売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なく売買を進めることができた
ＬＩＮＥを使ってクイックに報告・連絡・相談をしてくれたり、毎週月曜に詳細な進捗報告ＰＤＦを送っていただいたのは大変良かった。
また売買手続き時にも詳細に丁寧に説明して下さったので、不安なく売買を進めることができた。
周りに住宅売買を検討している人がいたら、担当者を紹介したいと思っている。
センターからの返答
この度は、横浜センターに売却のご依頼を下さり誠にありがとうございます。
お住み替えということで、先行で購入して頂き、その後売却という流れでしたが、ご希望の価格で売却でき良かったです。
何かあれば今後も弊社にお気軽にご相談頂けますと幸いです。
積極的提案や情報提供がもう少しだけ欲しかった
要求に対する回答がとても早い。
積極的提案や情報提供がもう少しだけ欲しかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
2社での販売活動で他業者との兼ね合いもあり、ご提案が積極的に出来ず申し訳ございませんでした。
結果的に、弊社取引の法人様からお申込みにてご成約になりました。
ご希望に沿わない部分もあったかもしれませんが、無事弊社にてお取引が出来て良かったです。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。
本当に安心して依頼できました
担当の方が、取引の一部始終において迅速且つ親切対応でしたので、本当に安心して依頼できました。
センターからの返答
F様、ご購入からご売却まで当社にお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えることができ、私も嬉しく思っております。
今後もお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
安心してお願いできました
親切で分かりやすい説明で、安心してお願いできました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
お住み替え先の完成時期が延長になり、売却期間が長くなってしまいましたがY様にご協力頂き誠に有難うございました。
今後も、ご不明点などございましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
スムーズに対応していただいた
とにかくスムーズに対応していただいた。
センターからの返答
M様、このたびはお取引いただき、誠にありがとうございました。
無事にお手続きを終えることができ、私としても安堵しております。
また、温かいお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声がけください。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
より具体的になるに従いスピーディになっていった
相談した当初は動きが鈍い感じを受けたが、話がより具体的になるに従いスピーディになっていった。
その後の手続き等においては丁寧に対応してもらい、好感が持てた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談当初の対応の件、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
N様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後ご相談当初からお引渡しまで緩急なく一貫してスピード対応ができるよう努めてまいります。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
質問に対し親身に相談に乗って貰えた
問合せに対するレスポンスの早さや、質問に対し親身に相談に乗って貰えた点が良かった。
センターからの返答
無事にご自宅購入のお手続きが完了しました事、おめでとうございます。
Ｙ様のお手伝いができました事、たいへん嬉しく思います。
アンケートへもご協力いただき、誠にありがとうございました。
至らない部分があり、ご迷惑をおかけしてしまった点につきましては申し訳ございませんでした。
今後もご不明な点やお困り事等が出てまいりましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
期日を守ったご対応をいただきました
良かった点
迅速に期日を守ったご対応をいただきました。
悪かった点
他社の営業マンと比べ、知識の差を感じることがあった。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産業者の中から、当社にてご購入頂き誠に有難うございます。
こちらこそいつも迅速な対応を頂き誠に有難うございました。
I様の数々のご協力のお陰で無事に取引を完了させて頂く事が出来ました。
又、わたくしと致しましても今後も成長できるよう、頂いたお言葉を真摯に受け止めさせて頂き、日々の業務に邁進させて頂きます。
今後もお困りの事がございましたら気軽にご相談下さい。
本当に助かりました
事前のトラブル案件に対応いただいたのが本当に助かりました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の不動産をご売却いただくにあたり、解決しなければならないトラブルがありましたが、T様にも多大なご協力をいただきましたおかげで、無事解決ができ、スムーズにご契約、ご決済まで進むことができました。
また何かお困りな事などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。
連絡を巻き取って引き継いでいただきたかった
人当たり良い担当者さんでした。
経験と知識不足は仕方ないものと思いますが、リフォームの見積もりを放置されていた件や、体調不良でお休みされていた際は、上長が連絡を巻き取って引き継いでいただきたかった。
センターからの返答
この度は弊社とお取引をしていただき、ありがとうございました。
今回のお取引におきまして、私の経験不足や連絡の遅れ等により、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを受け止め、今後このようなことの無いよう努めて参ります。
