売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
思っていたよりも早く契約できました
売却まで時間を要し「売却しにくいのでは？」と思っていたのですが、大変熱心に対応いただき、思っていたよりも早く契約できました。
不明点へのご説明も迅速でわかりやすかったです。
有難うございました。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせからご決済までA様の迅速なご対応・ご協力のお陰でスムーズに運ぶことができ、大変うれしく思っております。
今後も不動産のご相談があれば是非当社をご利用ください。
こまめな連絡ありがとうございました
初回提案や、その後他社専任で売れずに一般で貴社にもお願いすることになるまでお世話になった前担当者さんは、マーケット感覚や知識が優れているし、１件あたりの手数料では少ない方なのに、そういうのを感じさせない熱量を感じました。
こまめな連絡ありがとうございました。
引き継いで頂いた後任の担当者さんも、手数料が増えるわけでもないのに、私からの間取り変更提案依頼に自社でも工事会社の提案を噛み砕いたうえでよく提案してくれました。
ライバル社は、明らかに専任時代から半年近く結果を出せないのもあってか意気消沈で、提案スピード自体も話にならないほど遅かったのですが、熱心に取り組んでくれたのが嬉しかったです。
期間中お世話になった担当者二名がお二方とも大変優秀な方だったのは、たまたま当たったという訳ではなく、会社として素晴らしい人材を抱えているからか、また採用・教育・評価体系や文化が良いからなんだろうと推測しています。
お二方とも正直で、あんまり軽快なトークを武器にしているようなキャラではないかと思いますが、その中でもよく課題を見つけて解決するお力とそれを取引相手にしっかり伝える能力が高い方々だと思います。
お二方の姿勢は多分長期的なファンを増やし続けることになると思うので、これからも応援してます。
そして、私も取引金額面での貢献はできないと思いますが、個人的な不動産売買の際にはお二人にお世話になりたいと思ってます。
センターからの返答
この度は東急リバブル高円寺センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
前任の担当者も含め、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
S様から間取り変更のご提案をいただいたからこそご売却に繋がったのだと思っております。
長い期間のお取引となりましたが、最後まで弊社にお任せいただき、S様と二人三脚で販売活動をさせていただいたおかげで無事にお取引を完了することが出来ました。改めて感謝申し上げます。
今回のお取引を通じて、購入検討者のニーズに合わせた販売活動を考え実行していくという、営業担当にとって大切なことを改めて学ぶことができました。
今後もファンを増やしていけるよう、お客様一人一人に真摯に向き合っていきたいと思います。
今後ともS様のお力になりたいと思いますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
物件沿線においての信頼感があった
物件沿線においての信頼感があった。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご案内時に鍵をお借りする際も快くご協力をいただきましたこと、あらためて御礼申し上げます。
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
都度嘘のない誠実なご対応をしていただきました
適切に迅速にご連絡がいただけて、その都度嘘のない誠実なご対応をしていただきました。
また、考えを押し付けたり誘導したりということがなく、売主としての立場と気持ちを配慮してくださりながら対応していただいたと感謝しています。
センターからの返答
以前のお取引に加え、再度、弊社をご選択いただいたこと、また私自身をご指名いただき、誠にありがとうございます。
ご成約に至ったのも、一重にO様ご協力があってのものと考えており、改めて御礼を申し上げます。
長いお付き合いでございましたが、またご相談がございましたら、ぜひともご用命くださいませ。
またのご連絡、心よりお待ち申し上げております。
弁護士さんとの対応をして頂き大変感謝しております
物件の取引以外の問題が出てきても、調べて対応策を講じていただきました。
取引業者としての役割以外の法律問題までも、弁護士さんとの対応をして頂き大変感謝しております。
また、一年もの長期間たびたびお越しいただいて、進捗状況の報告をいただきました。
携帯電話を車内に忘れた時など、会社に戻ったにもかかわらず車をとばして持って来ていただきました。
こんなにしていただいて、大変感謝をしております。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社に大切なご資産のご売却をご依頼いただきましてありがとうございました。
当初は他社様に売却依頼されておりましたがなかなかうまく進められなかったところ、ご縁があって弊社にお任せいただきました。
ご契約からお引き渡しまでは長期間にはなりましたが、無事に完了できましたこと、私もとても嬉しく思っております。
ご契約後に出てきた諸問題の解決のお手伝いに奔走していたことも、Ａ様と一緒に解決策を打ち合わせしていたことも、いろいろと学ぶことが多く、私自身の成長にも繋がったと思います。
できるだけお客様に寄り添ったご提案を心がけております。
もしまた不動産のことでお困りのことがございましたら是非お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
的確なアドバイスもいただけてとても有難かった
親切で丁寧な対応と的確なアドバイスもいただけて、とても有難かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
K様には多くのご協力・ご理解を賜り御礼申し上げます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
トータルサポートいただき大変感謝しております
トータルサポートいただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご新居購入で弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご新居でご家族の新たな思い出をたくさん作って頂ければ幸いと存じます。
選択肢が多く決断しやすかった
リースバックの取扱大手になるので安心感があった。
また、買主業者も大手から中小まで多彩で選択肢が多く、決断しやすかった。
売主にとっては、受渡し金額だけが選択の決め手になるわけではなく、安心感・安定感が大きな要素となるので、その点で良かったと思っています。
改良点は、契約日までの予定がはっきりしなかったことや、当初予定より受渡しが延びたことです。
センターからの返答
この度は、リースバックによるご売却を頂き、ありがとうございました。
売主にとって、売却金額だけが選択の決め手になるわけではなく、買主となる不動産会社の安信感・安定感が大きな要素となることを学ばせて頂きました。
今回、私自身も初めてのリースバックで、当社と買主となる不動産会社との取り纏めの調整中ということもあり、契約や引き渡しまでに時間がかかり申し訳ございませんでした。
今は、取り纏めも決まり、今回以上にはスムーズに進めれるようになっております。
今後、不動産に関して、お困りごとがあれば、何なりとご相談ください。
責任をもって対応されている
居住しない不動産業者が持ち主であったため、住まってからいくつか問題点が見つかった。
もう少し細かい事前説明が必要か。
現在も未解決事案があるが、責任をもって対応されているので、是非好結果を出して戴くよう頑張って戴きたい。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
事前の説明が不足しており、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
問題解決に向け誠心誠意対応させていただきますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。
誠実で温かさを感じました
私は東急リバブル様の本社様とキャッチボールしていましたが、福岡支店様とは１回のみです。
本社様は信頼感ある対応でした。
支店様は本社様とのキャッチボールの延長である事を配慮ください。
人間的には誠実で温かさを感じました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
賃借人様やご退去の件、山場は多かったですが無事お引渡しができて非常にうれしく思います。
遠方のため、お電話と郵送でのやり取りとなってしまいましたが色々とご協力をいただき誠にありがとうございました。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
