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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2025年4月7日

多くのサポートをして頂きました

大詰めの時期は仕事が忙しく、また現地まで時間をかけて移動していましたが、ご担当者様に多くのサポートをして頂きました。
売却のことだけでなく賃貸などの件も含めて、たくさんのことを相談できました。
またメールや電話など小まめにご連絡を頂き、スピード感を持って何の不安もなく課題を解決することができました。
ありがとうございました!
機会があればまた東急リバブルのお力をお借りしたく、周囲の知人等にも薦めたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後もお客様をご不安にさせないようこまめな連絡、スピード感をもって接客をしてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、ご紹介等頂ければしっかりと尽力いたします。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年4月7日

わかりやすい説明で大変助かりました

比較的スムーズにお話も進み、わかりやすい説明で大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご成約、誠にありがとうございました。
いつもご対応がスムーズで、スピーディにお話を進めることができ、大変助かりました。
新しいお住まいでの生活が、笑顔あふれる毎日となりますよう心より願っております。
ご見学時から感じていた新生活へのご期待が、きっと素敵な形になりますように。
今後とも何かありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2025年4月7日

精一杯頑張ってくれました

数多くある中の一つでありながら、精一杯頑張ってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
他の不動産会社もある中で、弊社をお選びいただいたこと、大変光栄に思っております。
ご自宅に対する想いやエピソードを丁寧にお聞かせいただいたおかげで、その想いをしっかり引き継いでくださる方へお繋ぎすることができました。
ご対応もいつもスムーズで、とても助かりました。
今後とも何かございましたら、いつでもご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2025年4月7日

当方の立場に立ち分かり易く解説して下さった

長い期間大変お世話になりました。
貴社との取引が完結したからという事だけではなく、担当者のお人柄や知見、対応の誠実さに深く感謝しております。
自宅を売却するに際し、当初3社さんに声掛けさせて頂きました。
貴社を選んだ理由は、素人からすると難解な不動産に関する事柄を当方の立場に立ち分かり易く解説して下さったり、他社の御営業は結論を急いでいたのですが、貴社はこちらに寄り沿って下さった所があったからです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
売却が完了するまで時間を要しましたが、S様と同じ目線で、協力的に活動できたからこそだと感じております。
心より御礼申し上げます。
お住まいは少し離れたエリアになりましたが、こちらにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
今後共宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年4月7日

都度詳細な報告をしていただき助かりました

今回はたいへんお世話になり、ありがとうございました。
もう少し早く全てが済むと勝手に思っておりましたので、やや不安な気持ちもありましたが、その都度詳細な報告をしていただき助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの不動産仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
想定よりお引渡しまで時間がかりご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
そんな中、快く手続きにご協力いただいたおかげで、無事取引が完了することができました。心より感謝申し上げます。
引き続き、何か不動産でお困りのことがあれば何なりとご相談ください。
全力でサポートさせていただきます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年4月7日

連絡もスムーズに対応して頂けて良かったです

最終的な決定に関しては、事前にメールで確認させて欲しいところがありました。
専任の為他社の比較は出来ませんでしたが、色々相談にも乗って頂け、連絡もスムーズに対応して頂けて良かったです。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
皆様にご協力を頂き無事にお引渡し手続きが完了致しましたこと厚く御礼申し上げます。
ご指摘き頂きましたご連絡に関し真摯に受け止めこれからのお取引に活かして参ります。
また弊社でお役に立てることがございましたら是非ご用命ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2025年4月7日

全てのことに対して非常に満足しております

他社との比較は出来ませんが、対応頂いた全てのことに対して非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
無事ご成約に至りましたのも、O様のご尽力・ご配慮のおかげでございます。
いつもお打ち合わせのお時間を頂きましたこと、またご資産に関する内容にも真摯にご対応いただけましたこと、改めて感謝申し上げます。
買主様も非常にお気に召して進めていただけたと思っております。
また何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年4月7日

司法書士への対応などよくやってくれた

今回、売却人にイレギュラーなことがありましたが、司法書士への対応などよくやってくれた印象です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご親族様ご所有不動産の売却についてのお引継ぎのご対応ありがとうございます。
お力添えいただいたこともあり、無事にお引渡しを向けることが出来ました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
I様
I様 2025年4月7日

物件のメリット・デメリットを教えていただけた

問い合わせしてから契約まですごいスピード感だったので、こちらが勝手に不安に感じてしまうことはありましたが、再度の見学の要望にも応えていただいたり、見学の際に物件のメリット・デメリットを教えていただけた点は良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
お探しの相談をいただいてから、良い物件が早く見つかり急に感じられたかもしれませんが、他のお客様も検討している中で成約いただけて嬉しく思います。
また、諸手続きに迅速に対応いただいたおかげでスムーズに引渡しできました。
今後もお困りのことがございましたらお気軽に申しつけください。

お客様評価

4
K様
K様 2025年4月7日

迅速に真摯に対応頂けてとても感謝しています

売買契約後の案内がちょっと遅いと感じた。
特に、今回キャッシュレスだったのでいつまでにいくら振り込むかとか、どういうスケジュールなのかとか、売主さんの作業が進んでない故のことかと思いますが、一言「売主の〇〇処理が止まってるのでもう少しお待ちください」があると良いと思った。
ですが、初めての大きな買い物で分からないことを聞いた時、些細なことから色んなことを迅速に真摯に対応頂けて、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
また、ご指摘を頂きました通り、気遣い、配慮が不足しておりました事、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘につきましては、しっかりと受け止め、今後、必ず改善を行っていく事をお約束いたします。
引続き、新居でのお困りごと、ご相談事がございましたら、お気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

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