売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
これから頑張って欲しい
担当の方にはこれから頑張って欲しい。
センターからの返答
この度は東急リバブル高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから長いお取引となりましたが、Y様にはいつも迅速にご対応いただき助かりました。改めて感謝申し上げます。
今後はお客様と連絡を欠かさず、お取引に満足していただける担当になれるよう日々精進して参ります。
またお手伝いできることがございましたらお声がけいただきますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
可能な限り希望に沿うように調整していただいた
問い合わせに迅速に対応いただいた点、個別の要望に対しても可能な限り希望に沿うように調整していただいた点には、非常に感謝しています。
ただ、次の段取りや書類の内容など、こちらから確認しなければ説明が不足していたり、そもそも説明がない点などは、物件売却の経験が無いものからすると説明不足に感じます。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却をお任せいただきありがとうございました。
お問い合わせへの迅速な対応や、個別の要望に対して可能な限り調整させていただいた点について、感謝のお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、次の段取りや書類の内容に関するご説明が不足していたり、こちらからのご確認が必要な場面があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
物件売却のご経験がないお客様にとっては、ご不安を感じる点であったかと存じます。
今後は、お客様の立場に立ち、より分かりやすく丁寧なご説明を心がけ、安心して手続きを進めていただけるよう改善してまいります。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
遠方の関西まで来てもらえたのは良かった
物件さがしからみつけるまで、独自で行った。
扱いが東急リバブルの物件だったので、こちらから連絡をとった。
もっと安くなる交渉をしてほしかった。
遠方の関西まで来てもらえたのは、良かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も不動産についてお困りごとがございましたら当社へご相談いただければ幸いです。
価格交渉についても全力で取り組ませていただきます。
よろしくお願いいたします。
概ね満足です
初めての売却なので比較は出来ませんが、概ね満足です。
センターからの返答
この度はご売却のお手続きにあたり、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご相談を頂いてから幾度となく当社へお越し頂き、ありがとうございました。
資料のご取得やお手続きにご協力頂き、大変感謝しております。
ですが私の配慮が足りず、ご不安をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、お客様のご希望をくみ取り、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。
的確にサポートして頂き購入が実現できた
物件購入資金借り入れで方向転換が必要になった際も、的確にサポートして頂き購入が実現できた。
大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度はお取引誠にありがとうございました。
今回、当初担当していた担当者から引き継ぎいたしましたが問題なく引き渡しまで誘導することができて本当に良かったです。
今後とも不動産に関するご用命等ございましたらお気軽にお申し付けください。
概ね満足です
概ね満足です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
マンション内の競合があり、想定よりも販売期間が長くなりました。
色々とご心配をお掛けしましたが、良いお客様と金額にて成約となり良かったです。
また機会がありましたらご利用を頂けたらと思います。
親切丁寧なご案内をいただきました
問題発生から8年、数社が検討してくれ難航してましたが、貴社担当者からお話をいただいてから4カ月でまとまりました。
親切丁寧なご案内をいただきました。
感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は大変お世話になりました。
お取引きは4ヶ月間となったわけですが、H様にとっては、長年お話がまとまらなかったとのことで、無事お取引が終了できて嬉しく思います。
弊社は、長年の実績で培った経験やノウハウがありますので、安心してお任せいただける体制を整えております。
お近くで購入・売却を検討されている方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。
ご満足いただける取引を目指して、お手伝いさせていただきます。
今回は、東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
努力している感じが良かった
以前もお世話になっておりますし、今回の担当者の方も努力している感じが良かったです。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お忙しいにも関わらず色々な面においてご協力していただけたことで、無事お引き渡し日を迎えることができました。
これからの新居でのご生活がより良いものになりますように今後ともお手伝いさせていただければと存じます。
誠にありがとうございました。
私と最初に話を戻して向き合っていただきたかった
今回の件では申し込み者本人が高齢でありました。
人生をかけて手に入れた不動産を売却するにあたり、手に入れた時の不動産価格と売却する価格とのあまりの差額の違いに判断出来ないでいる状況であるために、代理人として私が入ったので、私と最初に話を戻して向き合っていただきたかったです。
センターからの返答
T様、この度は大事な不動産を売却頂きありがとうございました。
銀行様からの紹介という事もあり、銀行様との進め方の違い等若干の相違はあったとは思いますが、最終的には無事に売却できてよかったです。
この度はありがとうございました。
