の一部修繕や書類の手配等、H様のご協力をいただいたからこそ、お引渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
また何かご相談等、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親切に対応していただきました
とても親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売却のお取引をいただき誠にありがとうございました。
今回は、お母様ご所有の不動産売却でしたが、取引期間中もお母様との面談調整や代行してお手続きのご対応をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事項などございましたらお気軽にご連絡いますと幸いでございます。
大変お世話になりました。
感謝しています
色々な事案に迅速に対応いただき感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にて不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
植栽やお荷物の件など、Y様がいつも迅速にご協力くださりましたおかげ様で、無事にお取引を完了させることができました。
感謝申し上げます。また、お会いした時にはいろいろなお話を伺うことができてとても勉強になりました。
今後とも何かお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
納得感をもって進められた
売買までの各工程と手続きにおいて、ご担当の知見をもとにご提案やご対応頂き、納得感をもって進められた。
他社さんと比較して知識の豊富さを感じた。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご希望の金額、ベストタイミングでの売買契約・お引渡しができ、大変嬉しく思います。
今後も、不動産に関することでご相談いただけることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
都度迅速にご対応いただきました
いつも迅速に丁寧にご対応いただきありがとうございました。
大きな金額が動く場面で不安も多かったのですが、都度迅速にご対応いただきました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産売却でご不安もあったかと思いますが、無事お取引を終えられて良かったです。
今後またご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
安心してお任せできました
東急リバブル津田沼センターについて、アクセスが良く、店舗内が明るくて良い。
ご担当者様については、質問からのレスポンスが早く、不明な事は後日必ず回答がありました。
今回のご担当者様におかれましては、安心してお任せできました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
すぐにご回答できないことも多く、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、O様ご家族の新居探しのお力になれたこと、大変うれしく思います。
またいつも温かいお言葉をいただき、励みになっておりました。ありがとうございました。
今後とも、些細なことでも構いませんので、ご相談事がありましたらお気軽にお知らせください。
気持ちに寄り添ってくれてない感じがした
よかった点
動きが早かった点。
高めの価格で、すぐに成約に繋げてくれた点。
気になった点
あまりユーザーの気持ちに寄り添ってくれてない感じがした。
ユーザーとしては、家の売買は一生に一度あるかないかの取引でありナーバスなものであるが、リバブルにとっては何件もある取引のうちの一つなんだなということを思わされるやり取りがあった。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の不手際により、K様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
また何かお困りのことや、お手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。