売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親身に対応していただけて良かった
親身に対応していただけて良かったと思うが、もう少しこちらの希望も聞いて欲しかったと思いました。
センターからの返答
N様、この度は当社でご売却をいただき誠にありがとうございます。
親身な対応の点ご評価いただきありがとうございます。
ただ、もう少しN様のお考えを傾聴すべきだったことは反省点でございます。
今後は注意して取り組んでまいりたいと思います。
また機会があれば是非当社にご相談頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
一生懸命対応して下さる姿に好感が持てました
途中で担当者が異動になり、少し心配な気持ちになりましたが、後任の方が売買決済の際には一生懸命対応して下さる姿に好感が持てました。
いつも笑顔でこちらの要望を聞いて下さり、仕事が忙しい様子でしたが、よく頑張って下さったと思います。
こちらから連絡した際の折り返しの対応も早く良かったです。
センターからの返答
S様、この度はご売却について弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
当初の担当者が途中で異動となり、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お取引については、後任担当者に引き継がせていただきましたが、後任担当者についてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。
効率的な連絡やりとり
効率的な連絡やりとり。
センターからの返答
K様、今回も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
約8年前からK様とのお取引をお手伝いさせていただいており、今回も私をご指名いただき、誠にありがとうございました。
K様のお考えから私個人的にも学ばせていただくことが多く、毎回新しい発見を経験させていただいております。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお力になれますことがあれば、いつでもお気軽ご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
アドバイスやご提案をいただけた
今回のお取引を通じて、東急リバブル様および担当者の方には大変お世話になりました。
終始丁寧かつ迅速な対応で、不明点や不安な点もすぐに解消していただき、安心して取引を進めることができました。
特に、こちらの立場に立ったアドバイスやご提案をいただけた点が印象的で、信頼感がありました。
他社とも比較しましたが、対応のスピードや丁寧さ、情報のわかりやすさなど、全体的に東急リバブルさんが最も安心感がありました。
今後、知人や友人に不動産の相談を受けた際には、ぜひご紹介したいと思っています。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
同じマンション内でのお住み替えで、今より広い間取りの物件をご紹介することができて良かったです。
住宅ローン組み方や、駐車場の引継ぎなどS様のご要望になるべく合わせる形で対応することができました。
マンション内の買い替えの為、物件については、我々よりも詳しく、安心してお取引することができました。
ご自宅のご売却についても、引き続き尽力させていただきます。
急いで取引を行いたかった為助かりました
非常に迅速かつ丁寧な対応を頂きました。
特に急いで取引を行いたかった為、助かりました。
センターからの返答
O様、この度は弊社よりマンションをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
短期間で無事にお引き渡しまで終えることができたのは、ご協力していただいたO様のおかげだと感じております。
また今後お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
住み替えでしたが仮住まいすることなく売買が出来た
今回は住み替えでしたが、仮住まいすることなく売買が出来たことは、東急リバブルさんと担当者の方の今までの実績と、豊富な経験及び営業力が有ったからだと思います。
センターからの返答
ご丁寧なアンケートのご回答に感謝申し上げます。
有難うございました。
この度は先にご購入のご決済を終えさせて頂きました。
M様のご協力が有ってからこそ無事にお引渡しができたことに感謝申し上げます。
重ね重ねありがとうございます。
まだご売却のご決済がございますので気を引き締めてまいります。
引き続き宜しくお願いいたします。
顧客を大切にする考えがよくわかりました
直接利益にならない話なのにとても丁寧な対応でした。
顧客を大切にする考えがよくわかりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
数多くの不動産会社がある中で弊社をお選び頂き、お力になれたこと嬉しく存じます。
今後、不動産に関するご相談などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
住みやすさなどイメージしやすかったです
担当者さんには、物件探しから契約まで一通り対応して頂き感謝しています。
物件の内見も3つ程見ましたが、丁寧に説明して頂き、周辺の環境や通いやすさ住みやすさなどイメージしやすかったです。
契約後も連絡を頂き、また何か困ったことがあったら相談したいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数多くある不動産仲介業者の中からご購入のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様ご家族にとって幸せな生活を送れるご自宅に巡り合えたこと私も大変嬉しく思います。
今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。
売却のタイミングも良かった
総合して売却のタイミングも良かったので、良い取引をさせていただいたと思う。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却につきまして、
数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご相談からお引渡しまでタイトなスケジュール感ではありましたが、K様が協力をしてくださいましたおかげで、無事お取引が完了したと思います。
今後も何かありましたら、お声がけをいただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。