売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
滞りなく希望の物件を取得できた
全体として、大変丁寧な満足できる対応をして頂いたと思っています。
ただ、いくつか難を上げるならば
１、メールでのやりとりで返信が遅い、もしくは当方から督促するまでない。
２、当方が訪問する面談日時を間違えていた。
３、重要な書類上で金額の計算を誤っていた。
これは当方の指摘で修正し、これについては社内のチェックも入っていたはずで、その方も見落としていたことになります。
といったことがありました。
ただ、取引全体に影響を与えるような重大な問題はなく、滞りなく希望の物件を取得できたことは大変嬉しく思っています。
今後とも不動産に関しては貴社に相談させて頂く所存です。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘内容を真摯に受け止め改善してまいります。
今後とも不動産に関しましてお困りなことがありましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
遠方であり、勤務も不規則であったが、連絡をラインや電話でしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてのお取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
重ねて、お忙しい中、アンケートのご協力をしていただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様には、当社の都合により、ご不安にさせてきまったこともあったかと思います。
お忙しい中にもかかわらず、連絡はすぐに対応いただき、スムーズなやりとりをさせていただきました。
Ｓ様をはじめ、関係者の皆様のご協力のおかげで滞りなくご売却のお手続きを進められたと考えております。
Ｓ様の担当として、大切なご財産のご売却に携わることができ、大変うれしく思っております。
Ｓ様とのお取引を通じて、多くのことを学ばさせていただき、これからの営業人生の糧とさせていただき、今後も精進してまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は、誠におめでとうございます。
気付いていない事や分からない事も先に伝えてくれる
色々な不動産会社、営業さんとやりとりしましたが、「？」 と思う所も多くピンときませんでした。
リバブルさんの担当さんは初回電話から印象が良く、購入した物件は他不動産会社でも扱っていましたが、リバブルさんにお願いしました。
正直な所、初回対面時には担当さんはお若い方でしたので大丈夫かな、というのはありましたが、逆にとてもよかったです。
私の印象ですが、ベテラン営業さんにある圧のようなものが無く、クリアな感じが好印象でした。
細かな事にもレスポンスが早く、行動も早く、こちらが気付いていない事や分からない事も先に伝えてくれるので、一度も不安になる事はありませんでした。
家族も、お若いのに優秀！と大変満足しています。
また何かあれば同じ担当さんにお願いします。
この度はありがとうございました。
東急リバブルの担当さん、お薦めします。
センターからの返答
この度は不動産の購入に伴い弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点も多かったかと存じますが、ご家族含め大変ご満足頂き私も嬉しく思います。
また、ご自宅のご売却までお任せ頂き誠にありがとうございます。
今後ともご満足頂けるよう全力でサポートして参ります。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
回答が適切で早いです
回答が適切で早いです。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
投資用マンションのお取引はスピードが大切なため、ご質問などにはより早くお答えできるよう努めました。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、精一杯頑張りますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。
分からない点をアドバイスいただいた
他社のことはよく知らないため比較できないのですが、相続手続きについて分からない点をアドバイスいただいたり適宜紹介いただくなど、とても助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブル豊平第二センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社にご相談いただいてから、成約までスムーズに進める事ができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関する事でお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
想定した金額で想定以上の早さで売却できました
想定した金額で想定以上の早さで売却できました。
担当者さんが真摯に対応してくれたお陰です。
感謝しています。
センターからの返答
Ｙ様、この度は数ある会社の中から、弊社をお選びいただきありがとうございました。
幾度となくご商談のお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様にとってご納得のいく形で進める事ができまして、とても嬉しく思います。
今後も何かお役に立てる事がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
迅速に対応して頂きました
急な質問や連絡に対して、迅速に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は新居のご購入おめでとうございます。
新しい暮らしが楽しみですね。
これからご売却の方も本格的にスタートしますので、引き続き何卒宜しくお願いいたします。
お願いして良かったと思っております
今回は他社と同時に査定依頼を致しました。
そちらの担当の方も親切丁寧な説明で決めるのがとても難しかったです。
結果、親の希望金額の近さと迅速な対応で、貴社を選ばせて頂きました。
今はお願いして良かったと思っております。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
代理人様としてS様には、迅速にご対応いただき、決済までスムーズに進むことができました。
また、M様につきましても、ご対応をいただき、重ねて感謝申し上げます。
引き続き、ご紹介もお待ちしておりますので、不動産にお困りのかたがいらっしゃいましたら、是非ご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
担当者さんに相談して良かったです
担当者さんに相談して良かったです。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
無事にお引越しも完了したとの事で安心しております。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
