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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月13日

設備点検などのサービスを行ってくださった

司法書士の登記費用が、前回の売買より安かったのでよかった。
販売活動中に、新しい居住者が決まったと思われガスが止められてしまい電気も止まったため、再開するのに手数料を支払わなければならなかった。
その辺りのやり取りは後追いできるようにして欲しかったのと、設備点検の際に業者さんが来ることをお伝えいただきたかった。
他社さん数件にお願いしていましたが、売れるようにクリーニングや設備点検などのサービスを行ってくださったのは初めてだったのでとてもよかった。
販売には難しい物件だったようですが、無事に買主さんを見つけてくださりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
色々とご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を基に今後の営業に活かしてまいります。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

K様
K様 2025年2月13日

住み替えの不動産購入に対して誠実だった

住み替えの不動産購入に対して誠実だった。
あとは不動産の売却に対してきちんとしてもらえれば100点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えを担当させていただき誠にありがとうございます。
無事にご新居へのお引越しも完了し、お褒めのコメントもいただき大変嬉しく思います。
旧宅のご売却に関しましても、精一杯お手伝いをさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月13日

とても丁寧に説明してくださいました

わからないことがあった時に、とても丁寧に説明してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大変お世話になりました。
初めてご相談を頂いてから約10か月間、お住み替え先も含めてお手伝いをさせて頂いたこと大変嬉しく存じます。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

A様
A様 2025年2月13日

親切丁寧な対応で安心して購入できました

親切丁寧な対応で安心して購入できました。
その後、他の物件の内覧などもすぐに対応して下さり、すばらしい方だと思いました。
また東急リバブルさんにお世話になる時は担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は不動産のご購入ありがとうございました。
A様のお人柄に魅了され、私自身もこうありたいと思いながら接客を務めさせて頂きました。
今回の経験を今後にも活かしていきます。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2025年2月13日

親身になってご対応いただきありがとうございました

親切に親身になってご対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な不動産の購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので、弊社キャッシュレスサービスなどをご利用いただき、O様にとってお手間なくご購入手続きを完了することができ、担当として嬉しく思います。
今後もご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年2月13日

お陰様で手続きもスムーズに進みました

売却の不安が有りましたが、ご担当者様とスタッフ皆様の丁寧なご対応に安心でき、お陰様で手続きもスムーズに進みました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
また、何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

I様
I様 2025年2月13日

丁寧に対応して頂きました

担当者さんには本当に丁寧に対応して頂きました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
引越し業者の事前説明が不十分であったとのこと、ご紹介させて頂いた弊社としましても残念に思います。
お引越し後も何かお困りごとがございましたらお力になれればと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2025年2月13日

きちんとそれを受け止めて改善していただいた

途中思うところがあり、ただ一方で今後も正直ベースでのお付き合いがしたかったので、あえて少々厳しい物言いをしたことがありましたが、きちんとそれを受け止めて改善していただいたり説明をしてくださったので、信頼感が増しました。
これまでお世話になり、大変ありがとうございました。
そして今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しく、また遠方にお住まいということもありましたが、S様のご協力のおかげで無事にお取引が完了いたしました。
これからご新居の着工が進んでいくかと思いますが、何かお手伝いできることがあればお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

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