売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になってくれた姿勢に好感がもてた
２度目の売却ですが、終始売主のために親身になってくれた姿勢に好感がもてて安心できました。
気さくな感じでありながら、しっかりとメリハリのある対応をしてくれるので、好感が持てます。
センターからの返答
この度は2度目の不動産のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
いつもお手続き等に快くご対応いただきましたこと、この場を借りて御礼申し上げます。
おかげさまで良い買主様とご成約することができました。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
親身に対応していただき、感謝しかありませ
非常に丁寧に親身に対応していただき、感謝しかありません。
周辺環境などの勉強もすごくされていると感じました。
社員教育の徹底もされていると感じました。
レベル高いと思いました。
感謝しかありません。
１点、査定が他社より低かったですが、他社の情報を伝えたところ、相談に乗ってくれました。
本当に素晴らしいです。
センターからの返答
N様、この度は弊社下北沢センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにご売却が成立できたことは、N様のご協力あってこそでございました。
また、素敵なお言葉ありがとうございます。
今後とも、不動産に関して何かございましたら、変わらずご相談くださいませ。
頼れるなと感じました
他社Ｚ社に比べて意欲的でした。
戦略もしっかり教えていただいており、頼れるなと感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてお住み替えのお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
購入先のお引渡しが長いこともあり、約1年のお付き合いとなりました。
長い期間大変お世話になりました。
新しいご新居での新生活、是非楽しんでください。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡してください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
経過報告が密だともっと良かった
要望に対して柔軟な対応が良かった。
経過報告が密だともっと良かった。
他社には依頼していないのでわからない。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
思い出の詰まった大切な不動産を私自身お手伝いができまして嬉しく思います。
ご指摘いただいた事項につきまして改善していけるよう努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
安心感があった
客用マニュアルが充実していて安心感があった。
担当は丁寧な説明と誠実な対応で好感が持てた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最後までお取引をお手伝いすることができたこと、大変うれしく思います。
些細なことでも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親切で丁寧な対応に感謝しております
いつも親切で丁寧な対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Ｙ様、Ｔ様のお役に立てたことを嬉しく思います。
この度のお取引に関しましては、代理人様のご契約でしたので、色々とお願いすることが多くご迷惑をお掛け致しましたが、迅速にご対応頂けたことで、無事にお引渡しまで完了することが出来ました。
本当に有難うございました。
今後とも不動産のことでご相談やお困りなことがございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、お願い申し上げます。
希望通りの年内決済ができた
希望通りの年内決済ができたので、満足しています。
サポートにも感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠に有難うございます。
初めのご相談から住宅ローンの金利利上げなど経済状況を常時ご共有し、ご相談をさせていただき、無事にご成約に至ったことが私も大変嬉しく思います。
ご希望でございました、年内までのお取引も買主様と交渉の上で実現することができ、お取引までご協力いただきまして有難うございます。
今後とも不動産の事で周りの方やご親族様などで何かお悩み、ご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
「頑張ります」で良いかと思います
お聞きはしてませんが、恐らくまだ業務経験が浅いのかなと思います。
であればそれを伝えないのではなく、前面に出して「頑張ります」で良いかと思います。
仮に業務経験が浅いわけでなければ、少しとんちんかんな事が多々あり不安になります。
なのでご一緒してた方は安定感があり、安心感もありました。
センターからの返答
O様、率直なご感想ありがとうございます。真摯に受け止め、精進してまいります。
この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。
相談しやすかった
話しやすく、相談しやすかった。
センターからの返答
この度は東急リバブル中央林間センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様には、書類のご準備や賃貸管理会社とのやり取りなど、いつも早急にご対応頂いたおかげで無事にお引き渡しまで終えることができました。
今後も不動産に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。
対応に柔軟性がない
対応に柔軟性がない。
総合的には満足度は低い。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠に有難うございました。
この度のお取引に関しまして、M様への配慮が足りず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いたことを常に意識し、お客様へ喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
