売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルが１番高値で対応してくれる
担当者は相談しやすかった。
友人から「東急リバブルが１番高値で対応してくれる」と聞いていたが、本当にそうでした。
満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル京都四条センターをご利用いただきありがとうございました。
今回は、ご友人からのご紹介ということもあり、物件をお預けいただき誠にありがとうございます。
また、同性同士で私もコミュニケーションが取りやすく、さらに細部にわたりご協力いただけましたおかげで、お取引が無事完了することができました。
売買金額につきましても、Ｍ様のご納得のいく金額でお取引できたことを光栄に思います。
今後も東急リバブルのユーザー様として末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
また、ぜひ不動産のことでお困りの方がいらっしゃいましたらご紹介いただけると幸いです。
無理と思う要望も柔軟に対応してくれた
親身に相談に乗っていただき、無理と思う要望も柔軟に対応してくれた。
初めての不動産売却で不安もあったけど、丁寧に色々教えてくれたしリードしてくれて、安心してお任せできた。
結果、当初思ってた以上の大満足な取引に着地して、大感謝です。
センターからの返答
H様、改めましてこの度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
初めての事が多くご不安なことも多くあったと思います。
最後まで私を信じてくださりありがとうございました。
H様の素敵なお部屋とご家族皆様のご協力もあり、ご希望以上の結果になり私としてもかなり嬉しく思います。
お会いできなくなりかなり寂しくなりますが、なにかあればいつでもご連絡ください。
本当にありがとうございました。
不安にならないようサポートいただきました
まずは大手という事での安心感もあり、その上担当の方がとても親切丁寧で安心できました。
高齢の親が売却する事もあり、色々とお気遣いいただき、私が代理人として不安にならないようサポートいただきました。
家族ともども「何かあったらまた同じ会社の同じ人にお願いしたいね」と言っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご遠方にもかかわらず打合せなどご協力を頂いたおかげでスムーズにご売却に繋げることが出来ました。
今後も、不動産に関するお困りごとがございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
対応印象が１番良かったのがリバブルさんでした
今回数社と比較させていただきましたが、販売活動や資料等、各社さほど変わりはありませんでした。
担当者の対応印象が１番良かったのがリバブルさんでしたので契約をさせていただきました。
希望価格より安くなってしまった事は残念でしたが、期日内での売却ができたことがよかったと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
金額については、Ｋ様のご希望額に届かず、心苦しく存じております。
お住替え先へのお引越し等準備も大変だったかと存じますが、Ｋ様のご協力のおかげで、ご希望期間内に取引を進めることができました。
また何か、ご縁がありました際には、ぜひご相談くださいませ。
コンサルタント目線で頑張ってください
コンサルタント目線で頑張ってください。
センターからの返答
S様、この度はご購入のご相談を東急リバブルに頂きありがとうございます。
S様にも様々なご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
今後も不動産に関するお悩み事等があればお気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願いいたします。
顧客本位の姿勢は担当者本人の人格に起因する
徹底した顧客本位の姿勢は、担当者本人の人格に起因するものと考えています。
是非、この姿勢に磨きをかけて、素晴らしい会社にして下さい。
センターからの返答
この度は川西センターにご相談頂きまして誠にありがとうございます。
O様は関東地方でお住まいでしたので、なかなか川西の物件まで来ることは少ない状況でしたが、販売状況や解体後のお写真の共有など円滑にさせて頂けて大変助かりました。
買主様が見つかるのも長期間は掛からず売買契約締結することが出来ましたので私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産関連でご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
想像以上に対応は完璧だった
失礼とは思いましたが、若そうな方でまだ経験が浅そうに見えてしまい、当初は不安にも思いました。
ですが、想像以上に対応は完璧だったと思います。
立ち振る舞いや、人間性としても信頼の持てる担当者の方で、安心して取引を進める事ができたと思います。
センターからの返答
I様、この度は、大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
最終的にそのようにご評価いただけたこと、大変嬉しく、今後の大きな励みになります。
いただいたお言葉を胸に、これからもご期待に沿えるよう一層精進してまいります。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
１ヶ月で売却が決まり大変感謝しております
担当者さんには大変お世話になりました。
担当者さんにお願いする前に「他社Ｚ社」と専任媒介契約を結び売却活動をしましたが、半年経過しても全く売れる気配がありませんでした。
担当者さんに対応していただいてからはわずか１ヶ月で売却が決まり、大変感謝しております。
担当者さんの仕事の速さと的確な分析や提案は、非常に安心感を与えてくれ全幅の信頼を置くことができました。
不動産のスペシャリストだと感じましたし、痒いところに手が届くような説明やアドバイスもいただけました。
今回とは別の物件の売却も、是非担当者さんにお願いしたいと考えているところです。
また、東急リバブルの売主専用サイトは非常に分かりやすく、操作性も抜群で良かったです。
Ｚ社には同じ様なツールは無く、週に一度活動報告がメールで送られてくるだけでした。
東急リバブルでは、一日ごとの広告閲覧数をチェックできる機能等が整っているなど、非常に優れているなあと感じていました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
他社様から当社へ販売窓口を変更頂き、ご提案させて頂いたスケジュールに沿って、早期売却に向けて動いてまいりましたが、ご提案通りの結果がでて、大変嬉しく思います。
今後も、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
良い買い手様を紹介いただいた
良い買い手様を紹介いただいた点が良かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にA様の大切なご資産の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
A様が遠方にお住いの中、様々なご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご満足頂けて非常にうれしく思います。
これからも不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
お客様ファーストでの対応を感じることができました
こちらの事情を考慮しながら、物件と場所や予算、購入までの手続き等、親身になって相談に乗り対応して頂きました。
こちらが分からない事や疑問に思っている事には、何度も丁寧に説明して頂きました。
こまめな連絡で、金融機関での手続きの際の同席等もして頂き、信頼が持てました。
また、無理に押し薦めるのではなく、お客様ファーストでの対応を感じることができました。
東急リバブル様とご担当者様にお世話になり、良かったです。
どうもありがとうございました。
悪かった点と言うわけではないのですが・・・。
資金計画については、購入手続きの際に手付金が必要なことをはじめに教えてもらえていると、さらに有り難かったかなと思いました。
頭金とも違う内容だと思いますので。
こちらの知識と理解不足であり、聞き忘れであったりしたら申し訳ありません。
センターからの返答
S様、改めてこの度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
物件選びからご購入手続きまで、お客様のご事情を考慮しながら、場所やご予算、そして購入までの流れについて、親身になってサポートさせていただいたとのこと、大変光栄です。
また、ご不明な点や疑問に思われたことに対して、丁寧な説明を繰り返し行い、こまめな連絡を差し上げたこと、そして金融機関での手続きに同席させていただいたことが、お客様に安心感と信頼をお届けできたことを知り、何よりの喜びです。
お客様ファーストの対応を感じていただけたことは、弊社の目指すサービスの真髄であり、日々の業務の励みになります。
「悪かった点ではない」と前置きいただいた上で、手付金に関する事前の説明について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
頭金とは性質が異なるため、事前に明確にお伝えできていれば、お客様の資金計画がよりスムーズに進んだかもしれないという点、真摯に受け止めさせていただきます。
今後も、不動産のことでお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
