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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2025年3月6日

問題も全て解決して頂きました

問題も全て解決して頂きました。
他社とは比較してません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のご売却お手続きを頂きありがとうございました。
お買い換え先のお手続き等ご多忙の中、多々ご協力を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後は来年の申告に向けて税理士とも連携をとりお役に立てますよう尽力させて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年3月6日

価格も他社より優っていた

当方の希望や状況に応じて連絡のタイミングや方法を考えていただき、ストレスなく手続きを進めることができた。
価格も他社より優っていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、何度もお時間をいただき、ご協力いただいたからこそ、ご成約に至ることができました。
また何かのご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年3月6日

丁寧にお話いただき大変お世話になりました

担当者さんに丁寧にお話いただき、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
お役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
何かご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にお申し付けください。

Y様
Y様 2025年3月6日

ご対応頂きましてありがとうございました

担当者さん、今回はご対応頂きましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関するお悩み等ございましたら、お気兼ねなくご相談頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年3月6日

気軽に連絡してもいいという雰囲気がありがたかった

担当者さんは報・連・相をしっかり徹底して行なっていて、社会人の鏡だと思いました・・・!
内見のアポが入ったお知らせや、感触についても適宜共有してくれたので、安心してお任せすることができました。
不動産の売却は初めてで、わからないことばかりで不安もあったので、気軽に連絡してもいいという雰囲気がありがたかったです。
この度はありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引頂きありがとうございました。
お取引完了に至るまでいつもご丁寧に対応頂き、感謝しております。
今後東京にいらっしゃる機会は少ないかと存じますが、何かございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2025年3月6日

誠意が感じられる対応です

担当者さんについては褒める所しかないです。
昼夜時間を問わず対応してもらいました。
全ての対応で対面では笑顔で、電話やメール、LINEなどでは誠意が感じられる対応です。
無理な希望を伝えても即答せず、努力してから答えを出してくださるので納得できる事が多いです。
担当者さんが変わらずの人柄のままでしたら、永遠にこの人にお願いしたいと思います。
大手不動産業者とも知りあいで、それも社長と知りあいで社長が指示を出して社員が動きましたが、「不動産業とはこんなもんだよな」と思っていました。
東急リバブルを知って考えが変わりました。
「担当者さんだけに限ってかも」とも思ってしまうんですが、会った社員さんみなさん親切であった事は確かです。
他の物件も持っていますので、売る時には担当者さんにお願いしたいですね。

東急リバブル

センターからの返答

F様、T様、この度は上野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
売却をお任せいただき、今回はお住替え先もお手伝いをさせて頂いておりますので、引き続きF様、T様の期待に応えられるような対応を致します。
これからも、これまでも信頼できる不動産のパートナーとしてF様、T様のお力になれれば幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧を賜れればと存じますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年3月5日

非常によく頑張ってくれました

非常によく頑張ってくれました。
最初に土地だけの売買を想定したのですが、家を残す案をいただき、結果的にはその提案で早期の取引ができたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事に成約出来ました事、大変嬉しく思います。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2025年3月5日

スムーズに売買できました

担当の方には丁寧にご対応いただき、感謝しかございません。
おかげさまでスムーズに売買できました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入ともに当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お買い替えということもあり、ご購入物件の選定やお引越しの手配等、調整が難しい点もございましたが、スムーズにお住み替えをしていただくことができ何よりでございます。
明るく素敵なご新居で、O様の新生活が幸せと笑顔に満ちたものとなりますようお祈りしております。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月5日

安心して頼れました

知識のない私たちに、わかりやすく説明いただいたこと。
親身になって、いろいろ教えていただけたこと。
電話対応も含め、いつでも親切丁寧にご対応いただけたこと。
本当にお人柄がよく、安心して頼れました。
心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

当初は他社仲介で上手く進まなかったご経験をされた中で、弊社にお声掛け頂いた状況でしたが、弊社ではご安心いただけた内容のご購入となりよかったです。
今後ご希望のリフォームをされていくご予定とのこと、リニューアルされた新居が私も楽しみです。
また機会がありましたら、お声掛け頂けたらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月5日

最後まで笑顔で対応してくれました

引っこしの日にバタバタしている中で鍵を取りに来るお約束をしておりました。
明け渡しのマンションの片づけと新居の片づけにおわれておりましたところ、”ボクがお手伝いできることがあれば一緒にさせて頂きます”と、自分の仕事を終わらせ手伝いに来てくれたのです。
それにはその日に限らずずーっと疲れていた私達にとって、本当に嬉しい言葉と行動でした。
その配慮に感動いたしました。
鍵をわたす約束があったにせよ、家族で感謝しました。
明け渡しのマンションのチェックまでしてくれたのは本当に助かりました。
担当者さんは大変だったことと思いますが、最後まで笑顔で対応してくれました。
また、確定申告で不安な部分までサポートして頂きました。
何かあればまた担当者さんにお願いできたらと思いますし、友人に売買があれば紹介したいと思います。
担当者さん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にお買い換えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
ご相談からご契約・ご決済・お引っ越しなど、タイトなスケジュールでした。
私も不備が無いように動かせて頂きましたが、N様ご家族にとってもご不安になる事が多かったかと存じます。
少しでもご不安を払拭できないかと思っておりました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。

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